Gästanvändare
7 januari 2025
終於想起來評價了,真是印象深刻的一晚!過去出差,因為地點距離市中心很遠且周圍衹有一家酒店,所以有顧慮也還是預訂了!入住當天晚九點,才接到第一通來自酒店工作人員的電話,我特意強調,一個人不敢住尾房,對面説不是尾房是一個什麼門後面很安靜,當時就覺得不對勁!到了前台以後,跟我説那個房間跟所有不在一起在消防門後面(如下圖),我説那不就是尾房,對方仍然不承認這是一間破房間!我説給我換一個,跟我説沒有房間了衹能自己付費升級,我請問:1.你們酒店房間不夠為什麼不早點説,晚上九點才打第一通電話,這是一種什麼服務態度?2.在你們不滿足客人入住要求的情況下要客人為你們的準備不全面買單? 同時前台女士一直説好聽的話,説這個房間多麼多麼安靜。到了房間我馬上打電話要求更換,且我妥協更換為標間,更換後的房間空調嗡嗡作響,床上有黑色筆印和不明毛髮,這時候已經接近十一點,簡單收拾了一下,沒有力氣再換我就睡了,睡到凌晨三點有嗚嗚嗚嗚的聲音,像火車一樣從我耳邊開過去似的,這是空調房間內空調聲音也更大了,馬上撥打前台電話詢問原因,等到四點沒人回覆,我又打電話,對方以“外面平台是空調外機且怕打擾我休息沒有給我反饋”為由沒有作出任何解決方案,我爭執一會對方説我一開始訂的就是電梯拐角的房型,我馬上查看,圖片及介紹沒有任何字樣或圖示説明!!!於是我發了脾氣,對方這才説讓我換到樓上一間去睡覺,第二天一早下來拿行李,我表示不理解,於是叫了工作人員幫我搬行李!再次入睡已經快六點,我想請問既然有合適的更好的房間,為什麼一開始給我吵的,是什麼居心!還有,虛假宣傳,服務不到位等等,仗着方圓幾裏沒有其他酒店為所欲為,酒店好自為之吧!也請第一天晚上辦理入住的前台小姐姐能善良一點!對了,好評我覺得都是刷的,當晚看到一條和我一樣的差評,現在已經找不到了!各位預訂酒店請斟酌!
Översätt