InterContinental - Washington D.C. - the Wharf recensioner

Ett mycket dåligt hotell! Bortsett från utsikten var allt annat hemskt! De tog ut orimliga avgifter, vilket oförklarligt nog lade till dussintals dollar per dag på notan, och det var obligatoriskt! Servicen var också hemsk, och många anställda log inte. Det fanns inte ens ett kylskåp. Det fanns inget vatten, och man var tvungen att betala för det! Det fanns ingen frukost, och jag hade inte ens råd med frukostbuffén! Jag skulle inte bo här igen, och jag skulle inte rekommendera det till vänner!

This is one of the most annoying hotels I’ve ever stayed in. To get cutlery delivered to your room at night, you need to pay a $15 delivery fee, or go downstairs and collect it yourself. the 5* status is an absolute joke. there is a labyrinth of fees and up charges to navigate, with plenty of stupid ways they extract $40-80 from you per night for stuff you never asked for. If you have a function here, highly recommend the hyatt next door.

It’s one of the best hotel in the whole country. I highly recommend the intercontinental in whatever city in the US after an amazing in the one in Miami, Atlanta and Washington D.C.

One of the best! Kudos to the friendly staff. Definitely recommend this hotel to my friends.

Good location

Excellent and quiet location at the harbor. New construction and overall good value for money.

Very good

It was a good trip.

本次美國東部遊定的級別最高的酒店，早餐不是自助，是點餐形式，所以也是最亂的地方！這是我唯一吐槽的！就這個早餐，不同人，不同回覆，沒統一的標準！最後結算是：入住3人，每人40美元早餐額度，每個房間每天加收35美金的amenity fee，這35美金可以用於早餐消費，也可以用做酒店其他消費，如：mini bar，room service，SPA，餐廳用餐。這個35美金會額外加税，我們住了3晚，其中2晚加了5.58，第3晚沒加，但是前台經理説是➕10%的税，比例對不上。有的人説我的房費含早餐，不用額外補繳費，有的人説我吃超標了，要補差價，反正就一個字亂！離店時一定讓前台打賬單，挨個核對！不認可的就減出去！最後我用3天amenity fee的額度在餐廳打包了晚餐，最後補了一個小差價！沒多付其他費用！mini bar如果把飲料拿出來，就會自動➕到賬單裏，如果沒喝，讓前台減下來就行。床還是很舒服的，早餐也不錯，酒店位置也好。路邊有停車點，白天衹能每2小時續費，晚上10點到第二天7點免費停車。或者停在酒店旁邊的停車場，費用高點兒，但是方便。我們為了省停車費，搗鼓路邊停車的時候，沒看懂停車牌限制的時間，被罰100美金，因小失大！不差錢的就別折騰，踏實停停車樓裏。

我本來不想做評論，但是酒店的服務態度實在太過分了，首先辦理入住，前台冷漠態度，對於入住事項沒做任何説明，含的早餐是點餐形式，另外收的35美金也會加扣進去，其次在早餐用餐時，吧枱服務員碰倒酒瓶導致摔碎一片玻璃杯，我們剛好坐在旁邊，玻璃杯碴噴到我手臂上，我當場就指出了，也還好小孩沒事沒噴到，服務員居然一句道歉也沒有，酒店方面也不做迴應，後來反應給攜程，酒店方面居然要我們提供當天服務員和領班的銘牌號，事發突然我們怎麼會去記住，外國人一板一眼堅持按流程走，絲毫不考慮當事者的感受，這也太不尊重人了，還好攜程平台儘量溝通給我們權益，但是這個酒店是堅決反應給大家，不要入住，辦理入住態度不和善，不尊重，效率也很慢，簡直是不可理喻

Очень хорошая дикая. Просторный номер. Все музеи и достопримечательности в пешей доступности .

酒店位置優越，泊車費貴$65（美金），要泊街等車位，而且早上開車，反其行，先遊車河，到附近名勝兜一圈，白宮和國會山莊等。泊車後（對面街泊車是9點半後），再返酒店吃早餐。食物美味，但Latte 一般，失望。再遊覽附近碼頭和酒吧街。

到酒店升級了河景房，風景非常美，看得賞心悦目。房間很乾凈，衞生間佈局也好的。 酒店大堂提供免費的各種茶。我很喜歡喝熱熱的蘋果茶，特別是從寒冷的外面回到酒店大堂，喝一杯熱熱的蘋果茶，很舒服。 這裏還要表揚一下酒店的前台服務人員和經理，服務非常好，我們有一次回來，房間沒有打掃，酒店就免了一天房費，還免了一些其它費用。這是高級酒店的樣子。我很高興自己一直以來就很喜歡住洲際酒店，聖誕大餐也是訂在紐約洲際酒店的。他們確實有很好的服務。以後還會繼續住的。

這家酒店床品環境什麼都挺好。最讓人詬病的是一些收費説明不清楚，很容易多消費多付。比如説是提供早餐，但其實每個房間控制在80美金，超過部分要自付，因為是點餐，菜單上的價格是不含税的，客人也不會那麼提前考慮到這些，算着金額點，一般都會因為沒有考慮到税而超額。還有30美金的迷你吧和酒吧，簡直就是強制消費。因為這兩項，讓客人感覺很不好，感覺酒店或是經銷商不地道。希望在預訂説明中詳細加以説明。