För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.7
Bekvämligheter4.7
Service4.7
Renlighet4.7
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(2676)
Positiva recensioner(2594)
Recensioner med foton/video(329)
Elegant miljö(246)
Lätt att ta sig runt(246)
Utmärkta bekvämligheter(244)
Vänlig personal i receptionen(200)
Nära tunnelbana(144)
Stora rum(113)
Utsökt frukost(102)
Utmärkt för affärsresor(51)
Negativa recensioner(82)
Gästanvändare
Superior Comfy Room (2 Beds)
Bodde på juli 2023
Familj
3 recension
2.0/5
Publicerades 6 aug. 2023
Det var en mycket dålig vistelse, och mitt intryck av Wuhan var också något äventyrat. Även om hotellfaciliteterna är relativt nya kan service och hygien bara betygsättas dåligt. Jag anlände till Wien för att checka in vid 17.00 den första dagen. Jag fick höra att eftersom rummet var fullt så hade jag inte hunnit städa det än så jag fick vänta i en timme. Nåväl, låt oss vänta. Efter att tanten slutat städa kände jag lukten av urin när jag gick in i badrummet. Jag frågade tanten och hon sa att det var ett fläckborttagningsmedel. Pulvret luktar fläckborttagningspulver. Jag sa åt dig att spraya lite luftfräschare på dig. Okej, jag tål allt. Nästa dag gick vi ut på skoj och återvände till hotellet vid tretiden på eftermiddagen. När vi kom in i rummet var sopor fullt och ingen städade rummet. Vi gick till receptionen och bråkade med dem. De förklarade att det var för många gäster och att det inte fanns tid att städa. Syster, detta Det är ingen anledning. Du har många kunder. Vad har det med kunder att göra? Vill du att kunderna ska betala för dina tjänster? Städerskor och servicepersonal måste hänga med! Är denna förklaring rimlig varje dag? Min man sa att han ville rapportera problemet till din generaldirektör. En liten flicka sa att jag är generaldirektören. Herregud, jag blev verkligen chockad. Efter att ha väntat ytterligare en halvtimme sa generaldirektören att jag bad om ursäkt genom att ge dig frukostkuponger. , men resultatet blev att det inte gavs alls, och vi bad naturligtvis inte om det igen. Detta innebär en fråga om integritet. När vi gick ut på morgonen den tredje dagen hängde vi upp städskylten på dörrhandtaget till rummet i hopp om att det kunde städas innan vi återvände till hotellet Hahaha, det här hotellet är verkligen **, och när vi kom tillbaka vid tretiden på eftermiddagen var det inte städat igen. Jag väntade i lobbyn i ytterligare en halvtimme. Du sa att det har varit så varmt i Wuhan nu för tiden. Gästerna ville bara komma tillbaka och ha det gott vila efter att ha haft kul utomhus. Men det här hände igen. Jag tänkte att det inte var en slump att köpa lotter. Eller är det här? Det här är den här typen av service vi har i Wien, och det var arbetare som målade väggarna i korridorerna för flera dagar i rad. Det luktade riktigt illa. På utcheckningsdagen såg jag också några gäster som bråkade med personalen i receptionen. Hej, jag är övertygad av detta hotell. Jag rekommenderar starkt att du inte checkar in. Receptionstjejens attityd är mycket problematisk. Hygienen och service är oroande och kan inte hänga med! Jag är väldigt ledsen, det är första gången jag ger så lågt betyg!
