För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.2
Bekvämligheter9.1
Service9.5
Renlighet9.4
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Alla recensioner(378)
Positiva recensioner(366)
Recensioner med foton/video(73)
Vänlig personal i receptionen(48)
Praktisk parkering(35)
Elegant miljö(34)
Rofyllt och bekvämt(19)
Stora rum(15)
Många bekvämligheter(15)
Bekväm säng(10)
Utmärkt mat(6)
Negativa recensioner(12)
Gästanvändare
Rum Budget Queen
Bodde på juli 2024
Ensamresenär
26 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 17 aug. 2024
Really good and clean room which is always appreciated. The staff didn’t speak english but we were able to communicate with a translator. They were helpful and always on a good mood. It is really close to the south bus station. Some good restaurants nearby.
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Svar från boendet: Dear guest, hello! Thank you very much for your stay and praise! I am very happy to bring you a wonderful time. Your praise has given the hotel great encouragement and is also the driving force for our progress. We will continue to maintain our enthusiasm and strive to make every guest feel at home. We look forward to your visit again and wish you a happy life!
dave@98
Superior-rum i queensize
Bodde på nov. 2023
Reser med vänner
4 recension
10/10
Enastående
Publicerades 5 feb. 2024
The hotel is good , so friendly and the hallways are quiet, the staff is helpful
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Svar från boendet: Thank you for your positive feedback!Welcome to you next time!
Suresh
Rum Budget Queen
Bodde på maj 2024
Affärsresenär
17 recension
2.0/10
Publicerades 9 juni 2024
No clean and hotel staff is not friendly
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Svar från boendet: Dear Guest, Hello! Thank you very much for coming to sha mei Holiday Inn, I am sorry that the check-in did not meet your expectations, I apologize on behalf of all staff, if there are any problems during the check-in period, you can contact the hotel front desk to help you solve! Thank you for your understanding. Have a nice trip.
Gästanvändare
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på aug. 2023
Affärsresenär
3 recension
10/10
Enastående
Publicerades 24 sep. 2023
Perfect for my business trip, the staff was very attentive, and the location was ideal. highly recommended!
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Svar från boendet: Hello, distinguished guest! Thank you for your stay, we will continue to maintain high quality excellent customer service standards, and strive to create a comfortable and warm stay for each guest experience. Thank you very much for your comments! Looking forward to your look forward to your visit again yo! Have a nice life!
GS7
Superior-rum i queensize
Bodde på okt. 2023
Reser med vänner
78 recension
10/10
Enastående
Publicerades 25 nov. 2023
It was beyond my expectations.
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Svar från boendet: Hello, distinguished guest! Thank you for your support and love to our hotel, we will continue to strive to provide you with better services and comfortable accommodation environment. Looking forward to your visit again, I wish you a pleasant trip!
Keano2018
Rum Executive(king size-säng)
Bodde på mars 2023
Ensamresenär
74 recension
10/10
Enastående
Publicerades 17 maj 2023
Nice, not bad
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Svar från boendet: 尊敬的貴賓,感謝您選擇銀川怡城酒店。銀川怡城酒店始終秉承着“以人為本”的服務理念,希望用最好的設施和貼心的服務給您最好的入住體驗。再次感謝您選擇本酒店,怡城酒店全體員工期待您的再次光臨!
Svar från boendet: 尊敬的客人,首先衷心感謝您抽出寶貴時間向我們反饋入住體驗。對於您在入住期間遇到的洗浴用品品牌混雜及電源設計不便的問題,我們深感歉意。這確實反映出我們在客房用品管理和設施設計方面存在疏漏,未能為您提供符合品牌標準的優質體驗。問題主要源於以下原因:1)酒店2022年前是加盟連鎖品牌。用品導致有不同品牌混用情況。我們應該全面統一更換。2)客房電源面板是一個帶USB的五孔插座。但插口方向是豎向的。和標準的橫向的比,容易造成使用不便。針對這些問題,我們已立即採取以下整改措施:1)全面清點並統一更換所有客房的洗浴用品,確保品牌一致性;2)加強客房提示,確保各類電子設備均可正常使用; 我們深知這些不便給您帶來了困擾,為此我們真誠地希望您能給予我們改進的機會。如您再次光臨,我們將為您免費升級至行政樓層,並贈送精美果盤,以表達我們的歉意。再次感謝您的寶貴意見,您的反饋將幫助我們不斷提升服務質量。期待您的再次光臨,讓我們有機會為您提供更優質的入住體驗。
Svar från boendet: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇下榻我們酒店,並分享如此温馨的入住反饋!欣喜得知您對客房的整體設計、現代化設施及寬敞的空間佈局感到滿意,我們始終以打造舒適居停體驗為宗旨,您的認可讓我們倍感鼓舞。誠摯期待在不久的將來能再次迎接您的到來,屆時我們將以更臻完美的服務,為您呈現記憶猶新的旅程。祝您諸事順遂,笑靨常伴!
