Emma Historic Hotel

Oh, my goodness. This hotel was like our home while we stayed there. It is run very well, with friendly, kind staff. Daniel, the manager, always has a smile and is very helpful. He also is a beekeeper and you can buy his delicious honey!! Our room was well- furnished and clean and we loved it. The breakfasts were good, especially the coffee. The dinners were lovely. I recommend the pasta with venison ragu: wow!!! The location is perfect and if I ever return to the Sudtirol, I will stay at the Emma. Grazie tanto, Daniel!!!

We met a historic hotel with good a good standard. For me it is important with a good bed, and the beds where good. Most important might be the very friendly staff that helped us in planning walks and served very good breakfast an dinners. The hotel has a very nice and modern sauna with traditional sauna, steam bath and an infrared sauna.

Esperienza meravigliosa! Albergo in centro, stanza pulitissima, personale cortese, soprattutto Daniel alla reception! Sempre pronto a dispensare ottimi consigli. Sauna super! Colazione ricca di cose buone! Sia dolce che salato! 🔝🔝 NB: miele prodotto da loro.. super 🔝 Unico neo: i letti singoli uniti come fossero un letto matrimoniale! 🙄

Unico albergo aperto vicinissimo alla stazione del treno (stazione di Villabassa) impostosi come scelta obbligata al momento della prenotazione ma poi rivelatasi scelta molto felice. Ambiente caldo ed accogliente. Camere personalizzate. A noi è toccata la camera “nostalgia” arredata con mobili d’epoca abbinati con elementi di arredo più moderni. Il tutto estremamente funzionale e godibile. Eccellente l’arredo e la funzionalità dei bagni, ben oltre quello che ci si aspetta in un 3 stelle. Peccato che la “storicità” del fabbricato non consenta l’impianto di un ascensore per i piani superiori: arrivare al 2° piano con una scala elicoidale (bella e caratteristica) non è agevole per persone con ridotta mobilità. Ristorante molto buono con alcune tipicità. Assolutamente completa l’offerta per la colazione, anche questa ben oltre quello che ci si può aspettare in un 3 stelle. Apprezzatissima la ridondanza di proposte con prodotti locali e/o fatti in casa (marmellate, burro e miele) in abbinamento ad analoghi prodotti di provenienza industriale. Personale molto professionale e cordiale. Utile punto di riferimento per eventuali futuri viaggi.

Premesso che non conosco l'Hotel, ma frequento da diversi anni il ristorante (per fare un esempio in agosto 2023 per 3 sere su 10 giorni di soggiorno, in inverno almeno una sera a cena con coppie di amici,ecc ). Nella settimana appena trascorsa per due sere. La prima sera tutto benissimo come sempre, ieri sera no. Pur sapendo che la cucina chiude alle 21, avevo al momento della prenotazione, concordato l'accesso per le 20.30. All' orario giusto ci siamo presentati.Ci è stato assegnato un tavolo non preparato,pieno di briciole di pane. L'apparecchiatura è stata eseguita con forchetta e coltello avvolti in un tovagliolino di carta basico, diverso da quelli soliti un po' più consistenti presenti sugli altri tavoli. Dopo un po' una cameriera è venuta per la ordinazione. Alla richiesta del Tris di canederli, ci è stato fatto notare che la cucina era intasata e che non sapeva quanto tempo avremmo dovuto attendere. Mia moglie allora ha dirottato su una cotoletta di maiale,come già avevo ordinato io. Dopo circa 40 minuti sono arrivate. Nel frattempo abbiamo richiesto il cestino di pane che non ci era stato portato. La cotoletta era completamente distaccata dalla impanatura. Giudicare il servizio carente è purtroppo la verità di ieri sera. Peccato perché come ho accennato prima il fascino di questo locale e la qualità del cibo è sempre stata ottima. Evidentemente ieri sera era una "serata no". Speriamo nella prossima volta.

Questo è il quinto anno consecutivo che veniamo in questo splendido hotel. Gli standard sono sempre eccellenti, dalle camere, cibo e servizi. I proprietari sempre molto disponibili e gentili. Il fatto che l’hotel è circondato da un parco bellissimo e con delle giostrine per i bambini e da quest’anno anche zona relax immersa nel verde, rende l’hotel Emma unico nel suo genere. Che dire, se si vuole trascorrere una vacanza all’insegna della tranquillità e se ci si vuole rigenerare, l’hotel Emma di villabassa è il posto ideale, anche perché da qui ci si può spostare tranquillamente per visitare tanti posti fantastici come il lago di Bries, San candido, Dobbiaco, Cortina….Peccato che qui i giorni passano davvero velocemente.