Xi'an Oriental Hotel (Xiaozhai Big Wild Goose Pagoda) recensioner

The service was excellent and the staff were very polite

This is one of the best hotels in south Xi’an. It’s locations is convenient to access shopping, metro, and less than 3 km to the famous Wild Goose Pagoda, Shaanxi History Museum. The staff in lobby are so friendly and helpful, especially Ms. Yu, Xiaoqing, she is the best, very helpful with a big smiles, thanks, Oriental Hotel and I will be back!

all is ok

開心，開心。全家來西安的這次旅遊都很開心，必須給酒店金鑰匙服務一個超讚的好評！入住前，我心裏一堆疑問，打了電話過去，餘女士接到電話後特別耐心，每個問題都解答得清清楚楚，一下子就讓我安心了不少。辦理入住的時候，餘女士又詳細地給我介紹酒店的各項設施和服務，事無鉅細，真的很貼心，住到第二天的時候，家裡長者身體有點不舒服，餘女士得知後，第一時間就過來關切問候，還幫忙聯繫了附近的葯店介紹了附近的醫院路線，還留了她的電話，真的太讓人感動了！而且長者睡眠不好，她得知情況後，很快就幫忙把房間調到了安靜的角落，退房的時候，看着我們帶了大堆行李，又主動幫忙送到車上，全程都笑眯眯的，一直都很有耐心。這三天住下來，她的服務給足了我們家人般的關懷，每一個細節都考慮得特別周到，讓這次旅程變得格外温馨。以後來這邊，肯定還選這家酒店！也推薦給大家，選這裏，準沒錯！

這次旅遊體驗簡直超預期，從網上看到這家酒店的評價還不錯，入住後真的體驗到了。我們一路開車從東北到北京再到西安，這家酒店的服務真的特別暖心。從前台辦理入住起，就能感受到他們滿滿的熱情與專業。還幫我升級了房間，辦理入住的效率超高，三兩下就幫我們安排妥當。房間確實不大，但兩個人住還是可以的，客房阿姨很温和，房間被打掃得乾乾淨淨，物品擺放規整有序。我們的東西較多，總感覺房間很亂，但出門再回來，就發現已經被收拾得整整齊齊，細節處理得太到位了。餐廳用餐時，服務員的表現也無可挑剔。隨叫隨到，及時添水、麻利收拾桌面。得知我趕時間，還特意跟廚房協調，加快上菜速度，全程都照顧得無微不至。 特別要提一下大廳的美女小余同志，真誠的笑容，服務超級暖心專業。我們在入住時行李較多，她主動把行李從車上取下來幫我們送至房間，還細心的介紹了酒店的餐飲、周邊的小吃和景點及路線，讓我們的旅程省心又盡興，退房時剛好又遇到，送我們到門口，詢問我們住的怎麼樣和玩的怎樣……服務真的很用心。 這次入住，被酒店服務人員的用心深深打動。下次來這座城市，肯定還選這兒！誠心推薦給各位想享受優質服務的朋友 。

門窗和連員工都關不上，電視打開就死機，浴室乾濕分離關不上，淋浴頭側面漏水。酒店年代長了，從設施到服務各方面都跟不上了，地理位置較好。

酒店位於小寨商圈，交能便利，距地鐵步行十分鐘，周邊商場餐飲豐富。酒店高大上，房間略小，乾淨整潔，床品很好，枕頭舒服解壓。服務很熱情周到。

客服小姐姐服務五星好評，還幫我接了熱水，房間衞生乾淨整潔。地理位置方便

雖然是老酒店，但很乾凈，尤其是服務周到，地理位置很好，離小寨賽格一站路，交大一附院200米，三號線二號線地鐵站非常近，值得推薦

位置好，出去玩方便。升級了房型，升級後很不錯，看得出來是老牌酒店，軟實力強，退房幫主動拿行李到門口，有機會再來西安，還會住這裏。

這個季節西安的天氣剛剛好，正是秦嶺賞秋景的好時節，酒店在小寨附近，地鐵，機場大巴都在附近，出行方便。酒店大廳很闊氣，房間佈置温馨。餐廳服務員推薦的淮陽雅苑套餐非常實惠，星級品味。

房間乾淨整潔，設施齊全，服務態度好，交通便利

真是沒想到，冬天來這個價格和質量都有驚到我，真的很高性價比，交大一附院相關各種活動和團聚都喜歡在這裏舉行

朋友出差順便在周邊轉轉，發現這家酒店地理位置特別好，門口有機場大巴，地鐵離的也很近，去大雁塔，鐘樓特別方便，樓下還有一個旅行社很nice.老酒店服務，衞生很有保障，以後來西安就他家了。