För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.5
Bekvämligheter9.4
Service9.6
Renlighet9.5
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Alla recensioner(710)
Positiva recensioner(691)
Recensioner med foton/video(240)
Utsökt frukost(116)
Vänlig personal i receptionen(89)
Nära stranden(58)
Praktisk parkering(40)
Utmärkt strand(33)
Utmärkt för barn(23)
Fantastisk rumslayout(17)
Utmärkt restaurang(8)
Negativa recensioner(19)
Gästanvändare
1 King Size-säng Standard Balkong
Bodde på jan. 2025
Affärsresenärer
12 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 19 feb. 2025
设施:👌
卫生:👌
环境:👌
Svar från boendet: 尊敬的客人您好,一份初心,一份堅守,一份努力,一份收穫,您一句肯定就是小智最大的收穫。小智精心打造舒適温馨的居停環境,大堂旁設有自助商務和休閑區;智空間,靈活多變的空間與模式轉換,滿足多種功能需求;自助洗衣閣、小型健身房,讓入住體驗更便捷、更豐富;實用又具有新鮮感的全新客房,帶給您顏值與技能雙高的全新體驗。值得一提的是,酒店2號樓內庭院提煉文昌本土老宅-符家宅經典元素,融合了瓊北鄉村民宅風格、南洋騎樓風格與伊斯蘭拱券風格;8號樓內庭院提煉文昌本土老宅-林家宅經典元素,融合南洋建築和文昌本地的建築風格,歲月流逝後洗盡鉛華的歷史滄桑感撲面而來。這裏將永遠是您停泊休憩的港灣,期盼與您的重逢。祝您步步高昇。 智選假日賓客關懷團隊
Otautahian
Superior-dubbelrum
Bodde på apr. 2025
Ensamresenärer
102 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 5 maj 2025
I chose this hotel for its proximate to Qishui Bay Beach and the price. The buildings are all modern, bright and clean. My room was a delight: spacious and with air-conditioning in both the living room and bedroom. There is a gym with weights and running machines, and a decent laundry room attached to that. Breakfast was fresh and had a reasonable variety. When I visited (May 2025) there were only a couple of restaurants immediately near the hotel, but many family-run eateries are about a 12-minute walk away, towards the town to the west.
Special thanks to staff member, Divan, who spoke with me in English and was very helpful. Aside from Divan, all the staff were warm and welcoming.
Översätt
6/12
Svar från boendet: Dear Guest,Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your valuable feedback. We have carefully designed our rooms to provide a comfortable, convenient, and worry-free stay, equipped with cozy beds, LCD TVs, ample charging ports, and high-quality bathroom amenities. Additionally, our hotel features a self-service laundry room with complete washing, drying, and ironing facilities to meet all your laundry needs in one place. We are truly honored that our staff’s service met your expectations. Should you have any requests during your stay, please feel free to reach out to our team—we are always happy to assist you with the utmost enthusiasm. We look forward to welcoming you back on your next visit! IHG Social Listening Team
Gästanvändare
Superior-dubbelrum
Bodde på feb. 2025
Ensamresenärer
2 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 31 mars 2025
Excellent service and friendly staff. I went to Longlou for the surf on a cold rainy day. Surprisingly good waves!
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest, Thank you for your trust in our hotel and for taking the time to share your feedback. Since our opening, we have been committed to our service philosophy of "doing our utmost to meet every guest's needs," striving to provide a more comfortable and enjoyable stay for all. We sincerely look forward to welcoming you back and continuing to serve you in the future. IHG Social Listening Team
LMO
Superior-dubbelrum
Bodde på sep. 2023
Par
27 recension
5.5/10
Publicerades 4 okt. 2023
The hotel is new and the rooms clean and comfortable but the service need improvement. The staff initially told me I can’t check in because the system for foreigner passports is not working and finally had to be my local friend to checkin our room. After all the staff told us the wrong directions to the room sending us to the wrong building. There are no shops or restaurants open nearby at the time of our visit.
