Xizhou Garden Hotel

Xizhou Garden Hotel recensioner

Xizhou Garden Hotel

No.68 Erquan Middle Road, Xishan District, Wuxi, Jiangsu, 214101, ChinaVisa hotellinformation
Xizhou Garden Hotel
Xizhou Garden HotelXizhou Garden HotelXizhou Garden Hotel
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1 natt

Gästrecensioner

9.6/10
Excellent
1884 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.7
Bekvämligheter9.5
Service9.6
Renlighet9.7
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Alla recensioner(1884)
Positiva recensioner(1868)
Recensioner med foton/video(412)
Utsökt frukost(175)
Väl inredda(125)
Praktisk parkering(118)
Vänlig personal i receptionen(90)
Utmärkt för affärsresor(71)
Lyxigt(29)
Utmärkt pool(29)
Utsikt över trädgården(16)
Negativa recensioner(16)
Gästanvändare
Deluxerum i queensize
Bodde på aug. 2024
Affärsresenär
59 recension
10/10
Enastående
Publicerades 27 sep. 2024
more huge the room I receive than what I think before . I will come back again
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Svar från boendet: 謝謝親愛噠走心的評價，您的一個温和的笑容，一個滿意的評語，像那冬日的暖陽，夏日清風，給予了我們希望與動力，承載了我們對親們孜孜不倦耐心與期盼，感謝您對我們的讚美與支持，感恩一路相伴的您！期待下次與您相遇，祝您生活愉快！
BUTT MUHAMMAD WASEEM
Bodde på juni 2023
Affärsresenär
11 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 21 sep. 2023
It’s a good hotel. Good location. Have awesome place . Hotel lobby and breakfast area looks awesome. There is also swimming pool.
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Svar från boendet: 感謝您選擇我們錫州，我們萬分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇，希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨！
Gästanvändare
Bodde på apr. 2023
Ensamresenär
3 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 1 juni 2023
Cathy of the front desk was very helpful in arranging a taxi for going to my next destination. Breakfast could have more items for non-Chinese guests, like omelettes and European pastries. Light was too low in the breakfast area, although the environment is pretty good.
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Svar från boendet:  Dear distinguished guests, Thank you so much for choosing to stay at Xizhou Garden Hotel and sharing your stay experience with us! The issues occured during your stay have been reported to the hotel departments, we are committed to providing you with a warm and thoughtful stay experience.Sincerely looking forward to your visit again!
Labate-salei-zaimuer-zaaierdaquyueyun
Queensize-rum i business-klass
Bodde på juni 2025
Affärsresenär
24 recension
8.7/10
Mycket bra
Publicerades 2 juli 2025
酒店沒有地下停車場，這天氣從房間來到大太陽下開車有些受罪。房間有年頭了，二十年前的風格吧，有泳池和健身房。早飯一般，想吐槽下飲料裏的檸檬水是常温的。外賣有專門放置的區域，有兩個機器人，但需要外賣小哥操作送到房間
