Schlosshotel Weilburg

Sehr schöne und modern eingerichtete Zimmer in rustikalem Ambiente. Sehr gutes Frühstück mit großer Auswahl. Wass wir hervorheben sind zum erstenmal in einem Hotel die Brötchen Semmeln. frisch und knusprig. Sehr nettes und freundliches Personal die auch sofort reagiert haben bei 2 aufkommenden Problemen. Dusche und Frühstückstisch.

The historic hotel impresses with its charm, style and grandeur. Located in the old city centre, it offers free parking and clean room. Mrs Fischer at the reception was friendly, efficient, welcoming and made me feel at home immediately. The food is the restaurant is nothing extraordinary but the staff is well trained, polite and the price very fair. Beautiful views over the city, big rooms with large bathrooms too. Thank you for the wonderful stay!

Wij hebben dit Schloss hotel geboekt vanwege de Wellness faciliteiten op hun website. We hebben voor 3 dagen een goede wat duurdere gerenoveerde kamer geboekt met airconditioning in dit historische kasteel aan het water, so far so good. En de eerste dag zijn we na het eten op zoek gegaan naar de Welness. Wat wij gevonden hebben is een houten hokje 2x2 meter waarvan het lichte hout zwart is op de plekken waar iedereen het aanraakt. Alles wat je bekijkt is smerig en versleten. Het is met deze afmetingen geschikt voor een één gezinswoning maar niet voor een hotel met 10tallen kamers. Maar het gaat nog verder, een verdieping lager via een nauwe spiraal trap kom je in het souterrain en daar is het overweldigende zwembad, maar liefst 3 x8 m groot. De kleine ruimte heeft geen ventilatie en de lucht prik in je ogen van de Chloor. Maar we hebben ervoor betaald en we willen een baantje trekken, die behoefte hield op nadat mijnvoet contact gemaakt had met het Wellness zwembad, het is onaangenaam koud. Dit hele hotel heeft geen idee wat Wellness betekent. Uiteraard hebben wij tijdens het verblijf de receptie en de directie aangesproken. De receptie mocht niets zeggen en de directie was afwezig. Maar ondanks het uitblijven van een reactie op onze klacht hebben wij volgehouden. Bij de 5e herinnering heeft dan eindelijk directeur Malte Malasse gereageerd. Niet inhoudelijk, ook niet gelezen wat wij geschreven hebben, maar in ieder geval valt het hotel niets te verwijten. Kortom, wij zijn gek. Dank u vaar de professionele opstelling heer Malasse.