Översätt
Svar från boendet: Dear Guest,Thank you for writing a review of your stay. We are very sorry for any inconvenience caused during your stay due to our negligence. We will intensify the training of our staff to improve our service quality.There are several restaurants in the vicinity of the hotel. Please do not hesitate to inquire with us, as we will be happy to provide you with information about nearby establishments. We look forward to welcoming you back to our hotel so that we can provide you with better service.Thank you. IHG Social Listening Team
Svar från boendet: 尊敬的客人您好,寶貴的一段文字,是您的熱心反饋,是對小智的殷殷期盼,是小智完美自己的目標與動力。小智秉承人性化服務的理念,將“用心為客人”始終貫穿服務全程,讓您在漫漫旅途中感受到家一般的愜意、自在、舒懷。謝謝您反饋的關於洗衣房的意見,小智將與管理團隊分享,在今後的調整中用以參考。相較於鬧市區或者人流較大的商圈,酒店周邊可能不夠繁華,但所在的文昌南洋美麗滙融合南洋建築和文昌本地的建築風格,別具一格的景色也是其他酒店所不能比擬的。此外,酒店周邊配備一些餐飲和超市,相信不久的將來會帶來更多驚喜。若有需要,小智非常樂意與您分享周邊的配套訊息。真誠期盼您的再次到來。祝您萬事如意。 智選假日賓客關懷團隊
Svar från boendet: 尊貴的賓客您好,有時幸福衹是一種感覺,衹要用心感受,它時刻縈繞在我們身邊,而小智的幸福,衹因您一份支持,一句肯定。小智嚴格按照洲際酒店集團清潔寶典的衞生程序進行打掃,大堂至客房每一條布草,從細節入手呈上乾淨整潔的房間以及可靠的環境。酒店坐落在龍樓鎮彩虹南路2號,步行可以輕鬆到達淇水灣海灘,與銅鼓嶺景區、月亮灣、石頭公園等景點為鄰,距離文昌火車站約33公里,還有免費停車場供客人使用,交通十分方便。小智致力於為每一位客人打造身心愉悦的旅居體驗,入住期間有任何需要,隨時歡迎您與工作人員聯繫溝通,小智將會以飽滿的熱情為您服務。期待禮遇您的未來。祝您笑口常開。 智選假日賓客關懷團隊
Svar från boendet: 尊貴的賓客您好,多謝有您的支持與誠摯點評,使小智平淡的日子更添精彩。酒店坐落在航天之城、椰子之鄉的文昌,毗鄰淇水灣,這也是觀看火箭發射的C位,周邊匯聚文化底藴深厚的人文景區文昌孔廟、宋氏祖居;椰風海韻的東郊椰林、椰子大觀園等景點,探索歷史,享受自然風光。“想您所想,急您所急”是小智服務的宗旨之一。衹要您選擇了小智,小智總是以您的滿意為最高服務宗旨,為您奉上貼心人性化的服務。小智也同樣期盼着您的下次光臨。祝您前程似錦。 智選假日賓客關懷團隊
Svar från boendet: 親愛的客人您好,寶貴的一段文字,是您的熱心反饋,是對小智的殷殷期盼,是小智完美自己的目標與動力。酒店坐落在航天之城、椰子之鄉的文昌,步行即可到達迷人的淇水灣海灘,這也是觀看火箭發射的C位,周邊匯聚文化底藴深厚的人文景區文昌孔廟、宋氏祖居,椰風海韻的東郊椰林、椰子大觀園等景點,探索歷史,享受自然風光,是您文昌之旅的睿智之選。對於出門在外的旅者來説,重要的不僅僅是入住環境的整潔度,睡眠的舒適感,更重要的是能否感受到來自酒店人性化關懷的温暖。小智始終牢記於心,奉上貼心周到的服務,努力令旅途盡善盡美。遇見您,在美好的季節裏,期待他日重逢的那一刻。祝您生活愉快。 智選假日賓客關懷團隊
Svar från boendet: 尊貴的賓客您好,看到您的寶貴點評,小智入心的是喜悦,是吉言,是執着,是前進道路上的動力源泉。作為國際知名的洲際酒店集團旗下的一員,小智注重服務的品質與內涵,無論何時,當您選擇了小智,小夥伴們竭誠奉上熱情、友好、細心、高效的服務,帶給您賓至如歸的美好。值得一提的是,酒店2號樓內庭院提煉文昌本土老宅-符家宅經典元素,融合了瓊北鄉村民宅風格、南洋騎樓風格與伊斯蘭拱券風格;8號樓內庭院提煉文昌本土老宅-林家宅經典元素,融合南洋建築和文昌本地的建築風格,歲月流逝後洗盡鉛華的歷史滄桑感撲面而來。相聚的時光總是短暫,小智期盼着您的再次光臨。祝您全家幸福美滿。 智選假日賓客關懷團隊
