För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.8
Bekvämligheter9.7
Service9.7
Renlighet9.8
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Alla recensioner(565)
Positiva recensioner(554)
Recensioner med foton/video(159)
Elegant miljö(92)
Vänlig personal i receptionen(51)
Utmärkt för affärsresor(23)
Utsökt frukost(19)
Fantastiskt afternoon tea(11)
Har bott här flera gånger(9)
Nära till tågstation(7)
Utsikt över avskild sjö(5)
Negativa recensioner(11)
Gästanvändare
Luxury Quality Double Bed Room With Smart Voice Control, King Koil Mattress, And Humidifier
Bodde på apr. 2025
Ensamresenär
16 recension
10/10
Enastående
Publicerades 18 maj 2025
This hotel is perfect . I love it
The rooms are super cozy and staff are very service minded .
Surroundings is very beautiful & quiet and in evening can enjoy the scenery in the cultural city
Nearby is coco park ( mall ) and otherwise it’s easy get a didi from the road .
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Svar från boendet: Dear guest,Thank you so much for your heartfelt praise! We’re thrilled to hear that our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed the cozy rooms and attentive service. You’ve perfectly captured the essence of what makes our location special—nestled along the Diannong River in Yinchuan’s Cultural City, surrounded by the tranquil Forest Park, known as the city’s “green lungs.” The Phoenix Fantasy City next door has indeed become a popular spot, especially during summer with its immersive shows and mesmerizing fountain displays, offering a magical evening experience for our guests.We’re also glad you found it convenient to explore nearby attractions. Whether shopping at CCpark Plaza to the east or savoring local flavors at the diverse eateries along Fuzhou Street to the west, there’s always something to discover. Your kind words are a great motivation for us to keep enhancing every aspect of your stay. We can’t wait to welcome you back soon for another unforgettable visit!
Geoffrey
Cozy Business Double Bed Room With Smart Voice Control, King Koil Mattress, And Humidifier
Bodde på juli 2025
Ensamresenär
6 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 28 aug. 2025
It was fine. 2 power outages during my short stay. Probably not their fault due to nearby shops also losing power but annoying nonetheless.
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Svar från boendet: Dear Guest,We understand your feelings completely and sincerely apologize for not providing you with a perfect stay experience due to this minor incident. The sudden failure of the power substation caused a blackout affecting surrounding businesses, residential areas, and streets. We immediately activated our emergency response measures, arranging staff to provide guidance, ensuring emergency lighting, and actively confirming the power restoration timeline. While apologizing, we did our utmost to minimize the impact on you. We greatly appreciate your understanding and recognition of our efforts. We look forward to welcoming you back again in the future, where we will definitely provide more attentive services!
ABDUL SAMAD AL QURESHI
Cozy Business Double Bed Room With Smart Voice Control, King Koil Mattress, And Humidifier
Bodde på okt. 2024
Affärsresenär
18 recension
10/10
Enastående
Publicerades 9 jan. 2025
Hotel service and price both very good. Staff was very friendly and cooperative.
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Svar från boendet: Dear guest,Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you were satisfied with our service and price. Our staff always strive to provide the best experience for our guests, and your compliment means a lot to us. We look forward to welcoming you back in the future and continuing to meet your expectations.
Javkhlantugs
Cozy Business Twin Room With Smart Voice Control, King Koil Mattress, And Humidifier
Bodde på feb. 2025
Affärsresenär
7 recension
10/10
Enastående
Publicerades 21 mars 2025
It was wonderful travel and very nice hotel! I love the hotel so much, location was perfect and lovely to come back again! Thank you!
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Svar från boendet: Dear guest, hello. Your praise has made our day! We're delighted to hear that we contributed to your wonderful travel experience. The location is one of our gems, and we're glad it suited you perfectly. Looking forward to your next visit!
Gästanvändare
Cozy Business Double Bed Room With Smart Voice Control, King Koil Mattress, And Humidifier
Bodde på jan. 2025
Ensamresenär
41 recension
10/10
Enastående
Publicerades 16 feb. 2025
The room was spacious and well lit, with a great view of the river. The staff were friendly and made sure that I felt rested and had everything I needed. Great facilities.