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäster, hej! Vi ber uppriktigt om ursäkt för din obehagliga vistelseupplevelse! När det gäller de problem du rapporterade har vi rapporterat dem till relevanta hotellavdelningar och har för närvarande straffat den ansvarige. Vi är mycket ledsna för din kostnadsfria frukost. På grund av vårt missförstånd trodde vi att du sa att du hade ordnat att äta frukost utomhus . , frukost krävs inte; samtidigt, på grund av den hektiska sommaren, hjälper hotellledningen och generaldirektören till på serviceposten; namnet på hotellets generaldirektör: Liao Haiyan, kontaktinformation: 19947685575,; tack för dina åsikter kommer vi att stärka denna fråga hantering och inspektion. Se till att det inte finns några serviceproblem. Du kan kolla in våra andra positiva recensioner och vi arbetar hårt för att förbättra vår service. Om du har mer detaljerade kommentarer, vänligen kontakta oss, tack så mycket för ditt stöd! Hotelltransportinformation: 1. Hotellet ligger i Wuchang CBD Business Center, och parkering är gratis under din vistelse. 2. Transporterna runt hotellet är bekväma. Det är bara 300 meters promenad från utgång B på Xujiapeng tunnelbanestation. 3. Din temperatur kommer att mätas när du går in, och fullt skydd (masker och handsprit) kommer att tillhandahållas för att garantera din säkerhet. All hotellpersonal ser fram emot ditt nästa besök! Jag hoppas att du kommer hem ofta~
Jiugefu
Rum Executive Queen
Bodde på okt. 2023
Annat
66 recension
1.0/5
Publicerades 22 nov. 2023
Mattan var smutsig, badhanddukarna var smutsiga, ljudisoleringen i rummet var mycket dålig, det var folk som sjöng i korridoren mitt i natten och serviceinställningen i receptionen var inte bra. När jag checkade in , Jag bad om ett tyst rum, men receptionen sa att rummet inte var bullrigt, men det visade sig att det var konstruktion utanför mitt i natten, och det var bullrigt. Det var så illa att jag ringde receptionen Receptionen vägrade och sa att de inte sa till mig när jag checkade in. Upplevelsen var superdålig.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Hallå! Vi fäster stor vikt vid dina kommentarer. Vi beklagar djupt den obehagliga vistelseupplevelsen som orsakats av kommunstyrelsens vägbyggen utanför hotellet. Hotellets reception tillhandahåller gratis ljuddämpande öronproppar, som vi kommer att skicka till ditt rum när som helst om behövs. Om du har några frågor under din vistelse kan du ringa receptionen så fort som möjligt så tar vi hand om det åt dig så snart som möjligt Har du mer detaljerade synpunkter, vänligen kontakta oss Tack så mycket för ditt stöd! Ser fram emot att besöka igen och önskar dig en trevlig resa!
Gästanvändare
Superior Comfy Double Room
Bodde på aug. 2023
Affärsresenärer
15 recension
1.0/5
Publicerades 8 sep. 2023
Den värsta vistelsen i Wien. Jag beställde av misstag fel hotell och sa att jag inte kunde avboka de sista 10 kilometerna. När jag kom fram fanns det inga parkeringsplatser. Jag parkerade vid sidan av vägen. Efter att ha slutfört formaliteterna, rummet luktade illa. Det fanns inga fönster, inga badrockar och inga nattduksbord. Jag hade hår över hela huvudet. Jag kände inte till tecknen för första gången och var tvungen att springa runt för att hitta rummet.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäster, hej! Vi ber uppriktigt om ursäkt för din obehagliga vistelseupplevelse! När det gäller de hygienproblem du anmält har vi rapporterat dem till relevanta hotellavdelningar och har för närvarande straffat den rumsansvarige i tjänst den dagen. Samtidigt kommer vi att förstärka hanteringen och kontrollen av denna fråga. Se till att det inte finns några serviceproblem. Angående badrocksfrågan: hotellet tillhandahåller inte badrockar, det finns en skylt i detaljerna. Du kan kolla in våra andra positiva recensioner och vi arbetar hårt för att förbättra vår service. Om du har mer detaljerade kommentarer, vänligen kontakta oss, tack så mycket för ditt stöd! Hotelltransportinformation: 1. Hotellet ligger i Wuchang CBD Business Center, och parkering är gratis under din vistelse. 2. Transporterna runt hotellet är bekväma. Det är bara 300 meters promenad från utgång B på Xujiapeng tunnelbanestation. 3. Din temperatur kommer att mätas när du går in, och fullt skydd (masker och handsprit) kommer att tillhandahållas för att garantera din säkerhet. All hotellpersonal ser fram emot ditt nästa besök! Jag hoppas att du kommer hem ofta~
Bless_Dupwa
Superior Comfy Double Room
Bodde på aug. 2023
Res med vänner
2 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 17 nov. 2023
Had a good stay. The place is calm and peaceful. The services are great too
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴時間分享您在維也納徐家棚地鐵站店的入住體驗。我們將繼續致力於完善每一個細節為您提供完美的入住感受,一流的住宿環境與高品質服務是我們一貫的目標與追求。酒店交通訊息:1、酒店位於武昌CBD商業中心,入住期間酒店免費停車。2、酒店周邊交通方便,距離徐家棚地鐵站B出口步行300米即到。3、進門測體温,無死角全程防護(口罩、洗手液)為您的安全保駕護航。期待再次光臨,祝您旅途愉快!
