Schlosshotel Weilburg

Sehr gut Lage, Mitarbeiter im Frühstück sind unfreundlich

We stayed for three days one of their larger suites.Living room downstairs and the bedroom upstairs! Kept window open at 43 degrees,because sound of river and the fresh air was so good,I couldn't get enough of it ! Great people,very helpful! Breakfast bar average,but if you can't find it,all you have to do,just ask for it! Doesn't matter if the waiter couldn't speak English! With the sign language we communicate much better,than some of the restaurant waiters back in state! Small village,not much to do but scenery and the museum right attached to the hotel is magnificent! Pretty quite,hardly any cars on the street!No dogs or cats!! Plenty of chickens,roosters,cows lambs and horses!

Wij hebben dit Schloss hotel geboekt vanwege de Wellness faciliteiten op hun website. We hebben voor 3 dagen een goede wat duurdere gerenoveerde kamer geboekt met airconditioning in dit historische kasteel aan het water, so far so good. En de eerste dag zijn we na het eten op zoek gegaan naar de Welness. Wat wij gevonden hebben is een houten hokje 2x2 meter waarvan het lichte hout zwart is op de plekken waar iedereen het aanraakt. Alles wat je bekijkt is smerig en versleten. Het is met deze afmetingen geschikt voor een één gezinswoning maar niet voor een hotel met 10tallen kamers. Maar het gaat nog verder, een verdieping lager via een nauwe spiraal trap kom je in het souterrain en daar is het overweldigende zwembad, maar liefst 3 x8 m groot. De kleine ruimte heeft geen ventilatie en de lucht prik in je ogen van de Chloor. Maar we hebben ervoor betaald en we willen een baantje trekken, die behoefte hield op nadat mijnvoet contact gemaakt had met het Wellness zwembad, het is onaangenaam koud. Dit hele hotel heeft geen idee wat Wellness betekent. Uiteraard hebben wij tijdens het verblijf de receptie en de directie aangesproken. De receptie mocht niets zeggen en de directie was afwezig. Maar ondanks het uitblijven van een reactie op onze klacht hebben wij volgehouden. Bij de 5e herinnering heeft dan eindelijk directeur Malte Malasse gereageerd. Niet inhoudelijk, ook niet gelezen wat wij geschreven hebben, maar in ieder geval valt het hotel niets te verwijten. Kortom, wij zijn gek. Dank u vaar de professionele opstelling heer Malasse.

Hotel sowieso middelmatig maar rond 23.00 denk een soort van chefje van het hotel met een fout aubergine kleurig pak en één helemaal foutief kapsel / houding en oorbelletje in z’n oor de baas van het het hotel te moeten uithangen 😂😂😂 zo sneu.. meent 2 tafels voor z’n barretje vrij te moeten houden voor personeel.. ( kul argument!) haal de tafels dan weg goochempie.. met mij in discussie te moeten gaan 😂😂😂 sufferd!