Svar från boendet: 尊敬的客人您好,小智見過最美的文字,就是客人留下的用心點評,您這種肯定、這份讚揚讓小智所有的堅持都有了意義。寬敞明亮的房間內,進口床墊、軟硬雙枕、羽絨被褥等優質床品呵護您一夜好夢;液晶電視,全覆蓋的高速網絡助您即刻與世界連線;數量充足的充電插座,滿足一人多台移動設備的需求;品牌衞浴,恆温花灑快速出水,帶來一場酣暢淋漓的沐浴。旅行中最温暖的體驗,往往來自所遇之人的善意與關懷。小智始終致力於提供細緻入微的人性化服務,希望您在入住的每一刻都充滿愉悦。千言萬語抵不過您一句滿意。小智將再接再厲,期待您的再次光臨。祝您幸福安康。 智選假日賓客關懷團隊
Svar från boendet: 親愛的客人您好,細細品讀您的點評,生怕錯過任何一份誠摯的心意;未讀完就已滿心感動,感動於您對小智的用心解讀,這份知遇之恩實屬難得。對於出門在外的旅者來説,重要的不僅僅是入住環境的整潔度,睡眠的舒適感,更重要的是能否感受到來自酒店人性化關懷的温暖。小智始終牢記於心,奉上親切友好,貼心周到的服務,努力令旅途盡善盡美。茫茫人海,雖然衹是短暫的相遇,那也是一種緣份,小智會珍惜這份難得的情誼與厚愛,以最佳的狀態隨時恭候您的再次到來。祝您全家幸福美滿。 智選假日賓客關懷團隊
Svar från boendet: 親愛的客人您好,您的用心點評小智看到了,啦啦啦~~~這輕快的旋律就是小智幸福感爆棚的表現,正如孩子吃到甜甜的糖果,特滿足。衞生與服務作為最基本的自我要求,小智歷來很重視。在衞生方面,小智認真對待每一次清潔,從細節入手打造乾淨整潔的居停空間;在服務方面,“想客人所想,急客人所急”是服務的核心靈魂,以您的意願為最高服務宗旨,帶給您朋友、家人般的關懷。自助洗衣閣內洗衣設備與用品一應俱全,可為您提供洗衣、烘乾、熨燙一站式服務,更便於家庭出遊時的衣物洗滌。額外增設的小型健身房在住客人可免費使用,適當的運動加休閑,讓您的入住體驗更豐富。如此用心,衹為能遇到更多真心喜歡小智的朋友,期待與您的再次相遇。祝您闔家幸福。 智選假日賓客關懷團隊
Svar från boendet: 親愛的客人,由衷地感謝您分享這份誠摯的點評與美照,分享您眼中獨一無二的風景。酒店坐落在航天之城、椰子之鄉的文昌,步行即可到達迷人的淇水灣海灘,這也是觀看火箭發射的C位,周邊匯聚文化底藴深厚的人文景區文昌孔廟、宋氏祖居,椰風海韻的東郊椰林、椰子大觀園等景點,探索歷史,享受自然風光。小智重視客人的睡眠體驗,房間採用隔音玻璃,特製加厚實木門,隔音門封條等措施,窗簾也有很好的遮光效果,努力打造安靜獨立的私人空間。温馨提示,小智在前台準備了隔音耳塞,若有需要可致電前台,我們將為您送至客房。小智將加倍努力,期待您的再次入住。祝您萬事如意。 智選假日賓客關懷團隊
Gästanvändare
1 King Size Bed Standard Extra Floor Space|1 Kingsize-säng Standard Extra golvutrymme
Svar från boendet: 尊貴的賓客您好,多謝有您的熱心點評與推薦,使小智平淡的日子更添精彩。“用心為客人”始終是小智服務的核心靈魂,無論您何時來到,小智總是以您的滿意為最高服務宗旨,帶給您回家般的温馨自在。酒店坐落在航天之城、椰子之鄉的文昌,步行即可到達迷人的淇水灣海灘,周邊匯聚文化底藴深厚的人文景區文昌孔廟、宋氏祖居,椰風海韻的東郊椰林、椰子大觀園等景點,探索歷史,享受自然風光,是您睿智之選。因為遇見喜歡小智的您,小智願意成為更好的自己。期待有機會能繼續為您服務。祝您一切順心。 智選假日賓客關懷團隊
Svar från boendet: 親愛的客人您好,謝謝您分享這份誠摯的點評與精彩美照,分享您眼中獨一無二的風景。作為洲際酒店集團旗下的一員,小智嚴格按照洲際酒店集團清潔寶典的衞生程序進行打掃,入住環境乾淨又可靠。房間內進口床墊、軟硬雙枕、羽絨被褥等優質床品呵護您一夜好夢;液晶電視,全覆蓋的高速網絡助您即刻與世界連線;數量充足的充電插座,滿足一人多台移動設備的需求;品牌衞浴,恆温花灑快速出水,帶來一場酣暢淋漓的沐浴。在這裏,您擁有的不衹是基礎需求得到滿足,還有讓您倍感舒適温馨、盡享自我的“家外之家”。小智也要感謝您在茫茫酒店中那短暫的停留,才會讓我們彼此相遇,相伴這美好時光。期待禮遇您的未來。祝您幸福安康。 智選假日賓客關懷團隊