För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.5
Bekvämligheter9.3
Service9.4
Renlighet9.6
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(1711)
Positiva recensioner(1684)
Recensioner med foton/video(483)
Lätt att ta sig runt(268)
Vänlig personal i receptionen(233)
Praktiskt läge(230)
Nära tunnelbana(173)
Elegant miljö(131)
Utsökt frukost(54)
Har familjerum(6)
Negativa recensioner(27)
Gästanvändare
Bekvämt queensize-rum
Bodde på aug. 2024
Ensamresenärer
3 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 30 sep. 2024
Saw the recommendation from xiaohongshu and booked this hotel for 4 nights stay. Hotel is new and clean, and located within steps from the metro entrance/exit. Hotel is equipped with smart devices, ie curtains and toilet bowls etc. I enjoyed my stay here and will recommend to my friends.
Översätt
Svar från boendet: Thank you very much for your recognition of our service.We are honored to have satisfied you,and will do even better in the future.
Gästanvändare
Deluxerum i queensize
Bodde på juli 2024
Affärsresenärer
2 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 5 aug. 2024
01 bucuoheanyi
Översätt
Svar från boendet: 遙遠的問候,隨着那縷縷清風,温暖在彼此心頭,美麗的瞬間,在綿綿情義中化為永久。願快樂的心舟,總在您心中長遊走,願幸福的腳步,總是追隨您左右。您的滿意是我們動力的源泉!
Vincentius Adi
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på juni 2024
Familj
4 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 5 juli 2024
All the frontliners are very friendly. Even though we're indonesian. They are no langguange barrier. Very recomended hotel
ALL THE STAFF IS SO HELPFULL!
Översätt
Svar från boendet: The best trip is to find a long-lost move in Vienna. And in the millions of people, not earlier, no late, small Wei are glad to meet you, there will be a new meeting; Fate is, not early, not late, just right. Because of the professional, so excellent, Xiaowei is also growing, hoping to provide more perfect service to the guest officer. Let you not only have a sweet sleep, afternoon tea fragrant book of leisure, as well as a small surprise, a small move to bring you a shallow look back to time; Find a warm heart.
Gästanvändare
Sunshine 2-bäddsrum
Bodde på feb. 2025
Familj
4 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 5 mars 2025
卫生:10
环境:10
服务:10
设施:10
小维暖心茶歇:10
Översätt
Svar från boendet: 謝謝您的肯定哦~酒店處於西安的市中心,交通便利,周邊更是有小雁塔,鐘鼓樓,回民街,古城牆以及碑林博物館。。。真的好多呢如果您喜歡,也記得推薦給自己的朋友哦
Guest user12
Bekvämt 2-sängsrum
Bodde på apr. 2024
Res med vänner
50 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 17 maj 2024
Very friendly reception staff and all staff in general. The metro is right outside, location is great
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, thank you very much for your positive feedback on our hotel. We will continue to strive to live up to your praise. Thank you again for your affirmation of the hotel. Looking forward to visiting again and wishing you a pleasant journey!
Gästanvändare
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på feb. 2024
Res med vänner
2 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 4 mars 2024
Service was good, and place was clean. Also a good walking location to the drum and bell tower, night market and the metro is right outside. Downside is the strong smoke smell in the room, even with us booking a non-smoking room. It was hard to breathe at night and the spray that the cleaner put in the room when we asked for a solution only masked the smell for 20. Minutes
Översätt
Svar från boendet: Dear guests, thank you for staying in the hotel and sharing, I am glad that every aspect of the hotel has been recognized by you, and through your meticulous description, you can feel the happiness that this journey brings you! Regarding the problem of room smoke smell you mentioned, we will strengthen the management of hotel hygiene, and strive to bring you better service, and thank you very much for providing us with these valuable suggestions. We hope to invite you to experience it again in the near future and provide you with even better service.
Qingjiegonggege
Superior-rum i queensize
Bodde på nov. 2023
Affärsresenärer
3 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 26 dec. 2023
Very very good
Översätt
Svar från boendet: 滿意衹是起點,驚喜和感動才是最終目標。我們會一直努力,爭取做得更好,也希望小維能夠成為您以後旅途的忠實伴侶,期待與您的每一次相遇~
Svar från boendet: 尊敬的客人,首先,我們對您在入住期間遇到的不便表示深深的歉意。我們理解在旅途中遇到照明問題以及隨後換房的不便,尤其是在夜晚,這無疑給您的家庭帶來了困擾和不便。我們承認在處理此類突**況時,我們的響應速度和效率有待提高。我們會認真反思並改進我們的服務流程,確保在未來能夠更加迅速和有效地解決類似問題,避免類似情況再次發生。關於房間安排,我們非常抱歉給您分配的房間不符合您的期望。我們理解對於家庭出行來説,合適的床型和舒適的休息環境至關重要。我們將會對房間分配流程進行審查,確保能夠更好地滿足客人的需求。我們真誠地希望您能接受我們的歉意,並考慮給我們一個機會來改善您的體驗。如果您願意,我們可以為您提供一次免費升級或折扣,以表達我們的誠意。同時,如果您有任何其他意見或需求,請隨時與我們聯繫,我們將竭盡全力為您提供幫助。再次感謝您的反饋,這有助於我們不斷提升服務質量。希望未來您能再次選擇我們,讓我們有機會為您提供一個更加愉快的住宿體驗。
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常抱歉此次入住體驗給您帶來如此困擾!您反饋的阿姨服務態度不佳及花灑故障問題,我們已第一時間核查並嚴肅處理。服務人員應保持熱情耐心,出現這樣的態度疏忽是我們管理的失職;花灑未能及時檢修,更是我們後勤保障的漏洞。我們已對涉事員工進行批評教育,並全面排查客房設施。懇請您再給我們一次改進的機會,後續入住可隨時聯繫酒店前台,定全力為您妥善安排!
Svar från boendet: 小維覺得:最好的旅行,就是在維也納,發現一種久違的感動。而在千萬人之中,沒有早一步,也沒有遲一步,小維們慶幸遇見你,有錯過才會有新的遇見;緣分就是,不早不晚,恰恰剛好。因為專業,所以卓越,小維也在不斷成長,希望可以給客官提供更加完美的服務。讓您不僅僅有一個甜蜜的睡眠,午後茶香書海的悠閑,還有小維帶給您的一份小驚喜,一份小感動,給時光一份淺淺的回眸;給心靈尋一份安暖。
Svar från boendet: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店整體體驗、位置以及前台小鑫服務的讚賞。我們很高興得知您在入住期間享受到了便利的地理位置、舒適的住宿環境,以及我們為您提供的貼心服務。特別感謝您對前台小鑫的認可,我們會將您的感激之情轉達給她。您的滿意是我們最大的追求,我們會繼續保持優質的服務,確保您每次入住都能擁有愉快的體驗。期待您的再次光臨,祝您旅途愉快!