Gästanvändare
8 maj 2023
五一來延吉旅遊,4月23日在平台下的訂單,當時看到衹剩一間普通大床房,就趕緊訂了,訂完就給商家打電話詢問能否洗澡,有沒有獨立衞浴,商家説可以。
但是我們開車600多公里到當地了才發現,房間裏只有一張床,其他什麼都沒有,為了掙錢就這麼坑遊客?商家居然解釋説,我打電話的時候沒有説是哪個房間。我當時訂的時候衹剩一間房了,你自己的房間還剩哪些你不知道嗎?而且你作為商家,是不是有義務告知我哪個房間有獨衞哪個沒有?並且這個旅館不是在門市裡,而是帶我們走了一段距離來到了一個居民樓裏,安全,環境情況可想而知,這些內容商家都沒有在房間預知裏標記,那你們得坑了多少人?得有多少人是到了之後才發現是這樣的環境?
由於當時已經過了取消訂單的時間,我們與商家協商提前退房,退第二天的房費(240一晚上),第一天的房錢我就當長教訓了,但是商家態度特別差,説和他沒有關係,説什麼也不退,我就想説,如果這全都是我的責任,我要是在來之前知道你房間是這種情況,我一分錢都不帶找你要的。你作為商家就不想擔責任嗎?就這麼騙人,坑人?我當時給你打電話的時候你怎麼不告訴我?
來延吉旅遊的朋友們一定要好好看看大眾點評上的評價,他家實在是太差勁了,無論是設施,衞生,環境還是服務上,如果你房間的情況都能標出來,讓客户明確房型的特點,這樣不好嗎?不過話説回來,這些不都是你作為商家的義務嗎?
説實話,我們在延吉遇到的其他商家都很好,熱情又善良,但是像你家這樣的,真是給延吉這座城市抹黑!
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