Hampton by Hilton Wuhan Qiaokou Gutian recensioner
Hampton by Hilton Wuhan Qiaokou Gutian
626 Yanhe Avenue, Qiaokou District, Wuhan, Hubei, ChinaVisa hotellinformation
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1 natt
Gästrecensioner
9.7/10
Excellent
5706 recension
Verifierade recensionerLäge och interiör9.7
Bekvämligheter9.7
Service9.8
Renlighet9.8
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Alla recensioner(5706)
Positiva recensioner(5682)
Recensioner med foton/video(754)
Utsökt frukost(530)
Vänlig personal i receptionen(423)
Elegant miljö(422)
Fantastisk utsikt över floden(284)
Utmärkt för affärsresor(172)
Rofyllt och bekvämt(169)
Skulle gärna bo här igen(136)
Utsökt buffé(16)
Negativa recensioner(23)
Gästanvändare
Superior River-View Double Bed Room With American Serta Mattress
Bodde på maj 2025
Ensamresenär
1 recension
Otroligt
Publicerades 24 juni 2025
The staff are very friendly and professional. The hotel is very clean and quiet. They also have fantastic breakfast.
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Svar från boendet: 【機器人送物】【美國舒達床墊】【全能歡小朋】【免費健康熱早餐】非常感謝您對我們酒店的認可，武漢礄口古田希爾頓歡朋酒店秉承友善，可靠，關懷，周全的服務理念，真誠的為客户服務，期待您的下次入住——開心的歡小朋
Gästanvändare
Mysigt queensize-rum
Bodde på juni 2024
Affärsresenär
6 recension
Utmärkt
Publicerades 19 juli 2024
Everything is great but the gym needs some updates.
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Svar från boendet: Dear friend, thank you for staying at our hotel. Thank you very much for recognizing us and for your feedback. Huan Xiaopeng has already taken note of the notebook and hopes that the guest can give Huan Xiaopeng the opportunity to improve himself. Next time you come, you can see a different Huan Xiaopeng - one who is improving every day
Gästanvändare
Mysigt queensize-rum
Bodde på juni 2025
Annat
1 recension
Enastående
Publicerades 9 juli 2025
very nice
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Svar från boendet: 【機器人送物】【全能歡小朋】【彼得羅夫洗護】【美國舒達床墊】哇哦~哇哦~哇哦~三個哇哦都不能表達出小朋的激動，你對我們的認可就是我們前進的動力，期待下次能再和你相遇——開心不已的歡小朋。
Gästanvändare
Mysigt queensize-rum
Bodde på juli 2023
Ensamresenär
5 recension
Enastående
Publicerades 18 aug. 2023
I had a good time ,, thank you to the stuff
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Svar från boendet: 感謝客官的高度肯定！高山流水遇知音，歡小朋願常伴您左右，我們熱情永不變，記得回來看我們呀！
Gästanvändare
Mysigt queensize-rum
Bodde på juni 2025
Reser med vänner
1 recension
Enastående
Publicerades 15 juli 2025
入住體驗超讚！酒店位置便利，地鐵步行可達。房間整潔舒適，床品柔軟，隔音效果好。前台服務熱情專業，早餐品種豐富，早餐特別用心，熱乾麪牛肉麪一絕。性價比極高，細節處處用心，下次還會選擇這裏！
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6/8