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Svar från boendet: 尊敬的賓客： 感謝您選擇入住無錫錫州花園酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。您的反饋對我們至關重要，幫助我們不斷改進服務質量。關於您提到的地下停車場問題，我們深表歉意。目前酒店確實沒有地下停車場，但我們會持續優化停車區域的遮陽設施，儘可能為賓客提供更舒適的出行體驗。同時，您的意見已反饋至相關部門，作為未來設施升級的參考。 對於房間裝修風格，我們已記錄您的建議，並將在後續的翻新計劃中融入更多現代元素，以提升賓客的入住體驗。很高興您能使用我們的泳池和健身房，希望這些設施為您的旅途增添了一些放鬆與樂趣。 關於早餐和檸檬水的温度問題，我們已向餐飲團隊反映，將加強飲品温度管理的培訓，確保為賓客提供更滿意的用餐體驗。此外，外賣機器人需由外賣小哥操作的問題，我們也會與合作伙伴溝通，優化配送流程，爭取為賓客提供更便捷的服務。 再次感謝您的寶貴意見，我們期待在您下次入住時，能為您帶來更優質的體驗。如有任何需求，歡迎隨時聯繫賓客服務中心，我們將竭誠為您服務！ 祝您生活愉快！ 無錫錫州花園酒店 賓客服務團隊
Gästanvändare
Deluxe-standardrum
Bodde på maj 2025
Ensamresenär
2 recension
8.2/10
Mycket bra
Publicerades 8 juni 2025
這不是我第1次入住這個酒店昨天晚上可能是因為我自己沒有看清導致一個小插曲。開的是雙人房我要的是。一個大床無煙房。我又跑到樓下找前台小姐姐趙文樣説明情況，她很耐心的幫我調解了 説話輕聲細語，服務很周到，還詢問我有沒有帶雨傘。作為一個酒店的服務人員，對顧客的。諮詢細心很重要 已經住了很多次，但這一次我很滿意。給予好評。
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Svar från boendet: 感謝您選擇我們錫州，我們萬分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇，希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨！
Zhishixiaomianbao🧀🥖
Deluxerum i queensize
Bodde på apr. 2025
Familj
36 recension
7.7/10
Bra
Publicerades 4 maj 2025
房間挺乾淨衞生的，位置的話離主城區可能還有點路程。房間挺舒服的，床品也挺舒服。但是不滿意的是早餐，非常的不豐富，小籠包等等都沒有，因為之前看評論都是有的我才預訂了這家。另外就是早餐的服務人員都很推脱。 我先問了一個服務人員，我説咖啡機用不了顯示要清理，第一個服務人員跟我説你去找一下那邊的人。然後我去找了另外一個人，她又跟我説你去找那邊那個穿西裝的男的。我很奇怪，你們不是都負責餐廳嗎，不能你們去傳達嗎？為什麼要住客找了一個又一個？
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Svar från boendet: 尊敬的客户，感謝您的入住，我們一直關注客人在入住期間的感受，同時我們會積極提高自身的專業水平和服務標準，力求讓客人能感受到回家一般的温馨。我們很抱歉，我們在某些方面做的仍不完美。未來，我們也會對酒店的各項設施進行升級和維護，確保您每次入住都能享受到最新，最舒適的住宿環境。感謝您抽出您寶貴的時間告知我們我們的不足之處，以便我們改進。我們願在您的關注中成長，期待您下次入住再次為您服務。
Gästanvändare
Standardrum i business-klass
Bodde på apr. 2025
Familj
18 recension
10/10
Enastående
Publicerades 8 maj 2025
酒店非常氣派，房間非常整潔，服務員都很nice，非常棒的旅行旅店體驗，賓至如歸的體驗，價格也實惠。當天因為小朋友睡著了，希望機器人送外賣的時候不要按門鈴，前台的李鳳緣小姐晚上11點特地幫忙親自送上門，非常感動，非常愛心。
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Svar från boendet: 謝謝親愛噠走心的評價，您的一個温和的笑容，一個滿意的評語，像那冬日的暖陽，夏日清風，給予了我們希望與動力，承載了我們對親們孜孜不倦耐心與期盼，感謝您對我們的讚美與支持，感恩一路相伴的您！期待下次與您相遇，祝您生活愉快！
Gästanvändare
Deluxerum i queensize
Bodde på apr. 2025
Ensamresenär
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 6 maj 2025
休假來無錫旅遊在錫州住了幾天，感覺下來無錫確實是個放鬆心情的好地方。這邊牛肉麪味道不錯分量也很足，花園餐廳裝修的氛圍挺喜歡，就是感覺早餐雲吞口味對我來説有點鹹了。前台小吳服務態度好很有耐心，客房打掃也很及時，在錫州休息的很好。
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Svar från boendet: 謝謝親愛噠走心的評價，您的一個温和的笑容，一個滿意的評語，像那冬日的暖陽，夏日清風，給予了我們希望與動力，承載了我們對親們孜孜不倦耐心與期盼，感謝您對我們的讚美與支持，感恩一路相伴的您！期待下次與您相遇，祝您生活愉快！
Gästanvändare
Deluxe-standardrum
Bodde på apr. 2025
Familj
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 3 maj 2025
這家酒店真的超出預期！從入住到退房，每一個環節都讓人感到貼心：前台工作人員熱情耐心，房間乾淨整潔，全景落地窗，直接提升了入住幸福感！早餐種類豐富，中西式搭配合理，現煮的麪條和當地特色小吃很驚喜～周邊交通便利，性價比超高，下次來還會選擇這裏！強烈推薦！
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Svar från boendet: 謝謝親愛噠走心的評價，您的一個温和的笑容，一個滿意的評語，像那冬日的暖陽，夏日清風，給予了我們希望與動力，承載了我們對親們孜孜不倦耐心與期盼，感謝您對我們的讚美與支持，感恩一路相伴的您！期待下次與您相遇，祝您生活愉快！
Gästanvändare
Deluxe-standardrum
Bodde på apr. 2025
Reser med vänner
17 recension
10/10
Enastående
Publicerades 11 maj 2025
錫洲花園酒店是我每次到來無錫玩必選的定點酒店，價格環境服務都一如既往地好。唯一遺憾的是這次沒能在前台再次遇到吳小姐，她的同事還一直在偷笑（≧︶≦*） 真的有這麼搞笑嘛～