Callie Augusta
Superior Comfy Double Room
Bodde på maj 2023
Annat
9 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 22 juni 2023
The hotel was really lovely. The location was really convenient, since it’s so close to the metro. The staff was very kind and helpful. I really enjoyed the breakfast as well. All around a great choice!
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, thank you for your review. We are trying our best to find opportunities to provide you with services and provide you a more comfortable environment. Your satisfaction is our pursuit! Look forward to seeing you againvisit.
Gästanvändare
Superior Comfy Double Room
Bodde på dec. 2022
Affärsresenärer
16 recension
3.7/5
Publicerades 16 jan. 2023
Very clean but also very noisy hotel. Can hear other guests in the corridor and work people speaking loudly in the store behind hotel, even at 03:00am. Wouldn't recommend for vacation, a short 12 hour business stay is more suitable. Pillows are not very good also!
Översätt
Svar från boendet: 您好!您在住期間如果有任何問題您可以第一時間致電前台,我們會第一時間為您處理,我們對您收到的干擾表示真誠的歉意。期待再次光臨,祝您旅途愉快!
Mo90
Superior Comfy Double Room
Bodde på maj 2024
Ensamresenärer
10 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 17 aug. 2024
Awesome
Översätt
Svar från boendet: 親愛的客人,您好!感謝您的肯定,您這麼喜歡就給個5分唄!5分是小維永遠的追求,小維心裏苦,小維不説,小維哭倒在牆角!期待您常來,我會努力爭取您的5分,小維代表全體員工向您表示感謝。我們將繼續致力於完善每一個細節為您提供完美的入住感受,一流的住宿環境與高品質服務是我們一貫的目標與追求。酒店交通訊息:1、酒店位於武昌CBD商業中心,入住期間酒店免費停。2、酒店周邊交通方便,距離徐家棚地鐵站B出口步行300米即到。
Gästanvändare
Deluxe Sleep Aid Double Bed Room
Bodde på juni 2022
Par
11 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 22 juli 2022
很好 goooooooood
Översätt
Svar från boendet: 親愛的客人,您好!非常感謝您的好評。小維代表全體員工向您表示感謝。非常感謝您百忙之中給予我們的點評。酒店為維也納5.0版本,全屋智能讓您充分享受科技帶來的便捷。酒店配備自助洗衣房及健身房,讓您在繁忙中愉悦身心。酒店採用知名品牌床墊,舒適靜音;高密度床品柔軟舒適,高蓬鬆的羽絨枕及保健養生蕎麥枕讓您安睡一整晚。您的肯定使我們前行的動力,我們會努力做到更好,酒店全體員工期待您的下次光臨!希望您經常回家看看~
Svar från boendet: 親愛噠客人,能得到您的肯定是小維最大的榮幸! (*^__^*)我們一直致力於為每一位賓客提供舒適的入住環境和細緻、周到的服務。很開心我們的努力得到了您的認可,看到賓客滿意的笑容是我們付出辛勤汗水後最大的回報!酒店交通訊息:1、酒店位於武昌CBD商業中心,入住期間酒店免費停。2、酒店周邊交通方便,距離徐家棚地鐵站B出口步行300米即到。期待再次光臨,祝您旅途愉快!衷心期待您的再次光臨
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴時間分享您在維也納徐家棚地鐵站店的入住體驗。我們將繼續致力於完善每一個細節為您提供完美的入住感受,一流的住宿環境與高品質服務是我們一貫的目標與追求。酒店交通訊息:1、酒店位於武昌CBD商業中心,入住期間酒店免費停車。2、酒店周邊交通方便,距離徐家棚地鐵站B出口步行300米即到。期待再次光臨,祝您旅途愉快!
