Vernazza Rooms & Apartments

Mia figlia dopo tanti sacrifici si è regalata un viaggio con il compagno a Vernazza, purtroppo Il treno da Genova ha portato ritardo, non molto circa 25 minuti. Mia figlia x il check in correttamente (forse troppo), ha chiamato x informare della situazione. Una responsabile le dice che fare il check in in ritardo comportava una penale di circa 100 euro e che se non pagava perdeva la prenotazione (peraltro pagata x intero) come previsto nel regolamento. Disperata mia figlia a corto di economie, mi chiama e contatto subito la responsabile, la quale mi forma che purtroppo x loro sono spese e bisognava fare subito il pagamento. Ho chiesto spiegazioni per le spese e mi dice che servivano per il personale che si doveva trattenere per ricevere mia figlia e sbrigare tutte le pratiche obbligatorie, incluso il ritiro dei documenti da inviare alla questura, come previsto dalla legge. Qualcosa non mi convinceva, ma per non fare storie dico a mia figlia che conveniva pagare e così fece. Il treno recupera e non tarda molto, mia figia arriva in albergo alle 2020, 20 min dopo la scadenza termini x il check in. Comunque ha pagato ed è tutto ok verrà qualcuno? .. No! Telefona è le dicono che il check in consiste nel ricevere un codice via WhatsApp x aprire la borta della stanza e mandare una foto dei documenti tutto qui. Faccio una domanda a chi legge questa storia... Forse c'è qualcosa che non quadra. 100 euro non sono poche per questo grande servizio. Un consiglio se arrivate in ritardo, non fate troppo gli onesti, fate comunque il check in nei tempi senza telefonare, sennò vi chiedono pure a voi soldi. Oppure rivolgetevi ad una altra struttura più disponibile.

Non prenotate qui. L’host non si è reso disponibile obbligandoci a pagare extra 100€ perche non avevamo una carta di credito, camera scadente, rumore perche finestre dell’800 m! Ce di meglio a vernazza, inoltre dopo aver fotografato le nostre carte sempre su minaccia, a distanza di una settimana ancora prova a chargare 7.50€ direttamente dalla carta che ha fotografato come ‘garanzia’. Un incubo! Attenzione che lo stesso host ha altre stanze a vernazza, leggete bene le reviews, un incubo

Abbiamo affittato la stanza la settimana di ferragosto pagando anticipatamente l'intero importo con una carta prepagata (senza la cancellazione gratuita). Dopo aver effettuato la prenotazione ci è arrivata la mail in cui specificava che per il pernottamento sarebbe stata necessaria una carta di credito. Noi ci siamo presentati il giorno del check in con una carta di credito intestata a un terzo con una relativa delega per utilizzo a nome nostro. Nonostante questo ci è stato negato il soggiorno e non abbiamo ricevuto indietro alcun rimborso da parte della struttura... Abbiamo pertanto sporto denuncia per truffa e appropriazione indebita. A chiunque sia successo un episodio simile nella suddetta struttura, vi preghiamo di sporgere denuncia per poter ricevere un risarcimento. ATTENZIONE LA STRUTTURA CAMBIA CONTINUAMENTE IL NOME SU BOOKING (adesso si chiama Economy Rooms, invece prima si chiamava Porticciolo Rooms).

Ci hanno preso i soldi e non ci hanno fatto pernottare! Non contenti hanno cancellato la prenotazione così da poter ingannare qualcun altro! Questi sono maghi della truffa legalizzata Da quel che ho letto ora non siamo gli unici ad essere stati fregati, spero che finisca presto questa storia Da evitare come la peste!!

Ho effettuato una prenotazione NON RIMBORSABILE presso la struttura e poco dopo mi arriva una mail che sottolinea l'obbligo di presentarsi con carta di credito (no debito, no bancomat, no prepagata), pena l'impossibilità di pernottare. Su booking quest'informazione è presente solo parzialmente (non viene scritto che le altre carte non possono essere usate). Alla fine decido di cancellare la prenotazione dato che il proprietario mi propone che se la stanza verrà affittata lo stesso giorno allo stesso prezzo verrò rimborsata. La stanza è stata affittata quel giorno (perché non più presente nel sito) e io non ho ricevuto alcun rimborso né un avviso che sarei stata rimborsata. Ho come la sensazione che sia una mossa per affittare più volte la stanza. La stessa esperienza è stata riportata da altri (guardate le recensioni qui e su booking).

Traumático. No nos dejaron hacer el check-in hasta las 14:00, no podíamos dejar las maletas en recepción ni sucedáneo porque tienen un “acuerdo” con un bar para dejarlas allí como consigna, el responsable de abrirnos las habitaciones llegó tarde y con prisas. Nos pidió los dni y una tarjeta de crédito como fianza, e hizo foto con la fecha de caducidad y cvc de la tarjeta. Cuando nos dimos cuenta se lo dijimos para darle otra en la que todos esos datos no se vieran y se negó y empezó a ponerse agresivo y farruco diciendo que era un requisito y que eso se hace en cualquier hotel, jaja eso se parecía más a la casa abandonada de tu pueblo que a un hotel. Al final le hicimos borrar la foto y coger otra tarjeta no sin discutir con él. El sitio asquerosísimo, una chabola de la que estábamos deseando salir: sucio, viejo, con “muebles” rotos, sin luz en la habitación más que una lamparita puesta en el suelo porque la tabla que hace de mesilla de noche estaba rota (adjunto foto), bichos por todas partes, telarañas, un olor a muerto podrido en el baño, que parecía el baño de un tugurio de mala muerte al que no entras ni borracho a las 4 de la mañana. Casi ni nos duchamos de lo asqueroso que estaba todo, no dormimos en toda la noche. Ni que decir tiene que nada de aire acondicionado y el ventilador que había no funcionaba. Si hubiera salido un tren a nuestro próximo destino a las 2 de la mañana lo hubiera cogido por tal de no pasar ni un minuto en ese chamizo. Encima de todo fue bastante caro, hubiera preferido recoger con esos 200 euros las cacas de mi gato.