Hyatt Regency Xi'an recensioner

Great location, lovely view when you get the balcony unit. Breakfast service can be improved with more selections and changes.

Very bad service and old hotel

Great location, Good Sevices & Clean.

Good, close to the most popular places

Really good service, Cindy, a cute reception lady she explained to me very patiently and dealt with late check-in and late check-out. Also, room was pretty with lake view. Lovely experience will do it again. Thanks Cindy as well.

Very nice hotel just 24 hours Resturant not good

I’ve stayed at Hyatt Regency hotel a few times. It is always a pleasure! A lot of staff speaks English, everyone is so helpful and friendly. Rooms are clean and comfortable.

酒店緊鄰南湖,環境優美。交通方便，距離大唐不夜城很近。房間乾淨衞生，在房間可以欣賞到南湖的美景。早餐豐富，可以嚐到西安的美食。感謝前台Cora的服務，由於到酒店很晚，Cora很快辦理了入住手續。

訂的房型到店後告知做了免費升級，就是很開心的一件事情。免費mini吧裏面東西挺多的，早餐也還行，希望菜品可以更加豐富一些，點名表揚一下前台員工Frank，幫我們安排了更高一級的房型升級，此次入住非常愉快，滿意，五分好評

西安凱悦酒店的入住體驗令人印象深刻。酒店位置優越,交通便利,周邊景點豐富。房間寬敞明亮,設施齊全,床品舒適。 特別是前台的Hannah,她的服務態度熱情周到,解答問題耐心細緻。無論是入住登記還是退房手續,都顯得井然有序。酒店的餐飲服務同樣值得稱讚,菜品美味且種類多樣。總體來説,西安凱悦酒店是一家值得推薦的優質酒店。對於希望體驗西安當地文化和享受高品質服務的旅客來説,這裏無疑是一個理想的選擇。

Hannah服務很好，在這家酒店住宿讓我感受到了家的温馨，服務團隊都保持着高效的心態、熱情的服務。床鋪舒適，用品貼心，服務細緻入微，是出差和旅行的理想下榻之處。是一次愉快的入住體驗李子晗。

 第一次來西安玩，選擇了凱悦酒店，事實證明沒有選錯，各方面服務都很不錯，Kiki熱情周到給我們安排了房間，酒店雖然開的時間比較長，但是還算維護保養的比較新，總體來説還是不錯的

第一次住西安凱悦酒店就愛上了這裏。Ethan的服務非常棒，他很快地為我們安排好了房間，整個過程非常順暢。Hannah也非常熱情，特地為我們準備了當地特色的小吃，真的非常貼心。酒店位置便利，靠近很多景點，房間乾淨整潔，視野非常好。早餐自助餐的種類特別多，味道也很贊。感謝Ethan和Hannah的服務，讓我們的入住體驗非常愉快。

常常出差在外，各個酒店也經常入住，凱悦酒店古色古香設計非常有大唐盛世特色，酒店設施設備不多説，服務可圈可點，特別前台劉經理，好像叫江山，抱歉沒記清楚. 在我房間有問題的時候第一時間到我房間幫我處理，交流也非常暖心友善，給我們經常出差的像家人的温暖.整體安排都非常滿意. 之後也會作為常駐酒店來選擇.