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Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的點評!我們非常高興得知您對房間的寬敞明亮和典農河的美景感到滿意。能夠為您提供舒適的休息環境和一流的設施是我們的榮幸。同時,我們也非常欣慰聽到您對我們工作人員的友好服務表示認可,確保每位客人感到舒心並滿足需求是我們始終追求的目標。期待您的下次光臨,再次邂逅這份美好!
Joe1992
Cozy Business Double Bed Room With Smart Voice Control, King Koil Mattress, And Humidifier
Bodde på mars 2025
Affärsresenär
30 recension
10/10
Enastående
Publicerades 4 maj 2025
Good location . Helpful frontdesk and clean room
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Svar från boendet: Dear Guest,Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience! We're delighted to hear that our prime location added convenience to your stay, and our front desk team's warm welcome left a great impression. It's also fantastic to know that you found our rooms spotlessly clean. Providing a comfortable and hygienic environment is our top priority. Your kind words are truly encouraging, and we can't wait to welcome you back for another pleasant stay soon!
Gästanvändare
Luxury Quality Twin Room With Smart Voice Control, King Koil Mattress, And Humidifier
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好,感謝您用細膩的筆觸描繪了在酒店的美好體驗。‘不大卻處處有特點’,正是我們對空間設計的初心——在方寸之間,融入藝術與生活美學,能讓您感受到這份用心,我們深感榮幸。房間的智能化體驗,是我們希望為您打造的‘科技與温度並存’的居住空間,小愛同學和機器人夥伴的陪伴,願能為您的旅途增添一份輕鬆與樂趣。服務團隊始終秉持‘以客為尊’的理念,前台小海的熱情與專業,正是我們服務精神的縮影。大廳的鮮花每日綻放,正如我們希望為每位客人帶來的——‘推門見喜,心情愉悦’的入住體驗。您的喜愛與認可,是我們前行路上最珍貴的行囊,期待與您再續這份美好緣分!
Gästanvändare
Luxury Quality Twin Room With Smart Voice Control, King Koil Mattress, And Humidifier
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!看到您對這次入住的認可,我們心裏暖暖的!能為您一家的銀川之旅帶來舒適與便利,是我們最大的追求。您提到的貼心服務是我們的標準,讓每位家人都能感受到回家的温暖。很高興您喜歡我們精心準備的晚安牛奶和下午茶時光,您的滿意就是對我們最好的鼓勵。為了讓家人們的體驗更完美,我們在2024年4月完成了全面升級煥新開業哦!所有房間的硬件都得到了極大提升,不僅配備了小愛同學智能語音控制系統和金可兒品牌床墊確保優質睡眠,歡迎水果和晚安飲品也成為了我們為您準備的專屬心意。酒店坐落於銀川文化城典農河畔,比鄰都市綠肺森林公園,您入住的鳳凰幻城現在可是本地的網紅打卡地呢!夏天這裏的沉浸式演藝、燈光秀和音樂噴泉表演格外精彩,是茶餘飯後絕佳的休閑選擇。周邊生活也非常便利,向東有CCpark購物廣場,向西的福州街南北巷更是本地人愛去的美食聚集地,有很多地道餐館等您下次來探索。再次感謝您選擇我們作為您探索銀川的基地,這裏來回各大景區確實非常方便。我們都期待著下一次與您和家人的重逢,祝您生活愉快!
