För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.5
Bekvämligheter4.4
Service4.6
Renlighet4.5
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(418)
Positiva recensioner(398)
Recensioner med foton/video(237)
Utmärkta bekvämligheter(129)
Många bekvämligheter(81)
Vänlig personal i receptionen(67)
Utsökt frukost(57)
Fantastiskt afternoon tea(38)
Nära naturskönt område(29)
Väl inredda(13)
Snygg design(11)
Negativa recensioner(20)
Xin Ying
Cloud Blue Twin Room
Bodde på okt. 2024
Res med vänner
9 recension
2.5/5
Publicerades 10 dec. 2024
Warmer not functioning. Toilet is dirty. You will need to play around the water temperature as it will turn extremely hot or cold, make sure you do not catch a cold or get your skin burnt during the whole process. There’s no lift in the hotel, but they do help you move your luggages up to your room. Breakfast is provided and you could take some hot water from lobby.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人:非常感謝您選擇入住我們酒店並給予反饋,對於您在入住期間所遭遇的不愉快經歷,我們深表歉意。關於暖氣故障和廁所衞生問題,我們已緊急安排維修人員和清潔團隊進行全面檢查與深度清潔,會盡快解決這些問題,確保後續客人不會再有類似困擾。針對水温不穩定的情況,我們會立即對熱水供應系統進行檢修調試,設定更合理的水温範圍,並在房間內添加明顯的水温調節提示標識,方便客人安全使用。酒店沒有電梯給您帶來不便,我們深感抱歉。但我們一直致力於為客人提供貼心的行李搬運服務,很高興這一點能得到您的認可。我們的早餐會不斷豐富種類和提升品質,大堂的熱水供應也會持續保障。我們希望能有機會再次為您服務,讓您看到我們的改進與提升,給您帶來一次滿意的入住體驗。
Gästanvändare
Cloud Blue Twin Room
Bodde på sep. 2024
Familj
5 recension
3.7/5
Publicerades 27 okt. 2024
Room is clean and fully equipped. Food is ok. The reception can’t speak english but very service minded.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好,非常抱歉沒有給您一個五星的入住體驗,感謝您遠道而來選擇我們酒店作為你旅行途中落腳的驛站,目前我們酒店的工作人員在英語方面確實有所欠缺,但是現在app是比較發達的,可以把英語轉化為中文,我們後續會讓酒店的工作人員都安裝一個這樣的翻譯軟件,以備不時之需,這樣我們不僅可以最大化的減輕語言上的障礙也能夠更好的為您服務,請您相信我們!若與你再次相遇,我們也一定能夠給您提供不一樣的服務體驗~
Awasarn Suphajunyawat
Cloud Blue Twin Room
Bodde på mars 2024
Ensamresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 20 apr. 2024
The room was clean and nice. Front desk staff are friendly and helpful. There are shops and restaurants near the hotel. Coffee at the hotel also good.
Översätt
Svar från boendet: 感謝您對梵拉圖的支持,梵拉圖歡迎各國朋友前來體驗哦,也期待您的再次光臨。
itzCynthiads
Slim Focus Family Room
Bodde på sep. 2024
Familj
5 recension
3.5/5
Publicerades 17 okt. 2024
They don't have elevator but they will help youto handle your luggage. The breakfast menu is still okay but the area is so small. The room is okay but the bathroom is small even tough we booked for family room. Location is easy to reach and you can park your car or mini bus.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人您好!看到您的差評,我們的心情十分沉重。首先,真誠地向您道歉,我們的服務沒有達到您的期望,讓您失望了。關於地理位置,很開心您能感受到我們的優勢,我們也一直努力讓這個獨特的位置為您帶來更多美好的體驗。但很遺憾,其他方面讓您不滿,在川西大部分的酒店是沒有修建電梯的,隨着時代的變遷,最近一兩年新修的樓棟都是含有電梯位置的,但是我們酒店的樓層不高,並且我們提供了提行李的服務再加上酒店在建立之初就未設定電梯的預留位置,再加上四周都是樓房,且電梯也是無法重新安裝。酒店的餐廳是分區的,因為地理受限,加上擺放的餐桌等比較分散,可能導致您認為餐廳較小,其實同時容納10桌人用餐是沒有問題的,再次向您表示深深的歉意,希望您能給我們一個改進的機會,下次再來體驗時,我們一定會讓您感受到我們的誠意和努力。祝您生活愉快!
