Gästanvändare
17 februari 2024
設施:下午入住後,發現一半的温泉沒有開放。另外,入住的時候諮詢過前台,温泉的開放時間是早上9點,實際上是9點員工才開始上班,他們也要等到中午12點才放水,在春節這種節假日都尚且如此,那平常來估計更多池子不開了。
衞生:酒店管理非常混亂,三人房的毛巾衹有2條,可能我們運氣不好,房間內的毛巾都非常臟(詳見圖片),也不是有意挑刺,再問客房總枱要多一條,還是這麼臟,馬上雞皮疙瘩都起來了。我不死心,再問總枱要多一條,就被拒絕了。温泉的池子也沒有每天清洗,工作人員衹是放水而已,真的臟得不得了。
服務:如果上面這些是我們運氣不好的小概率事件,那麼服務態度就是令我毫不猶豫要差評這間酒店的原因。在房間內有配備備用被子的情況下,我讓總枱送一個被套而被拒絕了,理由是沒有多餘的被套,實際上酒店當晚是沒有滿房的,總枱竟然讓我們直接蓋着睡覺,我以小孩子皮膚敏感為由,還是堅持不肯給被套,無奈之下,衹能請求攜程客服與酒店溝通,不夠十分鐘就送上來了。雖然順利解決了問題,但是客房阿姨的態度真的很差,嫌我們多事,説被子可以直接蓋,然而,我們打開以後發現,第一床被子有非常大的尿騷味,哎,真的沒有住過這麼差的酒店。
之前看差評以為是新開業的問題,現在看來不是,各位網友要聽勸,不要住,真的太差了。服務差可以忍,這個衞生問題,是一個最基本的問題,真的無法忍受。
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