Hotel Castel Latemar

A beautiful place, however one of the worst managed hotels (if not actually the worst) we have ever been at: underqualified staff, no client service orientation at all, structure completely neglected… The place’s potential is completely unexploited: closed terraces, cushions of exterior furniture forgotten at the entrance of the hotel lobby, clean bed and bathroom linen “stored” on the sofas in the common corridors… One of the worst organized things is breakfast, which is a total nightmare. The team who runs this place really does not know their stuff and are simply in the wrong business! While we were there, the hotel was full: it is a true a cash generating machine therefore nobody cares about offering good service to guests, because it would be anyway full. To be avoided, especially in consideration of the high quality service that you normally can have in this area of Dolomites.

Abbiamo soggiornato 6 Giorni in questo hotel ed elenco le caratteristiche che più ho apprezzato: Spazio generoso in una stanza semplice e sempre pulita, cena deliziosa, bagno grande e comodo, colazione ricca (forse da migliorare con qualche tocco non industriale), spazi comuni curati, personale presente ed efficiente ma soprattutto disponibile, vicinanza alle piste fantastica (su una pista azzurra). Vicinanza alla scuola sci e noleggi attrezzature ne completano un quadro molto efficiente. È un tre stelle nella semplicità.

Très bel emplacement, jolie chambre, très bons petit-déjeuner et dîner. Personnel très sympathique. Le bâtiment est très beau également. Les possibilités de balades dans les environs sont nombreuses. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour.

L'hotel è in posizione molto comoda per le piste (sci e slittino) raggiungibili comodamente a piedi o in autobus. Dall'hotel si può raggiungere con una bellissima passeggiata il lago di Carezza. Il personale è molto gentile e disponibile. Le camere sono ben curate. Molto carina la Spa anche se piccolina, ma noi l'abbiamo apprezzata tantissimo. La colazione e la cena sono state abbondanti e buone. Molto consigliato.

Ci siamo trovati benissimo staff gentile colazione varia e abbondante abbiamo pranzato il giorno di Natale ma non un granché la camera senza frigobar al primo piano senza ascensore camera molto minimalista. Ma la posizione è strategica avrei preferito cenare anche ma non ci è stato possibile perché uscivamo presto e al ritorno eravamo cotti chiaramente credo che molti clienti si sveglino presto per andare a sciare facendo una colazione abbondante e tornare per cena. Noi avevamo altri orari e ci sembrava di essere soli 🤣

L hotel bellissimo , colazione più che abbondante e cena otima. Personale gentilissimo , disponibile e sempre sorridente. Per chi vuole sciare e passare delle belle vacanze è perfetto 👌e chi vorrebbe vedere i mercatini Bolzano è vicino.