jessiezx
Luxury Quality Twin Room With Smart Voice Control, King Koil Mattress, And Humidifier
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!感謝您這麼走心的五星好評!看到您因為喜歡而續住,還特別表揚了前台小海,我們團隊的每一位小夥伴都動力滿滿了。很高興您也喜歡我們典農河畔這個寶藏位置,既能便捷地去市區遊玩,又能沉浸式體驗鳳凰幻城的夏日演藝與噴泉,出門東西兩側還有逛不完的街和吃不完的美食! 再次感謝您的推薦,誠摯期待您的再次歸來。
Gästanvändare
Cozy Business Double Bed Room With Smart Voice Control, King Koil Mattress, And Humidifier
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住銀川鳳凰幻城酒店,並花費寶貴時間分享如此細緻的體驗感受!聽到您對酒店周邊無敵風景、便捷位置以及豐富休閑項目的喜愛,我們由衷地高興。典農河畔的景緻和緊鄰森林公園的綠意,確實為旅程增添了許多愜意。關於您提到的導航指引問題,謝謝您的提醒,酒店一直注重對客服務,撥打前置電話告知客人酒店停車場的位置及行駛路線,確保後續客人能更順暢地抵達,再次感謝您的提醒,我們後續會更認真地為客人提供前置服務。同時,特別開心您認可了我們的早餐!那碗熱騰騰的地道羊雜湯和現拉現煮的牛肉麪,正是我們想要呈現的銀川風味,能為您開啟元氣滿滿的一天我們倍感榮幸。也很高興您注意到了2024年4月全新升級開業後煥然一新的客房設施。我們精心挑選了金可兒床墊保障您的深度睡眠,配備了小愛語音增添便利,希望能從細節上給您帶來更舒適的入住體驗。您對客房用品和服務團隊響應速度的點贊,是對我們最大的鼓勵!正如您所發現的,酒店坐落在銀川文化城典農河一側,比鄰都市綠肺森林公園,位置得天獨厚。這裏如今是熱門的 網紅打卡地,夏天的沉浸式演藝和夢幻噴泉表演更是茶餘飯後散步休閑的絕佳選擇。向東輕鬆可達CCpark感受都市活力,向西幾步之遙便是福州街南北巷的美食天地,品嚐本地佳餚非常方便。去往西夏王陵、鎮北堡影視城、懷遠夜市等城西經典景點也十分順路。您的滿意是我們前進的動力!期待在煥然一新的鳳凰幻城酒店再次為您服務,下次一定讓您的抵達更加輕鬆無憂!祝您旅途愉快,生活順意!
Gästanvändare
Luxury Quality Twin Room With Smart Voice Control, King Koil Mattress, And Humidifier
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!讀完您分享的入住點滴,鳳凰幻城的每一位家人心頭都暖暖的!得知您和小朋友在我們樓下文化廣場漫步的愜意,感受到房間的潔凈舒適與小愛帶來的便捷,更體驗到洗衣服務的貼心,尤其是我們前台夥伴雨中服務的細節能為您帶來如此温暖的記憶,這真是對我們最大的認可與鼓勵!您提到的雨中温情,正是我們“家人式服務”最樸實的寫照。無論晴雨,守護每一位家人的安全與便利,看到您安然啟程的笑容,就是我們最珍視的“滿分”。這份心意,我們會一直珍藏並傳遞下去。自2024年4月煥新啟幕,我們以匠心雕琢空間:典農河畔的清風攜着文化廣場的歡歌穿窗而入,房間內的小愛語音與金可兒床墊默契相伴,晚安飲品與歡迎水果的芬芳,是初見時最温柔的儀式感。您提及的森林公園與文化廣場,恰似城市綠肺與人文煙火交織的畫卷——夏夜漫步時,河畔的沉浸式演藝與噴泉共舞,CCpark廣場的霓虹與福州街的美食巷,皆能盛放全家的歡愉。自2024年4月煥新啟幕,我們以匠心雕琢空間:典農河畔的清風攜着文化廣場的歡歌穿窗而入,房間內的小愛語音與金可兒床墊默契相伴,晚安飲品與歡迎水果的芬芳,是初見時最温柔的儀式感。您提及的森林公園與文化廣場,恰似城市綠肺與人文煙火交織的畫卷——夏夜漫步時,河畔的沉浸式演藝與噴泉共舞,CCpark廣場的霓虹與福州街的美食巷,皆能盛放全家的歡愉。您的“滿分推薦”,是我們聽過最動聽的期許。再次衷心感謝您用文字記錄下這段美好時光,並熱情推薦!這份信任,千金難換。期待在煥然一新的鳳凰幻城,在典農河的柔波與森林公園的綠意中,再次與您和寶貝相遇,續寫更多温馨故事!我們在這裏,等您回家!
