Pendry West Hollywood recensioner

A lovely hotel. We enjoy the stay and will come back.

저희가 머문곳은 3층 차가지나가는곳이라 오토바이소리로 시끄러웠습니다 크레딧카드를 예약자와 동일한 카드로 제출해야합니다

服務差評！非常不愉快的體驗！ Check-in的時候前台跟我説免費幫我upgrade到了城景房，但是在等roomclean的通知所以要等15分鐘，我説ok也很開心幫我免費升級。結果等了半天上去以後門一開，還是原來沒升級的房間，我就下樓問他，他竟然回答我一句房間瞬息萬變，前面能升級現在沒了，然後一副🤷🏻♂️的態度，前前後後浪費了30-40分鐘時間，剛好還碰上我趕着要去看湖人的比賽，着急又氣人，甚至讓我感受到了一絲“被歧視”的狀態。 另外晚上睡覺的時候牆上的speaker一直髮出“嗶.嗶.嗶”的聲音影響睡眠，睡眠本身就淺，受不了一點點聲音的小夥伴們慎選！ 總之，不推薦！

房間已網站的貼圖有很大出入，網站上的圖片都不是實景圖片，房間很小。前台入住時要4點才有房間，推薦加價升級房間，按理2點就應該給房間，由於長途勞累就不願意等待加價換房了！ 退房時不主動提供賬單，不讓確認，要求打印件後才發現被加收了停車費，壓根就沒有車！質疑後，回覆確認後將收費退還。其他還有一些雜七雜八的收費，各種税就沒有再多與其囉嗦了！ 酒店的整體標準不超4星，除了地理位置靠日落大道外沒有任何優越之處！

服務態度不好👎大廳很小，房間裏面還可以，早餐還可以就是很貴，下次就不來了，一次就夠了