För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.7
Bekvämligheter9.5
Service9.5
Renlighet9.6
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Alla recensioner(969)
Positiva recensioner(942)
Recensioner med foton/video(374)
Elegant miljö(261)
Utsökt frukost(174)
Snygg design(74)
Nära naturskönt område(74)
Utsikt över trädgården(60)
Utmärkt för barn(44)
Vänlig personal i receptionen(28)
Utmärkt restaurang(25)
Negativa recensioner(27)
Kelvin Cheng Tat
Superior Room (Double Bed)
Bodde på mars 2024
Par
10 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 18 apr. 2024
Using GaoDe taxi to go this place. But the pin location was not accurate so we have to walk for 10min to find the entrance. Toilet was not clean enough as there is urine stain on toilet bowl. The surrounding environment was fresh but slightly noisy at night as there is many sound of insect and frog
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, thank you very much for your feedback. The hotel is located about 200 meters from the entrance of the scenic area. As vehicles are prohibited from entering the scenic area, we have set a April hotet parking lot directional sign at the entrance. We hope it can be helpful to you. We sincerely apologize for any inconvenience caused by room hygiene, insects, frogs, etc. We will also actively rectify and look forward to your visit to our hotel again and your supervision of us. Wishing you a happy life - Blessing Xiao yue
Gästanvändare
Superior Room (Double Bed)
Bodde på jan. 2025
Familj
14 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 22 feb. 2025
Very nice hotel and delicious breakfast buffet.
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, thank you so much for your wonderful feedback! We are truly delighted to hear that you enjoyed your stay and our delicious breakfast buffet. Providing a comfortable environment and tasty meals has always been our goal, and your recognition is our greatest encouragement. We look forward to welcoming you back and creating an even more perfect experience for your next visit! Wishing you a pleasant journey! — Best regards, Xiaoyue
Ah Bu Ne Ne
Superior Room (Double Bed)
Bodde på mars 2024
Par
4 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 13 apr. 2024
best hotel in li zhuang, excellent environment.
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, thank you very much for your recognition and liking of the hotel. We are very happy to serve you and look forward to your visit again. Best wish for you !
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!感謝您用如此生動的筆觸描繪出這段悠然時光!能在景區門口與您相逢,用滿庭綠意作伴、時令枇杷的清甜開啟清晨,是我們的榮幸。Ada和團隊始終相信,真正的貼心是記住孩子眼睛發亮時的細節——那一份贈送的早餐,藏着我們對小客人的寵溺~李莊的韻味確需慢品,無論是樑間餐廳的地道風味,還是憑房卡穿梭古鎮的從容,都願為您留住“巴適得板”的節奏。待桂圓成熟的季節,歡迎再來院子裏搖扇聽蟬,讓每一口鮮果、每一句問候,都成為您專屬的“川南慢生活圖鑒”。---感恩的小悦
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!感謝您這段如詩如畫的分享!五星好評背後,我們更珍視您與古鎮共呼吸的獨特旅行哲學——能在五一喧囂中為您守護"推門即空巷"的祕境時刻,用無人打擾的晨光、裊裊升騰的市井煙火,還原李莊最本真的生活肌理,正是我們選址於此的初心。當遊客大潮退去時,那些斑駁門楣下原住民不緊不慢的日常,才是真正動人的風景。您懂得在擁擠世界裏尋找縫隙裏的寧靜,這份智慧讓我們敬佩。秋日銀杏黃時,或許您會遇見搖着蒲扇在巷口曬秋的長者,而您的客房永遠會為您留着一盞回家的燈。---期待的小悦
Svar från boendet: 尊敬的賓客,非常抱歉給您帶來的不悦體驗!收到您的反饋後酒店第一時間展開深入調查,就您的描述與實際有以下幾點不符:1.您入住的房間平台上有多種房型圖片,並非每種都有陽台;2.當天晚上下雨,温度低至10℃以下,部分房間因體感温度低要求加被子,酒店為中央空調,故告知無法單一切換;3.前台第一時間盡力提供幫助,因您到店較晚,天氣温度低房間提前開了暖風,前台原話為可打開房門通風片刻降温,並非讓您房門打開睡的意思哦;4.當天值清明假期,酒店滿房,考慮您無法入睡,酒店願意損失房費免費取消,推薦就近酒店給您選擇並非您所描述的:不願意住去別的地方住!5.考慮到您未採納免費取消,酒店第一時間聯繫瞭解就近酒店及民宿為您協調免費升級至直線距離50m的套房入住,並告知在酒店對面而非房間對面。再您再次拒絕後酒店前台送去風扇盡力為您緩解。在酒店滿房情況下,您一一拒絕酒店的種種措施並在離店後要求遠超房費的高額賠償,未滿足您的需求我們再次抱歉!——委屈的小悦
Svar från boendet: 尊敬的賓客,非常感謝您的帶圖點評,看到您分享如此暖心的入住體驗,我們心裏滿是感動!能為您帶來賓至如歸的感覺,是我們最大的榮幸!酒店的地理位置、環境、早餐,還有服務細節,都是我們精心打磨的成果,很開心都得到了您的認可~小姜能得到您的表揚,一定也會特別開心!我們會繼續保持這份熱情與細緻,期待您再次選擇我們,開啟新的美好旅程!祝您生活愉快,幸福自在----感激的小悦
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對四悦酒店的喜愛與大力推薦!您的滿意是我們最大的動力,看到您如此細緻的分享,我們感到無比榮幸!很高興您對我們地理位置的高度認可,四悦酒店確實位於李莊牌坊門口,毗鄰月亮田和老城,交通便利,遊玩方便。同時,贈送船票、展館票以及古鎮擺渡車的服務,也是為了讓您的旅程更加輕鬆愉快。雖然您提到前台空間稍顯侷促,但您的理解與包容讓我們非常感動。我們會繼續優化細節,努力為每一位客人提供更完美的體驗。再次感謝您的強烈推薦,四悦酒店全體員工期待您的再次光臨!-----祝福的小悦
Svar från boendet: 尊敬的客賓,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對酒店的位置、環境、設施和衞生等方面感到滿意,並且認為這些與我們的價位相匹配。您的認可是對我們工作最大的鼓勵。同時,我們也非常抱歉在您辦理入住時給您帶來了不愉快的體驗。我們理解您當時的心情,前台的服務確實應該更加高效和周到,尤其是在有其他客人等待的情況下。我們會對前台的服務流程進行進一步的優化和培訓,確保在類似情況下能夠更好地平衡不同客人的需求,避免讓任何一位客人感到被忽視。儘管如此,我們非常感激您在入住後依然給予了我們滿分的評價,並對酒店的熱情和用心服務表示認可。我們會繼續努力,為每一位客人提供更加優質和貼心的服務。再次感謝您的反饋與支持,期待您的再次光臨,我們將竭誠為您提供更好的入住體驗!祝您生活愉快!----祝福的小悦
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住四悦酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗!特別感謝您對小江服務的認可,我們一直致力於為客人提供貼心、高效的服務,尤其是在您到店較晚的情況下,小江能夠及時解決訂房問題,體現了我們團隊的專業與熱情。同時,酒店餐廳的服務也得到您的肯定,我們非常欣慰能夠為您提供便利和温暖的用餐體驗。您的推薦是我們前進的動力,四悦酒店全體員工期待您的再次光臨!無論是李莊的美景還是我們的服務,都希望能為您帶來更多美好的回憶。祝您生活愉快,期待與您再次相遇!----感恩的小悦