För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.6
Bekvämligheter4.6
Service4.7
Renlighet4.7
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(700)
Positiva recensioner(686)
Recensioner med foton/video(124)
Praktiskt läge(90)
Lätt att ta sig runt(45)
Vänlig personal i receptionen(42)
Rofyllt och bekvämt(31)
Nära naturskönt område(25)
Konstig lukt i rummet(14)
Utmärkt kaffe(11)
Bagageleveranstjänst(4)
Negativa recensioner(14)
Yui Shan Felicia Jessica
Queensize-rum i business-klass
Bodde på juni 2024
Ensamresenärer
10 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 2 aug. 2024
Not the most customer friendly staff but it could be due to the odd timings I checked in and out of the hotel. Clean room and the location was good. Very close to Xiamen University and Nanputuo Temple.
Översätt
Svar från boendet: Your feedback is greatly appreciated and we deeply regret it and sincerely apologize for certain unfriendly aspects of your experience with us. We take the feelings of every customer highly and apologize for not being able to provide the best service during your entry and exit. Please be confident that we are constantly striving to improve the quality of our services and ensure that every guest can enjoy a home-away experience with us. We have adopted special measures to optimize the workflow for different time periods and strengthen the training of service personnel to improve the customer experience in all time periods. We are pleased that you appreciate the cleanliness and location of the room, which is the high standard we have always pursued. Once again, I apologize for the possible inconvenience. Please consider giving us the opportunity to improve when you come again.
Gästanvändare
Queensize-rum i business-klass
Bodde på juni 2024
Familj
1 recension
3.0/5
Publicerades 6 juli 2024
Room small. Cleanliness poor. Along the walk way , the floor found smelling.
Wif Servicei not open to Malaysia line number.
Lobby area limited.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您的選擇入住與反饋。對於給您帶來的不太愉悦的體驗,我們深表歉意,希望能有機會與您更多的溝通與交流。關於您提出問題,酒店管理層非常重視,並已經做了認真的調查,對於您反饋的衞生問題,可能沒有達到您的預期,對於衞生我們會加強培訓檢查,再次對您的不悦深表歉意,望您下次至此,能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨。祝您生活愉快!