Gästanvändare
16 mars 2025
Je n'ai pas souvenir d'avoir été aussi chaleureusement accueilli dans un hôtel en France depuis longtemps. L'hôtel est non seulement agréable, tout neuf et impeccable, ce qui est déjà très appréciable, mais ce qui nous a vraiment marqués, c'est le personnel exceptionnel. Nous n'y avons passé qu'une seule nuit, lors d'une escale entre deux correspondances de train, et pourtant, cette expérience restera gravée dans notre mémoire. Le niveau de service était tel que, face à l'absence de taxis disponibles, le monsieur à la réception a proposé de nous conduire lui-même à la gare avec son véhicule personnel. Cette générosité n'était pas motivée par l'argent — bien que nous ayons insisté pour lui donner un pourboire — mais semblait découler d'une sincère préoccupation pour notre bien-être. Cette expérience dépasse largement le cadre commercial et touche au cœur même de ce que devrait être l'hospitalité. Un grand merci et bravo à la direction de l'hôtel pour avoir insufflé une telle dynamique de bienveillance dans leur équipe.
Översätt