xuanen，huayuejingpinjiudian

1⃣️宣傳圖上顯示，特價大床房是一個超大落地窗，但是我們去了之後是一個超小的迷你窗户，與宣傳圖不符。 2⃣️宣傳圖上顯示，特價大床房位於酒店的一至二層，但是我們去了之後該房位於酒店負一樓，需要從酒店一樓的前台下樓的，雖然房間號是寫着101，並且這個負一樓在酒店外觀上是看不到這一層樓的存在的，那不是負一樓是什麼呢？與宣傳圖不符。 3⃣️酒店準備的洗漱用品，如圖4顯示，有破損的痕跡，這還是上一位房客的，房間打掃極其不認真。 4⃣️宣傳圖上顯示該房間並沒有麻將棋牌桌，但是該房間我們到達之後，卻有麻將機棋牌桌，感覺就像是不用的東西放在這裏，這個房間是一個倉庫嗎？ 5⃣️五一期間，當晚我們從恩施大峽谷去宣恩華悦精品酒店入住，但是由於時間太晚已經錯過了酒店的免費的退房時間，也過了付手續費的時間，但是我們本着協商的意思，給酒店老闆打了電話，老闆讓我們與平台協商與平台溝通，然後我在攜程平台上與客服溝通了，按照客服的意思，我也提交了取消入住的申請，並且顯示我已經提交成功，上面顯示待店主確認，然後我就想着給店主老闆打電話，讓他同意一下，結果後面就再也沒有打通過了，打了好幾個，這前後時間不超過5分鐘，最後沒辦法就衹有入住，然後發生了上述的事情。

環境：不錯，關上窗很安靜 服務：不錯 引導我們停車，外面有大平台可以停車。 設施：非常好👍👍👍。洗漱用品很高級，居然用的和漢庭同款沐浴露洗髮水護髮素。風筒威力猛，外面很多酒店的風筒都不好用，風力小。智能馬桶。這個價位等於漢庭快兩百的房間。

設施：新 衞生：好 環境：好 服務：不錯前台非常熱情，衞生不錯啊，是剛開張的，馬桶智能，窗簾智能，出行很方便，門口就有公交車，晚上去看了夜景，做了龍舟

來宣恩旅行，選了這家酒店，從網上看是今年新開業，到了那兒還真是，服務員雖然業務還不是很熟練，但服務熱情是很真誠的。衹是房間雖然新，窗户不讓關嚴了説是為了通氣和安全，所以門縫窗縫均有漏風，即使開着中央空調，還是感覺有點冷。

房間設施齊全，東西都很新，打掃得也很乾凈，服務人員態度也很熱情，熱情周到，讓人無比舒心給我營造了一種家的感覺

酒店環境整潔，都是智能控制，色調比較温馨，服務人員態度很好