MR. Mar Suites

El hotel está bien cuidado, las habitaciones muy cómodas y limpias. Es ideal para familias porque es Apart. Nos tocó la habitación con vista al mar. Está bien ubicado cerca del centro de Reñaca. No tiene bajada a la playa porque es la bajada donde hay piedras. Pero al que no le molesta puede ir caminando a donde empieza la playa son pocos metros. La atención de los empleados es muy buena.

Siamo stati a Viña del Mar per 4 giorni, e purtroppo l’unica cosa bella è stato mare e il tramonto. L’appartamento è stato consegnato in condizioni pessime: sporco da cima a fondo, con bagni, cucina e pavimenti in condizioni inaccettabili e un odore sgradevole persistente. Inoltre sopra i letti hanno messo delle coperte vecchissime ( che probabilmente non laveranno tra un ospite e l’altro). Il giorno dopo il nostro arrivo siamo stati costretti a recarci al supermercato (lontano e difficile da raggiungere a piedi, più di 30 minuti in salita) per comprare i prodotti di pulizia necessari. Abbiamo speso 3 ore per rendere almeno i bagni, la cucina e i pavimenti utilizzabili. Il personale non è stato particolarmente accogliente o disponibile. Il Wi-Fi non funzionava, e l’acqua calda era un problema: due docce consecutive e l’acqua diventava fredda. Ah, per non dimenticare siamo arrivati verso le 20 di sera e non c’erano più parcheggi ( avendo pagato con il parcheggio incluso) e ci hanno fatto parcheggiare fuori in maniera poco sicura in una discesa estremamente ripida. Non consiglio questo alloggio a nessuno.

Si bien en general es limpio, las instalaciones parecen haber tenido su mejor época en los años 90. Antiguo, con arreglos poco detallados, no es evaluable como 5 estrellas. Olor del mar llega a veces muy fuerte que pega mal. Si bien estaba limpio, en el cielo del depto había martelina del que colgaban pelusas tipo “estalactitas”. Los balcones tenían sillas y mesas de plástico. Estacionamiento era complicado de obtener y pocos. En algunos lugares de los pasillos había olor a desague de baño. Si bien exigían no hacer ruido por el buen descanso de todos, nos llamaron a las 8 de la mañana un sábado para mover el auto porque otro auto no podía salir. Dejamos el “no molestar” en la puerta y tocaron el timbre igual para preguntar si queríamos que limpiaran. Volvería si sólo fuera la única opción, solo para dormir.

Es un lindo lugar, bien ubicado , con muchos servicios , como el jacusi , piscina, cerca del sector 5 de la playa de Reñaca , buen acceso al transporte público. Limpieza diaria de los departamentos. El personal super servicial , y muy bien predispuestos. Tuvimos problemas con el microhondas y lo cambiaron en el instante, y cualquier cosa de mantenimiento lo arreglan . Si creo que podrían invertir más en el mantenimiento edilicio . Lo negativo: oleadas de feo olor ( no siempre) porque está justo frente a los lobos marinos. El estacionamiento no está garantizado dentro del edificio de departamentos y dejar los vehiculos afuera no es seguro , Chile está muy peligroso con el robo de autos. Cuando estuvimos nosotros robaron una camioneta estacionada en frente. Igualmente, los autos que quedan afuera, el mismo hotel pone cepos en las ruedas y te dan una traba para poner en el volante del conductor y el mismo personal del hotel hacen rondines para cuidar los vehículos. Lo recomiendo , pero hay que tener en cuenta estas cosas.

Malisima relación precio calidad, mal mantenimiento, falta limpieza, pintura en mal estado, muebles antiguos, acolchados y colchas una vergüenza, del siglo pasado y dudo q los laven. El personal flojo, nadie nos ayudó con el equipaje ni al llegar ni al irnos. No solucionaron los problemas. Ojo, si alquilan con vista al mar tiene q ser la primer torre.las demás no sirven. Y el balcón tiene q ser el q tiene mesa y sillas. Los demás hay q estar parado porq no hay espacio!!!

Al entrar al hotel el olor a pis es tremendo. Hay moscas en la recepción y el personal del hotel (al menos los recepcionistas que me recibieron) muy poco amigables. Se ve que tienen bronca con los argentinos que en los tres días que estuve hubieron autos con vidrios rotos y ruedas desinfladas incluyendo el mio. Nos robaron los topes de los picos para inflar las gomas al frente del hotel. Destaco esto porque el estacionamiento es sujeto a disposición y nunca parece haber lugar, por lo que hay que dejar el auto al frente en la playa, y si tenes portaequipaje y patente argentina sos boleta. No recomiendo!! Que no le pase a nadie más.