Svar från boendet: 親愛的客人,您好!非常感謝您的好評。小維代表全體員工向您表示感謝,非常感謝您百忙之中給予我們的點評。酒店為維也納5.0版本,全屋智能讓您充分享受科技帶來的便捷。酒店配備自助洗衣房及健身房,讓您在繁忙中愉悦身心。酒店採用知名品牌床墊,舒適靜音;高密度床品柔軟舒適,高蓬鬆的羽絨枕及保健養生蕎麥枕讓您安睡一整晚。您的肯定使我們前行的動力,我們會努力做到更好,酒店全體員工期待您的下次光臨!希望您經常回家看看~
Svar från boendet: 親愛的客人,您好!感謝您的肯定,您這麼喜歡就給個5分唄!5分是小維永遠的追求,小維心裏苦,小維不説,小維哭倒在牆角!期待您常來,我會努力爭取您的5分,小維代表全體員工向您表示感謝。我們將繼續致力於完善每一個細節為您提供完美的入住感受,一流的住宿環境與高品質服務是我們一貫的目標與追求。酒店交通訊息:1、酒店位於武昌CBD商業中心,入住期間酒店免費停。2、酒店周邊交通方便,距離徐家棚地鐵站B出口步行300米即到。
Svar från boendet: 您好!我們非常重視您的點評,您反饋的房間衞生的問題,我們已經派專人排查處理,相信今天就能處理完畢。您在住期間如果有任何問題您可以第一時間致電前台,我們會第一時間為您處理,我們十分重視顧客體驗,如果您有其它的意見可以和我們持續反饋,我們一直努力持續改善~小維還偷偷告訴您哦:1、我們所有房間配備高速對接的無線網絡。2、我們採用恆温恆壓,三秒速熱淋浴系統,24小時可為入住客户帶來完美的沐浴體驗。3、房間有可調節式多級調節柔和閲讀燈和人體力學調節椅,可辦公可休閑。4、採用裸睡級床品+第 8 代專利床墊愉夢之床,零壓、抗菌、防蟎、透氣、舒適更助眠。5、使用內打光除霧鏡+2.5 倍美顏化粧鏡,適合自拍時尚人羣。我們致力於為客户提供高品質、舒適、多元的客房體驗與服務。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Gästanvändare
Superior Comfy Double Room
Bodde på mars 2025
Res med vänner
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 6 apr. 2025
酒店位置很好找,前台小姐姐語氣温柔,很好的入住體驗,房間安靜舒適,沒有異味,適合旅遊居住。
Översätt
Svar från boendet: 親愛的客人,您好!非常感謝您的好評。小維代表全體員工向您表示感謝,非常感謝您百忙之中給予我們的點評。酒店為維也納5.0版本,全屋智能讓您充分享受科技帶來的便捷。酒店配備自助洗衣房及健身房,讓您在繁忙中愉悦身心。酒店採用知名品牌床墊,舒適靜音;高密度床品柔軟舒適,高蓬鬆的羽絨枕及保健養生蕎麥枕讓您安睡一整晚。您的肯定使我們前行的動力,我們會努力做到更好,酒店全體員工期待您的下次光臨!希望您經常回家看看~