Svar från boendet: 【美國舒達床墊】【彼得羅夫洗護】【機器人送物】【全能歡小朋】【免費健康熱早餐】感謝你的明智選擇讓我們在茫茫人海相遇，給歡小朋這個機會展示自己、關心家人，我們會努力做的越來越好，也感謝你的體諒，希望能有機會再次為你服務！——認真努力的歡小朋。
Gästanvändare
Mysigt queensize-rum
Bodde på maj 2025
Annat
1 recension
Enastående
Publicerades 1 juli 2025
酒店位置絕佳，交通便利，門口就是公交，周邊吃喝玩樂應有盡有。
一進房間，乾淨整潔，床軟乎乎的，酒店的早餐也很豐富，牛肉麪和熱乾麪推薦品嚐，工作人員的服務更是沒話説，特別是小王熱情周到，讓人感覺賓至如歸，下次來這座城市，我還選這家酒店，強烈推薦給大家👍！
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Svar från boendet: 【機器人送物】【全能歡小朋】【彼得羅夫洗護】【免費健康熱早餐】感謝客官的高度肯定！高山流水遇知音，歡小朋願常伴您左右，我們熱情永不變，記得回來看我們呀！
Gästanvändare
Cozy Rum (2 sängar)
Bodde på maj 2025
Reser med vänner
2 recension
Enastående
Publicerades 23 juni 2025
前台小王的服務很好，很熱情，大堂有商務區免費使用，非常方便。早餐也很不錯，有熱乾麪牛肉麪服務員服務也很好。房間很舒服，空調很涼快。門口就是公交站 出行很方便，非常推薦，五星好評哦！窗外風景不錯喔！
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Svar från boendet: 【機器人送物】【全能歡小朋】【免費健康熱早餐】有一種温暖，叫總有不期而遇的温暖，您的認可是小朋最大動力！小朋會不驕不躁繼續努力，願您的每次出行都有小朋陪伴！陪伴，是最深情的告白~衹要您回頭看看小朋，小朋一直都在喲~~
Gästanvändare
Mysigt queensize-rum
Bodde på maj 2025
Affärsresenär
24 recension
Enastående
Publicerades 21 juni 2025
礄口希爾頓歡朋酒店位置非常好，瞰漢江江景，Tiffany藍色長江大橋特別美。酒店服務特別好，特別是前台小王，熱情周到。下雨🌧️，送我到車上，幫我放行李。下次來武漢還會住這裏，性價比高，酒店設施好，環境温馨。
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Svar från boendet: 【機器人送物】【全能歡小朋】【免費健康熱早餐】看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢，而且還這麼認可我們的服務~酒店的我們求為每位客官提供最為貼心細緻的服務，為每位客官帶來超值的體驗。 歡小朋家是一個富有年輕活力的酒店，以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵，我們會用心服務好每一位家人，期待和您的下次相遇呀！——充滿希望的歡小朋
Gästanvändare
Mysigt queensize-rum
Bodde på juni 2025
Reser med vänner
2 recension
Enastående
Publicerades 13 juli 2025
超預期體驗！ 前台熱情高效，主動升級江景房，視野開闊夜景美。房間整潔智能，床品柔軟如家般舒適。早餐豐富現做，泳池健身房設施齊全。地理位置便利，步行可達商圈，強烈推薦！
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Svar från boendet: 【美國舒達床墊】【彼得羅夫洗護】【機器人送物】【全能歡小朋】【免費健康熱早餐】感謝你的明智選擇讓我們在茫茫人海相遇，給歡小朋這個機會展示自己、關心家人，我們會努力做的越來越好，也感謝你的體諒，希望能有機會再次為你服務！——認真努力的歡小朋。
Gästanvändare
Cozy Rum (2 sängar)
Bodde på maj 2025
Reser med vänner
2 recension
Enastående
Publicerades 18 juni 2025
外地來漢客人不能怠慢，提前看了房間很滿意，當場就預訂了二間房，前台戴眼鏡的小哥哥服務很贊，很細心，酒店前台代表着整個酒店的形象，小哥哥給人的第一感覺就很好！酒店房間寬敞明亮，冷氣也很足，客人入住體驗感非常好！今天還發生了一個小插曲，退房時候客人手機掉房間了，吃飯的時候才記起來手機不見了，但又不記得掉在哪裡了，因為退房後在大廳沙發上有過短暫停留，打電話到前台，王姓小哥哥及時幫我們詢問處理，一會兒就回復我，手機是掉在房間了，細節決定成敗，外地來漢的親戚對酒店的服務打滿分，無可挑剔，對武漢的印象也更好了。。。下次再有朋友過來武漢，我還會選擇這裏
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6/9
Svar från boendet: 【機器人送物】【全能歡小朋】【彼得羅夫洗護】【美國舒達床墊】親愛的客官，看到你對歡小朋的喜愛，歡小朋和小夥伴們都感到非常激動。正是因為有許多像你一樣的認可我們的客人，我們才有動力學習進步做得更好。期待你的回來。——熱情的歡小朋
ZjhAaryn
Mysigt queensize-rum
Bodde på maj 2025
Affärsresenär
3 recension
Mycket bra
Publicerades 23 juni 2025
