För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.0
Bekvämligheter8.8
Service9.1
Renlighet8.9
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(1705)
Positiva recensioner(1601)
Recensioner med foton/video(395)
Utmärkt läge(394)
Elegant miljö(207)
Utsökt frukost(145)
Vänlig personal i receptionen(138)
Praktisk parkering(79)
Duschen var svår att använda(58)
Utmärkt för affärsresor(45)
Fantastiskt afternoon tea(13)
Negativa recensioner(104)
JUN
Queensize-rum i business-klass
Bodde på jan. 2024
Affärsresenärer
2 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 28 feb. 2024
Gooooooood
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!感謝您送的 5 分好評!美麗的時光,華陽與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍加珍惜,期盼與您的下次相見!祝:安好!
Svar från boendet: 尊敬的客人:感謝您選擇華陽酒店並分享真實入住體驗!我們非常重視您對酒店設施、環境及服務的認可,同時也對客房出現的衞生問題深表歉意。關於您反饋的蟑螂問題,我們已第一時間聯繫專業消殺團隊進行全面排查與深度清潔,並將加強日常蟲害防控措施,確保類似情況不再發生。您的舒適體驗是我們最關心的事,如需進一步協助或再次入住,歡迎隨時聯繫前台,我們將為您優先升級房型或安排特別檢查。期待能以更完美的服務迎接您的下次光臨!
Svar från boendet: 看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務~酒店的我們求為每位客官提供最為貼心細緻的服務,為每位客官帶來超值的體驗。華陽酒店是一個富有年輕活力的酒店,以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待和您的下次相遇
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並對我們的服務提出寶貴意見。對於您在入住期間遇到的不愉快體驗,我們深表歉意。關於您反饋的房間衞生問題,我們高度重視並立即進行了全面檢查與消殺處理,同時已對相關責任人員加強培訓,確保衞生標準嚴格執行。儘管我們已第一時間為您免除房費並贈送心意禮品,但未能完全彌補您的失望,我們深感遺憾。我們深知再多的補救也無法完全挽回您的信任,但仍希望能有機會通過實際行動為您重塑完美的入住體驗。若您願意再次光臨,請隨時聯繫總枱,我們將為您優先安排升級房型並全程跟進服務。再次感謝您的監督,祝您生活愉快!
Svar från boendet: 尊敬的客人:感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享寶貴意見。對於您在房間衞生方面遇到的不愉快體驗,我們深表歉意。您反饋的地板清潔、布草衞生及衞生間設施問題,我們已第一時間通報客房部進行徹查整改,並將加強員工培訓與質檢流程,確保後續衞生標準嚴格達標。同時,我們非常欣慰得知前台同事提供的早餐補償能讓您感受到我們的補救誠意。您的理解與反饋對我們至關重要,若您願意再次入住,我們將優先為您升級房型並安排專人跟進服務,期待能以更好的體驗回報您的信任。