Svar från boendet: 哇,看到您的點評我們真的超級開心!😊 前台的小夥伴們聽到您誇他們熱情,估計要樂開花了!客房大姐也一直很用心,能得到您的認可,她一定特別欣慰~早餐我們可是花了不少心思呢,看來您也很喜歡,尤其是小賣部的奶糕,那可是我們的“明星產品”哦,哈哈!您説下次出差還選我們,這簡直是對我們最大的鼓勵!期待您再來,我們會繼續努力,讓您每次入住都像回家一樣温暖~下次來記得再嚐嚐奶糕,説不定還會有新驚喜哦!🌟
Svar från boendet: 尊敬的客人,我們非常感謝您在百忙之中抽出時間分享這次入住體驗,我們深感榮幸能獲得您如此高度的認可與讚揚。您的滿意是我們不懈追求的目標,您的好評更是對我們團隊工作的最大肯定。得知我們提供的服務能夠讓您在備考期間感受到家一般的温暖與便利,我們感到無比欣慰。您的丈夫在酒店的舒適環境中等待,享受免費的延遲退房時間與早餐服務,這一切都體現了我們致力於創造賓至如歸體驗的承諾。我們深知,細微之處的關懷與人性化的服務能夠為您的旅途增添更多温馨與便利。我們承諾,未來會繼續努力提升服務質量,不斷創新,以更優質的產品與服務回饋每一位選擇我們酒店的賓客。再次感謝您的寶貴反饋,您的滿意是我們最大的動力。期待有機會再次為您提供服務,繼續陪伴您在旅途中找到家的温馨。祝您一切順利,未來一切美好!
Svar från boendet: 感謝您的寶貴反饋!非常抱歉讓您對酒店的早餐體驗感到失望,這確實是我們工作中的疏忽。早餐質量不達標的原因是我們對供應採購不夠嚴格,導致部分食材品質未能達到四星標準。我們已經更換了新的牛奶品牌,並升級了早餐菜單,菜品也豐富多樣。您的意見對我們非常重要,我們已經全面整改,希望未來能有機會再次為您提供更好的服務體驗!再次感謝您的建議,祝您生活愉快!
Svar från boendet: 感謝您抽出寶貴時間分享您的體驗,我們很高興得知您在酒店內部享受到的物超所值服務和設施得到了滿意。雖然酒店的外觀可能並未完全符合您的期望,但您的幽默感和對內部環境的肯定,對我們來説意義重大。我們始終致力於提供優質的住宿體驗,並不斷努力改善每一處細節,以期讓所有賓客都能感受到賓至如歸。對於任何讓您感到不滿意的方面,我們深感抱歉,並承諾將持續改進,以提升整體的入住體驗。再次感謝您的反饋,期待有機會為您提供更好的服務。
Gästanvändare
Rum Executive(king size-säng)
Bodde på juli 2025
Familj
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 19 aug. 2025
服務非常好,很熱情,衞生很乾凈。
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Svar från boendet: 哇,看到您的點評真的讓我們特別開心!😊 能為您提供舒適和温暖的入住體驗,是我們最大的動力。我們的團隊一直努力讓每一位客人都能感受到家的温馨,您對服務和衞生的肯定讓我們覺得所有的努力都值得呢~期待您下次再來,我們會繼續用心為您服務!🌟
Svar från boendet: 非常感謝您的光臨與寶貴評價!我們倍感榮幸能夠為您提供滿意的住宿體驗,尤其是對於家庭自駕出遊的您來説,酒店的位置與設施都能滿足您的需求,我們深感自豪。您的推薦是對我們團隊最大的鼓勵,我們將繼續努力,確保每一位客人在我們的酒店都能感受到家一般的舒適與温馨。期待再次為您及您的家人服務,希望您的每一次旅途都能因我們而更加便捷、愉快!