Austria Trend Hotel Savoyen Vienna

Jag tror inte att det finns något hotell i Wien som är så kostnadseffektivt. Det är så bra. Det är precis bredvid Belvedere Palace, så det är perfekt för en promenad, och det är mycket nära till centrum med spårvagn.

upplevelsen på hotellet var en berg-och-dalbana. vi har bokat ett superior-rum för endast 4 nätter. incheckningen var snabb och effektiv. Vi blev först imponerade av hur rymligt rummet var och städningen av den. vi kan också checka in tidigt vilket hade pluspoäng för hotellet. tyvärr, luftkonditioneringen i våra rum var förstöra, mottagande erbjuds ändrade av rummet och bell boy service. när bell boy kom, vi har ännu inte packat klart, hans ansikte verkade som om vi var skyldiga honom miljarder dollar. vi har fått en uppgradering av rummet, uppskattar det. men under den andra natten, ac i vårt rum var ganska stuffy, kallas receptionisten för hjälp, de skickade någon upp till vårt rum. killen knackade kraftigt på dörren. som kvinnlig gäst som bodde i rummet var jag livrädd och tänkte att det var någon berusad kille som knackade på min dörr. han identifierade sig inte och när jag öppnade dörren sa han "jag är här för att lära dig hur man använder ac" jag visade honom för ac-kontrollern, han sa "jag är inte säker på varför det är så" han sedan skyllde min mcdonald's och vän som duschade i badrummet och öppnade fönstren. eftersom det var sent på kvällen ville vi inte göra något väsen, vi planerade att informera dem igen nästa morgon. de skickade 2 tekniker för att kontrollera om AC:n fungerade, teknikerna var trevliga nog att förklara för oss att AC:n är förstörd och skulle ta dagar eller månader att reparera. vi måste byta rum igen, tackade nej till bell boy service. vi var oerhört besvikna. feedback till hotellet skickar de en receptionist och ber oss om ursäkt. han erbjöd gratis frukost som kompensation men vi tackade nej eftersom vi ville utforska stadsfrukosten. den tredje natten var det dags att slå sig ner, medan jag försökte stänga skiljedörren, föll en metallskruv på min väns huvud. tack och lov hade hon torn på huvudet, annars vet jag inte vad jag ska säga. vi ville inte göra något stort väsen, lämnade skruven på golvet med flit, i hopp om att hushållerskan skulle informera någon om att fixa det. när vi var tillbaka efter en lång dag förblir skruven på samma plats på golvet. vi ger upp eftersom vi efter feedbacken inte kände uppriktigheten i ursäkten så ska rättvisan lämna det som det är. Hotellets läge är ok. 30 minuter från centrum, måste byta från spårvagn till tunnelbana för att nå. kunna åka direkt till flygplatsen också. Sammantaget, om du läser min recension, jag är bara för lycklig jämfört med andra med en recension på 5/5 stjärnor. kanske turen spelar in också. bara hade inte en trevlig vistelse på hotellet, men sängen och städningen är bra, eftersom servicen kan vara bättre för ett 4-stjärnigt hotell.

Hotellet ligger nära tunnelbanan och tågstationen. Transporten är mycket bekväm. Rumsfaciliteterna är kompletta, rena och hygieniska och vistelsen är fantastisk. Hotell S kan checka in först vid tretiden, så de förvarade vårt bagage tillfälligt åt oss, så allt gick smidigt.