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Svar från boendet: 尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們錫州花園酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！
Mingminghenailei
Deluxerum i queensize
Bodde på mars 2025
Affärsresenär
25 recension
10/10
Enastående
Publicerades 21 apr. 2025
房間乾淨衞生；室外30度室內空調保持24度；洗澡是沖淋房水量水温沒問題；房間佈局算5星裏略侷促的，但勝在合理。配套：游泳乾淨、水温約27/8度的感覺，非標池，估計20*8的尺寸？我是去打開熱量缺口不是去參加游泳比賽的，所以對我來説夠用。健身房沒去。大堂前台、餐廳、健身會所前台的服務都張弛有度，符合5星氣質（好評）；酒店大部分工作人員形象都很好（賞心悦目）；送的手辦小禮物非常精緻（意外之喜）。酒店位置比較偏吧，但綠樹成蔭，花團錦簇的環境，打車開車都方便的硬件，我覺得區位一點不重要了。eumm，早餐…..：在前台加早是58/份，但早餐感覺西式部分的餐食略差、中式的勉強，或許是我9:20才去吃錯過了精彩的部分？早餐感覺不如無錫大飯店（42/份好像）的優秀，個人偏好吧。
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Svar från boendet: 尊敬的客户，感謝您的入住，我們一直關注客人在入住期間的感受，同時積極提高自身的專業水平和服務標準，力求讓客人能感受到回家一般的温馨。我們很抱歉，我們在某些方面做的仍不完美。感謝您抽出您寶貴的時間告知我們我們的不足之處，以便我們改進。我們願在您的關注中成長，期待您下次入住再次為您服務。
Gästanvändare
Deluxerum i queensize
Bodde på mars 2025
Annat
9 recension
10/10
Enastående
Publicerades 20 apr. 2025
無錫是我們上海人喜歡的城市，常來常往，這次入住錫州花園酒店，給我們夫婦倆留下了深刻的印象，酒店大堂高大上，環境優美，富麗堂皇，前台工作人員服務熱情周到，有問必答，客房乾淨整潔，無異味，客房服務禮貌用語，微笑待客，讓我們夫婦倆有賓至如歸的感覺！以後我們還會光臨貴酒店！並會向朋友們推薦貴酒店！另外不得不説的是酒店王總（王玲璃女士）的管理理念和服務精神讓我們深感佩服，王總對待客人似親人，事無鉅細的為客人着想，提供方便，介紹無錫旅遊資源，使我們這次遊無錫更是錦上添花，在此深表謝意！我們常説“細節決定成敗，志度決定一切”，酒店這麼多的五星好評是與王總分不開的，她讓我們感到雖衹在酒店住了二天，但走的時候會有留戀，以後還會再來的感覺！這在其他酒店是從來都沒有的感覺哦！
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Svar från boendet: 感謝您選擇我們錫州，我們萬分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇，希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨！
Anonym användare
Queensize-rum i business-klass
Bodde på apr. 2025
Par
4 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 16 juni 2025
酒店年數比較久，床邊的插座口有點少，充電不是很方便，外賣機器人的工作量有點超負荷，會比較慢。但入住期間黃艷芳經理、保潔阿姨和前台小姐姐小哥哥都很好，還是會再次選擇的
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Svar från boendet: 尊敬的客户，感謝您的入住，我們一直關注客人在入住期間的感受，同時積極提高自身的專業水平和服務標準，力求讓客人能感受到回家一般的温馨。我們很抱歉，我們在某些方面做的仍不完美。感謝您抽出您寶貴的時間告知我們我們的不足之處，以便我們改進。我們願在您的關注中成長，期待您下次入住再次為您服務。
Anonym användare
Queensize-rum i business-klass
Bodde på mars 2025
Annat
5 recension
10/10
Enastående
Publicerades 6 apr. 2025
家庭出遊首選。服務相當好，尤其是客房部的王麗璃經理非常耐心和認真的幫我解決我毛衣上的污漬。也會將旅遊攻略發送給我們。其他服務人員也都非常的熱心。房間環境舒適，大堂明亮漂亮。另外停車位免費且充足，對自駕遊相當友好。
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們錫州花園酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！
Tiedadepidanliushuideafei
Deluxe-standardrum
Bodde på feb. 2025
Affärsresenär
15 recension
7.7/10
Bra
Publicerades 25 mars 2025
室外最高30度的時候，室內最低28度。整個人在房間裏都不好了。 跟我説過幾天還會冷，所以中央空調沒開製冷功能。 我倒不想吐槽服務，因為前台經理應該類似投訴這幾天受了不少，處理起來非常嫻熟，道歉伴手禮也準備了一大堆。 但你們是最低400的房價（房間不帶浴缸），這在無錫已經很頂了，就相當於均價4萬的房子，物業跟你説不準開冷空調。知道你們是國營酒店，但人民的酒店不應該認真的好好的為人民服務嗎？ 你們要是説不動你們的***去對面酒店學習下，再讓他這幾天在你們房間住幾晚，然後給市長信箱寫幾封信唄，文旅局會出麪的，因為畢竟*****住裏面，晚上也睡不舒服的！ 另外哦，門口保安有的，估計工資也不低，但保安除了知道把樁桶擺的到處都是，就不知道引導指揮停車嗎？
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，此次入住未能讓您有滿意的入住感受，我們深表遺憾。酒店一貫重視賓客的意見，我們會努力改善存在的不足，竭盡所能地滿足賓客的需求。您在入住期間遇到任何問題可及時告知前台，酒店24小時全天候有人值班，我們會第一時間儘可能的幫您解決問題，我們錫州致力於為您提供親切周到的入住體驗，真誠期待您的再次光臨！