Dormero Hotel Worms

We arrived for a stop over in Worms. At first glance the hotel looks nice enough. However this was marred by the reception looking like a bomb site as they were looking after the turtles. So mops and buckets everywhere. The card entry system was broken and so we had to be escorted back and forth to our rooms. This was a bit of a pain. Then the lift was out of order so we had to get the rest of our bags up three flights of stairs. Worms itself is lovely. And we spent a few hours exploring. We returned to have a drink at the bar to find there was one lady in the back office also doing reception AND bar duties. To be told that she needed to “look for a can of coke” did not bode well. I checked the turtles as they were still in a half empty dirty tank. But they looked ok. We were given a cleaners access card in the end to get into our and the kids rooms. I didn’t try. But I assume that this would also have given us access to all the rooms here. Bit of concern. The pillows are terrible and they must have got the lift working as it kept the kids awake all night. Shower cubicle wasn’t very nice and the plastic glasses in the bathroom I wouldn’t let my cat drink out of. All in all. Avoid! We are off to Kaiser Passage for breakfast.

Wir haben ein Deluxe Zimmer gebucht. Das Zimmer war groß, aber es gab kein Babybett und wir mussten selbst eins mitnehmen. In dem Zimmer gab es 2 Heizungen, wovon eine nicht funktioniert hat. Dies wurde auch mitgeteilt, aber es kam niemand zur Reparatur. Generell war es sehr kalt im Zimmer, als wir angekommen sind. Ein Vorhang im Zimmer war schon fast runter, das sah etwas runtergekommen aus. Wirklich sauber war das Zimmer auch nicht. Wir haben tägliche Zimmerreinigung erbeten, aber leider wurde unser Zimmer einmal nicht gereinigt. Als wir das an der Rezeption mitgeteilt haben wurde nicht reagiert. Das einzig positive war der Frühstücksservice! Ach ja, und die Weine an der „Hotelbar“ sind noch vom Vorbesitzer (scheinbar auch die offenen). Der Aufzug ist auch im Oktober 2024 defekt. Insgesamt ist das Hotel für „Dormero-Standard“ (der eigentlich gut sei) absolut schlecht. Nicht zu empfehlen!