JW Marriott Xi'an Southwest recensioner

Läget för det nyöppnade hotellet är relativt avlägset, men det ligger inom den tredje ringvägen, så det kommer inte att påverka researrangemangen. Hotellrummet är mycket stort och har kompletta faciliteter. Frukosten är mycket karakteristisk för Xi'an, och frukterna är godare än de som köps utanför. Servicen är mycket bra Det hände att fröken Guo Huan tog emot mig första incheckningsdagen och servicen var på plats.

Jag valde ett rum med panoramautsikt. Rummet är mycket högt, rymligt och ljust. De stödjande faciliteterna är kompletta och servicen är hänsynsfull. Melinda och Lexi från hotellet tog initiativet till att hälsa på mig och frågade om de var nöjda med sin vistelse. Jag stannade bara en dag och jag har inte upplevt hotellets fitness- och fritidstjänster ännu. Jag ser fram emot min nästa vistelse.

Hotellet har en bra miljö, rena rum och kompletta faciliteter Eva och Stitch i lobbyn introducerade entusiastiskt Xi'an turistattraktioner, och Jennie vid växeln var entusiastisk och hade en bra serviceattityd -in, vilket fick folk att känna sig bekväma.

Det var en fantastisk upplevelse att bo, och hela miljön och tjänsterna på hotellet var bra. Det är väldigt bra Miss Evas service är bra, mycket professionell och entusiastisk. Det är hygieniskt och rent, faciliteterna är vackra, sängkläderna är bekväma och badkaret är stort. Nöjd nöjd.

Jag är mycket nöjd med min vistelse på hotellet, men frukosten är relativt enkel Kate är mycket ansvarsfull under mitt återbesök, jag hoppas att det kommer att bli bättre och bättre i framtiden.

Checkade in på hotellet tidigt på morgonen, redan fullt betalt. Det fanns en anteckning om rumskrav, men det fanns inget utrymme eftersom jag checkade in sent. Efter att ha checkat in kunde inte TV:n kasta skärmen. Personen som kom till gästrummet sa att den uppgraderade Apple-telefonen inte kunde användas. Det tog mig en timme till 01.00 att få det gjort. Jag vill byta rum men det kommer inte att ordnas förrän imorgon! Jag hade en tid för att gå ut vid middagstid, men hissen stannade plötsligt på 24:e våningen och allt blev mörkt att jag inte kunde lämna nödutgången det visade sig att dörren måste svepas för att öppnas genom att svepa ett kort. Jag tyckte det var löjligt. Jag kunde inte bry mig mindre om att leta efter kortet om det var riktigt farligt. Är inte detta förgäves! Den 24:e våningen var mörk länge och ingen brydde sig om det. Jag hade inget annat val än att knacka på någon annans dörr och ringa receptionen för att få hjälp. Först då aktiverade någon reservströmförsörjningen och lät mig gå ner. Det fanns ingen förklaring på första våningen men en tjej sa att hon var ledsen. Försenade min resa, ringde hotellet mig vid 16-tiden och berättade att det var ett brand- och strömavbrott i kommunstyrelsen strömavbrott och hotellets faciliteter kunde inte användas! Jag bestämde mig för att inte bära avgiften för den dagen, men hotellet förhandlade i 5 timmar och sa till mig att de bara kunde byta rum och ge mig frukost. Jag är mållös. Missar jag frukosten på 138 yuan. Oavsett vilken attityd eller service jag har, är jag verkligen inte här så måste jag vänta länge på att checka in. vi icke-medlemmar får vänta. Det är så orimligt.

Helt enkelt mållös. Ett så stort hotellmärke gör en så äcklig sak. Som tur var tittade jag noga, annars hade jag blivit debiterad upprepade gånger. Jag hade redan betalat för rumsbeställningen, men min deposition debiterades fortfarande när jag lämnade hotellet. Jag blev inte påmind av WeChats dagliga rapport, så depositionen var helt förverkad. Jag bad dem att återbetala pengarna och bad mig lämna bevis? Kommer du inte att verifiera det själv direkt? Är detta Marriotts känsla för service? Vad är ledningens servicemedvetenhet för ett femstjärnigt hotell? Jag skrattade verkligen. Jag visste inte att min försumlighet orsakade problem för gästen, och då bad jag till och med gästen att tillhandahålla bevis? ? ? Det har gått tre dagar sedan jag skickade dem skärmdumpen, och jag har fortfarande inte fått brevet än. Jag vet verkligen inte hur din chef hanterar det? Hur hade du modet att sätta ditt namn på TV för att välkomna gäster? Är det inte pinsamt?

Bra miljö, bra service, kommer att köpa igen

Att verkligen inte komma hit två dagar i rad är en hemsk upplevelse.

Sängkläderna är inte rena, vilket orsakar allergier för vuxna och barn. Det är inte för mycket dold förbrukning inte levererad på övervåningen Anledningen är att takeaway är utanför mat och hotellet kan inte hjälpa att leverera den, vi drog en motorcykel och motorcykeln fick inte parkera bakom vår släpvagn på natten, och den var parkerad i gränden. i slutet av hotellet, vilket inte påverkade trafiken alls. Jag vet inte varför de inte fick parkera. Jag rekommenderar starkt inte att bo på ett hotell som detta till ett pris av 700 till 800. Det är verkligen inte värt det.

Det luktar starkt i det nyrenoverade hotellet, lobbyn, korridorerna och rummen. Formaldehyd överstiger standarden och påverkar hälsan allvarligt! Fönsterglaset i rummet är inte avskildhetsglas. Det finns ingen avskildhet när du går på toaletten eller duschar! Det fanns bara en anställd för incheckning på natten, så vi kunde inte checka in på en halv dag! Hissen rörde sig inte på länge! ! !

Varje personal är varm, uppmärksam och omtänksam, vilket gör din vistelse till en trevlig upplevelse

JW Marriott Hotel Xi'an är riktigt bra, och servicen från Eva, receptionstjejen, är mycket bra. Mycket entusiastisk och professionell. Faciliteterna och miljön är vacker, saniteten är mycket rent och snyggt, och rumsdekorationen är också mycket vacker. Det är ett mycket kostnadseffektivt hotell.

Service: Incheckningsupplevelsen är mycket bra. Evas service är entusiastisk. Faciliteter: Faciliteterna är jättebra👍🏻 Miljösanering: Saneringen är mycket ren. Bra valuta för pengarna, värt att komma igen!