För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.1
Bekvämligheter8.6
Service9.0
Renlighet9.0
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(901)
Positiva recensioner(853)
Recensioner med foton/video(95)
Utsökt frukost(131)
Elegant miljö(81)
Vänlig personal i receptionen(47)
Praktisk parkering(30)
Utmärkt för affärsresor(27)
Fin utsikt(24)
Har bott här flera gånger(8)
Genomsnittlig belysning(8)
Negativa recensioner(48)
JD Binsinger
Standardenkelrum
Bodde på nov. 2024
Affärsresenärer
30 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 22 dec. 2024
Nice hotel that probably used to be grand but has aged a bit. Rooms are ok but heating is a bit weak so nights are cold.
Staff is nice but can speak virtually no English. We could make each other understood anyway!
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您百忙之中抽出寶貴的時間給我們做點評,您的鼓勵和讚揚是我們酒店成長和進步的莫大動力,我們會一如既往地為您提供更好的入住體驗和優質服務,我們新鄉開元全體員工期待您的下次光臨!
MARIOS ILIAS
Superior Garden-view Queen Room
Bodde på aug. 2024
Affärsresenärer
11 recension
6.5/10
Publicerades 1 okt. 2024
Short stay for only a night.
Business hotel that was very busy on a working day. Good service from the staff / English speaking too -
Översätt
Svar från boendet: 親愛的朋友,您好!首先很抱歉讓您的居住體驗不夠盡善盡美,反倒多了些許遺憾,酒店已逐步在進行維修保養,您的意見是我們前行的推動,歲月雖磨損我們的設施設備,但是磨滅不了我們服務的熱情,請相信我們始終堅持開元始終如一的服務品質,尤其注重每位賓客的入住感受,每一次的努力,衹為讓你更好! 希望您下次入住時能有更美好的感覺,我們真誠期待您的再次光臨。
Gästanvändare
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på feb. 2024
Affärsresenärer
8 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 13 mars 2024
The hotel decoration is not very new, nevetheless, good quality and good service, huge rooms with huge bathroom. I really like the complimental fruit plate that the hotel provides every day. Big selection for breakfast, though Chinese style mostly.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好,感謝您入住新鄉開元名都大酒店!非常抱歉,未能給您帶來完美的入住體驗,感謝您告知我們您在店期間所遇到的問題,我們已反映給酒店領導,並且非常重視,我們想給您最好的設備,但也會存在不足之處,您所提到我們應當改進的領域將幫助我們繼續提升賓客體驗。我已經將您的意見轉達給我們的團隊,確保我們將來在房間改造及房間安排等方面做得更好。
Adam Peter
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på okt. 2023
Affärsresenärer
7 recension
7.0/10
Publicerades 30 nov. 2023
In need of a refurb. Once more - air conditioner was not individualized to the room, but a single 25 degrees for the entire hotel. Luckily the window could be opened. In its day I am sure it was grand - but she is getting a little tired and dated. Breakfast was solid 7 out of 10.
Översätt
Svar från boendet: Distinguished Guests: thank you for staying at Xinxiang Kaiyuan Mingdu Hotel! We are very sorry that we have not been able to give you a perfect experience. Thank you for telling us about your problems during your stay. We want to give you the best equipment, but there will be some deficiencies, although the years wear out our facilities and equipment, but can not extinguish our enthusiasm for service, please believe that we always adhere to the beginning of the consistent quality of service, especially pay attention to each guest's check-in experience, every effort, just to make you feel better, I hope you have a better feeling next time you check in.
Andrew
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på sep. 2023
Affärsresenärer
2 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 24 okt. 2023
The hotel is convenient and operates well.
I stayed for 3 days on business and was very comfortable. Food and service were excellent
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您將新鄉開元名都大酒店作為您出行下榻的選擇並得到您的認可。從最初、到現在、到以後,我們一步一腳印走到現在,特別珍惜每一位客人對我們的支持,所以我們最大的旨意就是將最優質的產品和最貼心的服務帶到您身邊,以回饋您對我們的厚愛,希望您能感受得到我們傾覆的濃情!感謝您的支持與信賴,祝您生活愉快,期待與您的再一次相遇!
VanessaD
Superior Garden-view Queen Room
Bodde på dec. 2022
Par
12 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 29 jan. 2023
It’s a good place to stay, close to many restaurants and the room size is very large. The hotel itself is pretty and the staff is very friendly
Översätt
Svar från boendet: 致可愛的您:我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗及對我們的肯定。金風玉露一相逢,勝卻人間無數。我們真誠地期待與您再次相遇。在此祝您萬事順利,平安喜樂!
Gerardo1.ace
Superior City-view Queen Room
Bodde på nov. 2023
Affärsresenärer
3 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 13 dec. 2023
Couldn't ask for more.
Översätt
Svar från boendet: Busy city life, keep running in the dream and reality, I hope our small efforts can bring you comfort, you can be satisfied, is the biggest support and encouragement to Xinxiang Kai Yuan, I believe we will do better Oh, thank you for your support, I wish you a happy life ~
Farid
Deluxe City-view Twin Room
Bodde på okt. 2023
Affärsresenärer
3 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 26 nov. 2023
Very good hotel
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好,非常感謝您選擇入住新鄉開元名都大酒店。看到您深厚的好評我們真是開心又感動,感謝您對我們酒店各方面的認可,我們會繼續為客人提供最為貼心細心的服務,為每位客人帶來超值的體驗。我們也願在路上與您一起分享開元的成長和喜悦,再次感謝您能給予很高的評價,我們對您的熱情必定與日俱增,衹盼再次與您的遇見!
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好,非常感謝您選擇入住新鄉開元名都大酒店。看到您深厚的好評我們真是開心又感動,感謝您對我們酒店各方面的認可,我們會繼續為客人提供最為貼心細心的服務,為每位客人帶來超值的體驗。我們也願在路上與您一起分享開元的成長和喜悦,再次感謝您能給予很高的評價,我們對您的熱情必定與日俱增,衹盼再次與您的遇見。
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好,非常抱歉給您帶來 如此糟糕的入住體驗。看到您反饋的問題,我們深表歉意。關於您提到問題,我們及時反饋給各部門並引起高度重視,我們會立即加強對服務員的培訓,提高服務意識及效率,並且在服務過程中保持良好工作態度。同時我們也會優化早餐供應的流程,確保食材充足,給賓客帶來滿意的用餐體驗。我們非常重視您的反饋,會努力改進不足之處,希望能有機會再次為您提供更好的服務,期待您的再次光臨。
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好,非常抱歉給您帶來 如此糟糕的入住體驗。春節期間本應該是愉快的時光,空調故障以及後續維修溝通不暢是我們工作的嚴重失誤。我們已對相關工作人員進行批評教育,並會全面排查酒店的設施設備,避免類似情況的再次發生。我們服務中出現的問題,我們會對員工進行批評教育並加強培訓,保證今後給客人提供更好的服務。我們非常重視您的反饋,會努力改進不足之處,希望能有機會再次為您提供更好的服務,期待您的再次光臨。