Urbanauts Studios Fillgrader

Abbiamo prenotato presso questa struttura in quanto, nonostante l’altissima stagione dei mercatini di Natale, abbiamo trovato un prezzo ragionevole (oltre uno sconto aggiuntivo per titolari di una carta ) . Sicuramente sulla posizione non si può dire nulla! 3 minuti a piedi dal centro pulsante di Vienna, vicino al mercato ed adiacenti ad una via per lo shopping. Poi però la magia svanisce… siamo arrivati davanti al palazzo ma il pin che ci avevo mandato via e- mail non funzionava (la struttura non dispone di reception) .. così noi ed un’ altra coppia proviamo a chiamare il numero indicato, alla 3 volta finalmente rispondono, dicendo di attendere e che ci avrebbero ricontattati. Ovviamente non lo hanno fatto ma un ragazzo delle pulizie é venuto ad aprire… ovviamente, nonostante l’orario fosse corretto, la stanza non era pronta! Ci fa attendere 15 minuti seduti in corridoio per poi darci la chiave della stanza! Appartamento grande, senza dubbio, arredato con mobili moderni… ma dopo i primi minuti arrivano altri inghippi… il riscaldamento non va! Chiamiamo il ragazzo che ci aveva aperto che sale letteralmente con i piedi sul comodino per accendere manualmente il condizionatore della camera… i cuscini che “adornano” il letto avevano lasciato sulle lenzuola peli e capelli! … ma presi dalla voglia di andare a vedere i mercatini usciamo ugualmente! Al rientro, erano le 20.20, vediamo che il letto era traballante e che in nessuna maniera si spegneva il condizionatore in camera (doppio comando collegato con quello della zona giorno)! Così provo a chiamare ma in ufficio sono reperibili fino alle 20. Mandiamo una e mail, ma ovviamente verrà letta il mattino successivo! Al mattino dopo, mi sveglio con gli occhi gonfissimi (causa aria accesa tutta la notte), poi troviamo il pulsante che aveva utilizzato il ragazzo il pomeriggio prima! … alla mail rispondo alle 10.30 dicendo che sarebbero andati a controllare e che avrebbero rifatto le pulizie…. Ci rispondevano nuovamente che il letto non era rotto (non sapevo spiegarmi per dire che fosse traballante) che con l’aria condizionata “comandava” il condizionatore in ingresso! … di fatto non é cambiato nulla! Anche le pulizie a noi non sembrano state fatte… da questa esperienza, non sceglieremo mai più una struttura senza reception!

Zuerst freut man sich. Man denkt: Straße - schön, Haus - schön, Apartment - schön eingerichtet, ...... Aber dann: - Ich hatte um ein Apartment weiter oben gefragt, die Reservierung lautete: 1 Stock, aber das Schlafzimmer war im Erdgeschoss. Die Autos fuhren quasi durchs Schlafzimmer, daher war es sehr laut. Und mit den Gittern vor den Fenstern kommt man sich vor wie im Gefängnis! - Sehr schmutzig! Überall Staub. Regale, Lampen, Vasen, Bilderrahmen, Fußleisten.... Vormieter haben sogar schon Zeichnungen im Staub hinterlassen und es wurde immer noch nicht geputzt! Haare vom Vormieter im Bett. Absolut ekelig Zahnputzbecher benutzt und nicht geputzt Verpackungs-Reste vom Vormieter im Badregal Essensreste in einer Schale Krümel auf der Küchenplatte Spiegel nicht geputzt, Reste vom Vormieter sichtbar Schimmel auf den Kacheln in der Dusche - das (standardmäßig vorhandene) und nochmals zugesicherte Bügeleisen war nicht da, wodurch ich Stress vor einem wichtigen Termin hatte - Föhn kaputt. Da ich das erst nach dem Haarewaschen gemerkt habe, musste ich mit nassen Haaren zu einer wichtigen Theaterpremiere! Abgesehen vom schlechten Aussehen Abend (beruflich!), bin ich jetzt auch noch erkältet. Obwohl ich den defekten Föhn gemeldet habe, wurde mir kein funktionierender Föhn gebracht - Safe kaputt, und nur klein, ein Laptop oder eine Kamera passen nicht hinein - keine Gläser - kein Geschirrtuch - warmes Wasser in der Dusche zwar warm, aber nicht wirklich heiß. untauglich für Wechselduschen !!! Auch wenn der Gast von innen absperrt, kann das Housekeeping von außen hereinkommen !!!! Trotz 2 x gedrehtem Schlüssel. Und das tun die Damen auch! Und zwar ohne Aufforderung. Als ich das anmerkte , war die Antwort "Ich hab doch geklopft" No comment. !!! Vorsicht bei den Treppen. Alles weiß, Wenn das Licht darauf scheint, sieht man die einzelnen Stufen nicht. Sehr gefährlich. Und ich sehe gut und bin sportlich... Positiv: gute Lage, geschmackvoll eingerichtet bequemes Bett (guten Schlaf gibt's auf Straßenebenen dennoch nicht) Nepressomaschine + Kapseln und Tee 1 Flasche Wasser 1 Flasche leckerer Rotwein Nachdem ich all die Mängel gemeldet hatte, wurde mir ein - viel zu geringer - Preisnachlass offeriert. Gerade kam die Rechnung mit der Komplettsumme und einer Standardmail. Unglaublich!