Shanhai Marne Star

酒店服務很好，前台小美女笑的甜甜的，小夥給提行李忙前忙後的，自助餐三文魚可以自由，房間衞生很好，陽台躺床休閑椅，可以隨時吹海風，心情瞬間跟大海一樣廣闊了。旅拍拍照小夥和選照片的小夥都挺好的，拍照技術都不錯，很有意境，絕對贊。

整體 體驗一般,盡興僅限個人感覺 想吃自助 給自己加道菜的話可以選擇釣魚 之前通知中餐廳可以代加工（自己釣的魚）點一些別的菜，結果去了被通知 今天沒有單點，衹有自助，加工費從50漲到100，別無選擇 衹能選擇自助。 其實提前告知我們也可以接受，但未提前告知，讓我有種被圈的感覺。 服務：熱情 環境：還可以 設施：齊全 衞生：房間打掃需提升 自助餐:菜品一般 選擇不多

房間很棒，淡季來的性價比超高，預訂部小江服務很好，關鍵海釣便宜而且釣魚資源很豐富，網箱基本上一分鐘一條，海釣一下午也上了四五條貨，海釣那裡的工作人員也相當nice，態度也好，講解的也棒，關鍵房間有個無敵大陽台我可太喜歡了，缺點是早餐一般，洗澡水有股海水味道，也不難聞，總體瑕不掩瑜，

伴着清新涼爽的海風，我們登上了期待已久的海洋之星。親子主題房間佈局合理，乾淨衞生，孩子特別喜歡，而大人可以在觀景露台上吹吹海風，感受下大海的呼吸，享受下慢節奏生活帶來的快樂。閑逛之餘，可以嘗試下海釣，也有孩子可以玩的遊樂項目，可以欣賞下夕陽美景。本想帶孩子看看大海上的日出，但不巧趕上了霧天…酒店服務特別好，在此謝謝帥哥李浙的熱情相迎及提醒（忘拿東西了），謝謝傳靜和珊瑚兩位老師的熱情服務，還教孩子做了手工，謝謝你們的十分用心！

房間乾淨，設施齊全，體驗感非常好

669入住，個人體驗超值。房間超級大，絕佳海景房，比市區內衹能遠遠看到海的海景房值多了。房間外面有個陽台，出門見海，真大海360度大海！！！陽台有桌子椅子沙發床大遮陽傘⛱️，躺着看日出日落，船來船往，享愜意人生 下單就有客服管家對接給你發碼頭髮船時間，給你訂票 到酒店有客房管家，贈水贈飲料咖啡，歡迎水果。我們的客服管家是珊瑚，第二天續住時候幫我們收拾了房間，補全了洗漱用品和飲料，服務非常好，態度很棒。 攜程入住增送五張精修照片，攝影師和後期坐船來給我們拍的照片，五張精修免費還送了我一張原圖。特別棒！ 六樓有一個日料店，拍照片絕了，還有外面的桌子也特別出片 釣魚也特別棒，遇見一位官方小哥教我們怎麼海釣，還把自己示範過程中釣上來的魚送我們了！超愛他，本來不會釣魚的我兩，都體驗到了釣魚的快樂，特別爽 改進建議：1.入住兩天，沒有洗衣機確實不太方便。建議酒店至少增加一個洗衣機給客人們用。市區華住會旗下的酒店都是有洗烘套裝的，整個酒店公用。 2. 娛樂設施比較少，建議增加麻將ktv之類的服務設施 3.前台和釣魚部門是分開的，前台不瞭解釣魚套餐我覺得這點略微不妥。釣魚的套餐兩三句話就能介紹完，沒必要讓我們走到垂釣園再問工作人員吧。 4.**釣魚團購票，不限時不限斤數還贈一條網箱內的魚。我們第一天是線下直接掃碼付的188+68，比這個團購票貴了一條魚68元啊。而且線下海釣限時4小時。我掃碼時候工作人員沒有和我説這個**團購，建議讓工作人員多瞭解集團活動最近動態 5.**團購票要在岸邊遊客中心換票，把釣魚的票給平台垂釣園的工作人員。這個流程我覺得真的麻煩，現在都2024年了，給垂釣園工作人員配一個工作手機直接掃碼驗券不可以嗎？我是住平台的遊客。我買了**團購券我要坐船回到碼頭換票，再再坐船回來釣魚。 我最後幾點建議就是暴露了企業最大問題，各部門各掃門前雪，沒有聯動意識，存在責任推諉的情況。建議就是全員學習，作為平台的員工，本來現在這個平台活動就不多（我來住兩天就能倒背如流，給別人推薦），為什麼做不到所有員工都瞭解平台活動呢？而且碼頭訂票處，平台前台，垂釣園不能建一個工作微信羣對接嗎？垂釣園員工聯繫不上碼頭訂票處員工，我覺得有點可笑吧。 我是淡季入住，並且是在這個平台發展前期入住，這個價位我很滿意。我覺得對我這個日常住200多華住會的人來説，這個價位我能接受，覺得物超所值。但是我看到別的人是1200多，翻倍訂的。我覺得如果我付了1200享受的是這樣的服務，我可能就不太滿意了。