Gästanvändare
Luxury Quality Double Bed Room With Smart Voice Control, King Koil Mattress, And Humidifier
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!讀完您的點評,我們整個團隊都倍感温暖與鼓舞。非常感謝您在百忙之中分享如此詳盡的入住體驗,您的認可對我們來説是前行路上最好的禮物。您敏鋭地捕捉到了我們努力營造的“小而精”的格調。為了讓每一位客人都能擁有更完美的體驗,我們在2024年4月完成了全面的升級改造並煥新開業。此次升級不僅極大優化了客房硬件設施,配備了小愛同學智能語音系統、金可兒高端床墊,更在服務細節上精益求精,希望能用歡迎水果、晚安飲品等點滴心意,為您洗去旅途的疲憊。很開心您喜歡我們以鮮花裝點的空間和對細節的執着,您對前台同事小海服務的特別表揚,我們一定會代為轉達,這對他將是莫大的激勵!再次感謝您的厚愛,期待在鮮花盛開的下一個季節,能與您在鳳凰幻城再次相遇!祝您生活愉快!
Anonym användare
Luxury Quality Double Bed Room With Smart Voice Control, King Koil Mattress, And Humidifier
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇下榻銀川鳳凰幻城酒店並分享如此詳盡的入住體驗!得知您在此度過了愉快的時光,並對我們的環境、服務及周邊便利性感到滿意,我們深感榮幸。您提到的窗外綠意盎然、河水清澈的美景,正是我們引以為豪的位置——酒店坐落於銀川市文化城核心區域,依偎在典農河畔,比鄰被譽為“都市綠肺”的森林公園,得天獨厚的自然環境確實是晨跑散步的理想之選。而文化城入夜後的魅力,正如您所感受到的,鳳凰幻城作為炙手可熱的網紅打卡地,夏日裏沉浸式的精彩演藝、絢麗的音樂噴泉表演以及熱鬧的夜市,都為茶餘飯後增添了無限歡樂與活力。交通便利也是我們的一大優勢,寧夏博物館、寧夏地質博物館等文化地標近在咫尺,輕鬆可達。同時,為了豐富您的味蕾探索,酒店向東不遠便是時尚的CCpark廣場,向西則有匯聚了眾多特色美食的福州街南北巷,步行即可輕鬆品嚐地道風味。對於您提到的房間感受,我們非常重視。雖然部分房型在空間上追求精緻佈局,但我們始終致力於在舒適度上做到極致:每間客房均配備智能小愛語音助手方便您操控環境,更採用了享譽全球的金可兒床墊確保優質睡眠。再次感謝您對我們服務團隊的認可!我們將這份“熱情有耐心”視為最高的褒獎。您將我們譽為休閑度假的首選酒店,是對我們莫大的鼓舞。期待在典農河畔的綠意與鳳凰幻城的璀璨燈火中,再次歡迎您的歸來,探索更多銀川之美!祝您生活愉快!
Anonym användare
Cozy Business Double Bed Room With Smart Voice Control, King Koil Mattress, And Humidifier
Svar från boendet: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇下榻銀川鳳凰幻城酒店,並抽出寶貴時間分享您全家的入住體驗!得知您全家都非常滿意,特別是對房間的清潔、我們的服務以及便利的位置給予了肯定,這讓我們倍感鼓舞。我們一直致力於為賓客打造舒適難忘的入住體驗。很高興您提到了我們優越的地理位置——酒店坐落於銀川市文化城典農河一側,比鄰都市綠肺森林公園,環境清幽。出門即是網紅打卡地鳳凰幻城,讓您輕鬆沉浸在其熱鬧的氛圍中,尤其是夏天的沉浸式演藝和噴泉表演,確實是茶餘飯後散步休閑的理想選擇。您能趕上特別活動麪包節並享受其中,我們也很為您開心!為了進一步提升您的舒適度,我們精心配備了小愛語音控制系統方便您操控房間設施,選用高品質的金可兒床墊助力您一夜好眠,併為您準備了歡迎水果及晚安飲品,希望能為您的旅途增添一份貼心暖意。再次感謝您全家的喜愛和認可!您的滿意與“下次還會選擇入住”的承諾,是對我們最大的鼓勵。期待在不久的將來,再次於典農河畔、鳳凰幻城旁迎接您及家人的歸來,為您創造更多美好回憶!祝您及家人生活愉快!