För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.8
Bekvämligheter4.7
Service4.8
Renlighet4.8
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Alla recensioner(2653)
Positiva recensioner(2626)
Recensioner med foton/video(922)
Elegant miljö(425)
Vänlig personal i receptionen(209)
Rofyllt och bekvämt(191)
Snygg design(126)
Nära stranden(99)
Utmärkt för barn(58)
Har faciliteter för barn(56)
Utsikt över trädgården(49)
Negativa recensioner(27)
Kee Koon
Elegant solrum(dubbelsäng)
Bodde på dec. 2023
Par
7 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 18 jan. 2024
Service is very good, very fast in responding to request . Strongly recommend.
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Svar från boendet: 您好!感謝您對玖貳城堡各方面的認可!但是我們知道距離您心目中的全五分標準還有一定的差距,我們會繼續努力的!祝:開心每一天!
Anonym användare
Castle Room (Double bed)
Bodde på maj 2024
Par
12 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 14 juli 2024
So nice!
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Svar från boendet: 感謝您的肯定和讚美,這是對我們酒店最大的鼓勵和動力。我們會繼續努力,保持並提升我們的服務質量,讓每一位客人都能夠在這裏享受到舒適、愉快的住宿體驗。再次感謝您的光臨和支持,期待您下次再來!
Svar från boendet: 感謝您的入住和評價!玖貳城堡的所有工作人員每天都以最飽滿的精神接待每一位來賓,從花園到客房,每個角落都傾注了玖貳人的心思和汗水。有付出就有回報,大家對玖貳城堡的認可就是我們最強大的推進器,玖貳城堡會做得更好,因為你們都是玖貳城堡歷史畫卷裏的璀璨明珠,希望您能再次光臨,玖貳城堡未來的圖景裏,還期待有您的身影!
Svar från boendet: 您好!感謝您對玖貳城堡地理位置和環境等各方面的認可!鼓浪嶼小島吸引人的特點之一便是沒有車馬往來,出門衹能靠步行,玖貳城堡又恰好位於小島上鬧中取靜的復興路,方便去往島上的各大景點、沙灘以及商業街,十分便利。但是我們知道距離您心目中的全五分標準還有一定的差距,我們會繼續努力的!祝:開心每一天!
Svar från boendet: 感謝您的入住和評價!玖貳城堡的所有工作人員每天都以最飽滿的精神接待每一位來賓,從花園到客房,每個角落都傾注了玖貳人的心思和汗水。有付出就有回報,大家對玖貳城堡的認可就是我們最強大的推進器,玖貳城堡會做得更好,因為你們都是玖貳城堡歷史畫卷裏的璀璨明珠,希望您能再次光臨,玖貳城堡未來的圖景裏,還期待有您的身影!
Svar från boendet: 非常感謝您對我們的細緻評價與寶貴建議!很高興您能喜歡玖貳城堡的優雅環境,套房的設計希望為您帶來舒適的住宿體驗,您的滿意是我們最大的動力。關於上島路線與行李託運的建議非常實用,在此提醒每一位客人,在入住之前,請注意接聽我們的來電哦,我們會將這些訊息分享給大家。期待您能再次光臨,繼續探索鼓浪嶼的美麗與魅力。祝您旅途愉快!
Svar från boendet: 您好,感謝您的入住和肯定哈!玖貳城堡始建於1930年,是華僑所建的具有典型閩南沿海特色的老別墅。自身不僅擁有悠久的歷史文化底藴,恰好又位於小島上鬧中取靜的復興路,方便去往島上的各大景點,離商業街也衹有幾步之遙,到海邊步行也衹需三分鐘左右,是比較便利的所在。很開心給您留下了美好的回憶,期待與您再次重逢!
Svar från boendet: 感謝您選擇玖貳城堡,並對我們的整體環境和服務給予肯定。在此針對您提到幾個的問題做一個詳細回覆:①關於房間大小和年代感,我們酒店始建於1930年,保留了典型的閩南沿海別墅特色,部分房間可能確實存在空間上的侷限性,並帶有歷史痕跡(但是我們酒店房型有很多種,如果想要寬闊的房間,也歡迎您下次再來體驗哈)。②中央空調在運行時可能會產生一定聲音,對此我們深表歉意。您反饋的意見我們已記錄,後續會考慮改進措施,提升您的入住體驗。③關於三丘田碼頭到酒店的距離問題,其實離得並不遠喔!全程1.2公里,步行15分鐘哈~但主要是因為我們地勢比較高,走過來大部分是上坡路。所以您會感覺比較遠,非常抱歉給您帶來不便~④周邊環境的安靜氛圍是我們的一大特色,但早上有人拖行李確實可能影響到您的休息,我們會加強對這一方面的管理,盡力減少噪音對您的影響。再次感謝您的寶貴意見,我們將不斷努力提升服務質量,期待您的再次光臨。