Astro Plaza Hotel

Очень хороший отель! Удобное расположение, завтрак-шведский стол. В номере чисто и уютно.

Отмечали свадьбу с мужем в данном отеле .Начну по порядку .По приезду в отель ,чтобы лично обсудить и составить меню ,нас встретила девушка ,которая всем видом демонстрировала неприязнь и не заинтересованность в том,чтобы помочь организовать меню ,на данное мероприятие ,далее нам сказали что эта девушка проходила стажировку ,интересно !.Потом с нами работала менеджер Анастасия ,с которой мы составляли договор .Празднование должно было состоятся на веранде 5-го этажа ,которую наш организатор должна была украсить ,в итоге нас просто отфутболили с украшениями сославшись на то ,что они за день до мероприятия сдали это помещение .Это пол беды ,у нас было обговорено что свадебный торт привезут за день до мероприятия ,но и с ним возникли проблемы ,они не хотели его принимать ,ссылаясь на то,что холодильники заполнены ,опять же добавлю ,все было заранее обговорено не за пару дней ,и нас просто ставили перед фактом .В итоге организатор по факту отвезла торт .Потому что утром перед самим торжеством некому бы было этим заниматься.Далее переходим к самому интересному ,момент торжества !Менеджер Анастасия нам предложила в случае плохой погоды поменять веранду на закрытый зал «бабочки»,стоимость одна и та же ,когда мы приехали мы поняли ,что погода не на нашей стороне и пока не накрыли стол ,мы сообщили что хотели бы переместится с гостями и детьми в теплое помещение ,на что менеджер Анастасия сквозь зубы начала говорить что уточнит этот момент ,хотя ранее с нами обговаривала что проблем в этом не будет .Переходим мы в данный зал, собранны все гости ,при нас там моют пол и начинают все накрывать ,ждём .Садимся за стол и тут начинается интересное ,официант, по мнению всех гостей была не в трезвом виде ,у нее падало все из рук ,она несколько раз разбивала тарелки и бокалы ,осколки которых лежали в проходе и детям приходилось перешагивать все это ..Данный официант при нас за столом подняла бутылку и уронила в сырную тарелку ,которая раскололась на две части ,со словами -«вам сейчас переделают»,ушла к выходу ,где разбила бокалы ,далее мы попросили заменить официанта ,потому что всем было очевидно что она была не в себе .Этот же официант пробила нам разбитую тарелку ,хотя сказала что ее переделают и она была оплачена,когда составлялась меню,заметили в конце мероприятия в чеке .весь наш стол и сервисный сбор был оплачен ,но с нас умудрились еще содрать денег .Далее момент с номерами ,у нас был номер для молодожен ,который со слов Анастасии идет в подарок к мероприятию и должен был быть украшен ,соответственно украшений не было кроме бутылки дешевого шампанского,так же Анастасия сказала что у нас по договору предоставляется на момент торжества гостевой номер ,где гости могут воспользоваться ванной комнатой и положить свои вещи .По итогу сидим мы за столом и ко мне подходит администратор и говорит что мы должны за гостевой 6000 р доплатить ,на вопрос почему?нам ответили вы перешли с веранды ,не понимаю логики,но да ладно нас опять поставили перед фактом .Я отдала им

Астро Плаза Prospekt Leninskogo Komsomola 41 Видное, Россия Черновик сохранен автоматически Как бы Вы оценили свое пребывание здесь? 1,0 из 5 кружков 2,0 из 5 кружков 3,0 из 5 кружков 4,0 из 5 кружков 5,0 из 5 кружков Отлично Когда Вы ездили? апрель 2023 С кем Вы там побывали? Пары С семьей (подростками) Друзья Бизнес В одиночку Напишите отзыв спчапроячсмиясмиясмисмисчимтсмь 31/200 мин. симв. Минимальный объем отзыва — 200 символов. Добавьте название к своему отзыву чапрапро 8/120 макс. симв. Add some photos (необязательно) Нажмите, чтобы добавить фото или перетащить файлы Отправить отзыв руб RUB Россия © Tripadvisor LLC, 2023 г. Все права защищены. Условия использованияЗаявление о конфиденциальности и файлах cookieСогласие на использование файлов cookieКарта сайтаКак работает сайтОбратная связь Эта версия нашего веб-сайта предназначена для пользователей из страны Россия, для которых основным языком является Русский. Если Вы живете в другой стране или регионе, выберите соответствующую версию Tripadvisor для своей страны или региона в выпадающем меню. подробнее