imre0
Gästrum
Bodde på juni 2024
Ensamresenärer
2 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 14 juli 2024
I enjoyed my stay here. The staff was very helpful with my requests to find some transportation options to uncommon destinations from Siguniangshan.
Översätt
Svar från boendet: ❤美的加濕器❤平淡的生活裏,日常是柴米油鹽茶,是每天上下班通勤擁擠的人羣,是喘不過氣來的成年人壓力。除了那些扎破皮膚的刺,還有那些讓你魂牽夢縈的詩和遠方。無論如何,累了或者煩了,可以路過梵拉圖酒店,聽聽歌,喝喝茶。風裡雨裏,我們永遠等你
Hui Siang
Cloud Blue Twin Room
Bodde på maj 2024
Ensamresenärer
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 11 juni 2024
Good hotel at nice location. Room is very clean and the staffs are very friendly. Will recommend to others
Översätt
Svar från boendet: ❤安睡床墊+帶來舒適睡眠❤尊敬的賓客:您好!感謝您梵拉圖酒店的大力支持,您的滿意就是酒店前進的動力,無需贅言,常來就好咯!祝:工作順利,天天好心情O(∩_∩)O~
Gästanvändare
Gästrum
Bodde på apr. 2024
Familj
2 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 14 maj 2024
Just fine, no troubles, friendly people that help out when needed.
Översätt
Svar från boendet: 感謝您的支持,梵拉圖期待您的再次光臨
Thitiporn
Slim Focus Family Room
Bodde på sep. 2024
Res med vänner
8 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 20 okt. 2024
Everything is perfect!!!
Översätt
Svar från boendet: ❤一次性洗漱用品❤感謝好評和認可,我始終堅信,認真去做一件事,必然會有迴響,一直在思考如何能讓信任我、信任我家的客人能有更好的體驗,我現在更有信心為大家提供更好的服務了,歡迎親下次再來!
Gästanvändare
Gästrum
Bodde på sep. 2024
Par
6 recension
3.2/5
Publicerades 26 okt. 2024
Poor cleanliness.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的外國友客您好!首先非常抱歉沒有給您帶來一個滿意的體驗,客房的清潔打掃到公共區域的維護,都有着嚴格的標準和流程。每一位工作人員都經過專業培訓,致力於為客人提供乾淨、整潔、舒適的居住環境,對於您提出的衞生差的問題,我們是高度重視的,酒店一直以來都將衞生作為重點工作之一,做到了一客一走一消毒,房間內的床品也是一客一換,對於您的反饋,我們也會以此為契機,進一步加強衞生管理和監督,確保每一個細節都做到盡善盡美,期待您的再次光臨,讓我們有機會為您提供更好的服務。
Gästanvändare
Gästrum
Bodde på maj 2024
Res med vänner
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 20 juni 2024
good!
Översätt
Svar från boendet: ❤安睡床墊+帶來舒適睡眠❤尊敬的賓客:您好!感謝您梵拉圖酒店的大力支持,您的滿意就是酒店前進的動力,無需贅言,常來就好咯!祝:工作順利,天天好心情O(∩_∩)O~
Svar från boendet: ❤營養豐富早餐❤ 尊敬的賓客;您好!感謝您梵拉圖酒店,再多的廣告,不如大家的口口相傳,我們向來重視口碑宣傳,更加重視每一個客人的切身感受,衹要您來到酒店,就是我們的貴客,我們願意盡最大的努力,讓您的四姑娘山之旅變得輕鬆愉快順心,期待您的再次光臨,感受梵拉圖不一樣的風采。祝:一切順利!