衞生：浴房還是有點老舊 洗澡的水温差還是蠻大也有點小
服務：前台態度友好
環境：基本出門出差都是首選歡鵬 床品洗漱用品都還是蠻穩定發揮 就是每次都覺得紙巾不夠用
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Svar från boendet: 【機器人送物】【全能歡小朋】【免費健康熱早餐】親愛的朋友感謝您下榻我們酒店，非常感謝您對我們認可也很感謝您的意見，歡小朋拿小本本已經記下啦，希望客官能給歡小朋完善自己的機會，再您下次來能看到一個不一樣的歡小朋——每天都在進步的歡小朋
Yiwayidimadai
Superiorrum (2 sängar)
Bodde på apr. 2025
Reser med vänner
34 recension
Enastående
Publicerades 27 maj 2025
這次入住體驗超出預期！從熱情的前台接待到房間內細緻入微的佈置，每個細節都讓人感到賓至如歸。酒店環境安靜舒適，設施齊全，工作人員服務態度親切專業，早餐種類豐富又新鮮。強烈推薦給需要高品質住宿的朋友們！
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Svar från boendet: 【美國舒達床墊】【彼得羅夫洗護】【全能歡小朋】【免費健康熱早餐】歡小朋非常感謝你能選擇武漢礄口古田希爾頓歡朋酒店。歡小朋真的是欣喜萬分。如果認可和讚賞我們的服務，那就多回來看看我們歡小朋，下次也要給五分呢。——好客的歡小朋
Quanguojiudianxunyou007
Mysigt queensize-rum
Bodde på apr. 2025
Affärsresenär
1 recension
Publicerades 22 maj 2025
有幾點感受:
1.正好趕上下暴雨，房間外部有從樓頂排水的管道，聲音明顯，時有類似重物掉落的聲音，導致房間噪音很大;
2.布草一類有些陳舊，出現脱線，且毛巾未使用狀態下，有黃色小斑點;
3.房間內的抽紙不是裝滿狀態，還沒怎麼用就見底了;
4.晚九點向前台諮詢，需要兩瓶水和送一些大堂的免費曲奇餅乾，水送到了，餅乾承諾稍晚拿過來，然後沒有了然後;
5.早餐期間，因為不太餓沒吃兩口，但想打包些東西餓了再吃，被兩名現場工作人員無視;
6.早餐食材品類不夠豐富，服務人員整體素質不算太高，意識和工作反應等都有待提升;
7.送餐機器人箱體衞生情況不佳。
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Svar från boendet: 尊敬的客人，感謝您選擇入住我們礄口古田希爾頓歡朋酒店並抽出時間分享您的反饋。我們始終重視每位客人的入住體驗，並致力於不斷提升服務品質，我們已認真記錄您提供的每一個問題，並深表歉意未能為您提供完美的入住體驗，針對您指出的不足，我們逐一説明並整改如下：1.關於暴雨噪音問題，我們已聯繫工程部檢查屋頂排水路徑，避免類似干擾。雨季期間會優先安排遠離管道的房間提供客人選擇；2.布草與衞生的問題，您反饋的毛巾斑點與脱線問題，我們已全面核查庫存布草，淘汰老舊物品，並加強洗滌消毒流程的質檢，客房部將嚴格執行”一客一換“標準，確保衞生無瑕疵。3.客房用品補充不足，抽紙未裝滿屬於我們工作疏漏，易對客房服務員進行培訓，要求每日檢查房間消耗品存量，確保補充及時，充足。4.服務響應延遲，前台未能兑現餅乾配送承諾，反映出我們的服務跟蹤機制存在漏洞。現已對前台加強”閉環服務“培訓，所有客人需求均需記錄並跟進至完成。5.早餐服務問題，未能及時響應您的打包需求，我們深感愧疚,已對餐廳服務員進行服務意識強化培訓，要求主動關注客人需求，並提供靈活協助，同時我們正優化早餐菜單，增加品類選擇。6.器人清潔維護，已對送餐機器人進行全面消毒，並制定每日清潔檢查制度，確定設備衞生達標。我們深知，言語的歉意遠不足以彌補您的困擾，但懇請您能再給我們一次改進的機會。未來若您再次選擇我們，我們將全程跟進您的入住體驗，從房間佈置到服務細節，力求做到盡善盡美。再次感謝您的直言不諱，您的反饋是我們進步的階梯。期待未來能以全新面貌迎接您，用實際行動贏回您的信任！
Gästanvändare
Mysigt queensize-rum
Bodde på apr. 2025
Annat
5 recension
Enastående
Publicerades 18 maj 2025
酒店的服務更是無可挑剔。工作人員們始終帶着真誠的微笑，他們的熱情與專業讓我感受到了家一般的温暖。無論是辦理入住時的高效快捷，還是在我遇到問題時的及時幫助，都讓我對這家酒店好感倍增。
早餐的種類豐富多樣，色香味俱佳。坐在餐廳裏，透過明亮的窗户欣賞着窗外的美景，享受着美食帶來的愉悦，這無疑是一天中最美好的時光。
Översätt
Svar från boendet: 【機器人送物】【全能歡小朋】【彼得羅夫洗護】【免費健康熱早餐】謝謝親給的5分好評呦！能夠得到你的肯定是歡小朋最開心的事情呢，感謝對我們工作的肯定與支持，我們別無他求，衹想把最好的、舒適的居住空間奉獻給大家。我們相約下次再見哦。——熱情的歡小朋
SongxiaoxiaonanSYN
Cozy Rum (2 sängar)
Bodde på maj 2025
Familj
2 recension
Enastående
Publicerades 14 juni 2025
環境優雅，服務貼心！房間整潔舒適，設施齊全，床品優質睡眠極佳。前台熱情高效，位置便利周邊豐富。早餐品種多樣，味道贊。性價比超高，強烈推薦！
Översätt
Svar från boendet: 【機器人送物】【全能歡小朋】【彼得羅夫洗護】【美國舒達床墊】哇哦~哇哦~哇哦~三個哇哦都不能表達出小朋的激動，你對我們的認可就是我們前進的動力，期待下次能再和你相遇——開心不已的歡小朋。
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