För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.5
Bekvämligheter4.5
Service4.5
Renlighet4.5
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Recensioner med foton/video(270)
Stora rum(133)
Vänlig personal i receptionen(117)
Elegant miljö(82)
Utsökt frukost(53)
Utmärkt för affärsresor(22)
Genomsnittlig ljudisolering(20)
Ligger i centrum(19)
Har bott här flera gånger(18)
Negativa recensioner(33)
Gästanvändare
Familjevänligt Smart Rum - Triple Occupancy
Bodde på nov. 2024
Res med vänner
12 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 13 nov. 2024
at a glance, everything is simple but comfortable and cozy. prices and location are very good.
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Svar från boendet: 尊敬的賓客非常感謝您入住本酒店並分享您的入住感受!更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦!我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,深感榮幸,期待您的再次光臨,祝生活愉快,諸事一帆風順!
Travelwithfoo
Rum Smart
Bodde på juli 2024
Familj
8 recension
2.2/5
Publicerades 21 juli 2024
Stayed 2 days. After 1st day, we noticed the door can be opened freely not needing to use the access card! We were shocked and feedback. The replied we got is they will look into it. Not even offering to change the room for us. Then in the middle of the night they rang us and said we did not pay for the fee for the 2nd night stay. And everyone got to wake up and go to the counter and show the booking record which was from trip.com platform.
Next morning, though the lady boss tried to explain it was system error, we were all frustrated by the act.
Even though she refunded a night room fare as compensation, we were however unpleased with the stay.
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Svar från boendet: 尊敬的賓客朋友非常抱歉讓你有了不滿意的體驗,打擾了您的寶貴休息時間,我們對您的遭遇感到抱歉,的確是我們的疏忽給您不好的體驗,關於門卡事件和催收房費,的確是我們的疏忽,導致電池未能及時更換以及新來的員工對業務的不理解,才造成的原因。也請您給新人一個犯錯改正的機會,酒店舉所有員工向您致歉。在以後的工作中,會更加的細心,不再讓類似的事情發生第二次,也衷心地感謝您對我們工作的批評指正,讓我們認識到自身的問題,歡迎您下次來不吝提醒我們給您免費提升房型,感謝您的評價,紙短情長,祝生活愉快,萬事可樂!
Mehdi3006
Rum Smart
Bodde på okt. 2023
Affärsresenärer
2 recension
2.0/5
Publicerades 10 nov. 2023
Far from the market, the facilities are poor and not clean, which is suitable for the Chinese as the rooms have a smokey smell, and there are no grocery or Western restaurants nearby.
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Svar från boendet: 感謝您提出的寶貴意見,酒店服務一環扣一環,每個環節的100分才能夠積累成客人的10分滿意,真心希望賓客朋友們在入住酒店期間遇到服務上的問題能夠第一時間投訴到前台,這樣我們就可以最及時彌補我們服務不周之處,也可以最及時解除您的煩惱。真誠的歡迎你再次入住君湖智尚酒店,祝您身體健康,工作愉快!
Gästanvändare
Smart rum (dubbelsängsrum)
Bodde på okt. 2023
Affärsresenärer
19 recension
3.7/5
Publicerades 20 okt. 2023
Friendly staff and provide good assistance and the rooms are wide /I will come back to stay again. /near restaurants
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Svar från boendet: 感謝您選擇君湖智尚酒店,我們一直關注客人在入住期間的感受,力求讓客人能感受到回家一般的温馨和愜意,我們堅信美的環境加上好的服務才能留住賓客的心,我們會不斷努力,做好每一個服務細節,期待您的再次入住,祝您生活愉快,工作順心!
mordechai
Smart rum (dubbelsängsrum)
Bodde på apr. 2024
Affärsresenärer
6 recension
3.7/5
Publicerades 1 maj 2024
Lily was great
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Svar från boendet: Thank you for staying at Junhu Hotel. Five-star praise is a compliment to us. We are honored to serve you. The hotel has a large bed room, double bed, parent-child room, and other room types to choose from. I hope our service can bring you a pleasant experience. I am Lily. Thank you for your praise. I look forward to your next visit. I wish you good health and prosperous business!
Svar från boendet: 尊敬的賓客非常感謝您入住本酒店並分享您的入住感受!我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,我們酒店每月會做三次滅四害消殺,消殺後沒有及時排查非常抱歉給您帶來不好的體驗 ,至於您説的礦泉水瓶和馬桶蓋我們都是每天打掃每天清理的,也有領班每天查房,而且十月份房間非常緊張每天都是滿房狀態,不存在您説的好久沒住過這個現像,一次性用品按規定是不允許提供的,但是您需要可以聯繫前台我們會有專人給您送上去的,期待您的再次光臨,祝生活愉快,諸事一帆風順!
Svar från boendet: 感謝您提出的寶貴意見,酒店服務一環扣一環,每個環節的100分才能夠積累成客人的10分滿意,真心希望賓客朋友們在入住酒店期間遇到服務上的問題能夠第一時間投訴到前台,這樣我們就可以最及時彌補我們服務不周之處,也可以最及時解除您的煩惱。真誠的歡迎你再次入住君湖國際酒店,祝您身體健康,工作愉快!
Svar från boendet: 感謝您提出的寶貴意見,酒店服務一環扣一環,每個環節的100分才能夠積累成客人的10分滿意,真心希望賓客朋友們在入住酒店期間遇到服務上的問題能夠第一時間投訴到前台,這樣我們就可以最及時彌補我們服務不周之處,也可以最及時解除您的煩惱。真誠的歡迎你再次入住君湖國際酒店,祝您身體健康,工作愉快!
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好,感謝您的支持與肯定,能夠讓您感到稱心如意,我們深感榮幸,温暖親切的待客之道一向是君湖國際所推崇和為之努力的目標,酒店有大床房、雙床房、親子房、棋牌房、三人房等多種不同佈局的房型可選擇,希望我們的服務能夠帶給您舒服愜意的體驗,期待您的下次光臨,祝您身體健康,萬事順遂!
Okxiaoshuai
Rum Smart
Bodde på sep. 2024
Affärsresenärer
60 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 13 sep. 2024
房間乾淨超級大,服務人員很有禮貌,大廳很大,附近也很方便,是個出差旅行的好選擇,很推薦。
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Svar från boendet: 感謝您入住君湖國際酒店,我們十分榮幸能為您服務。酒店有大床房、雙床房、親子房、棋牌房、三人房等多種不同佈局的房型可選擇,希望我們的服務能夠帶給您舒服愜意的體驗,期待您的下次光臨,祝您身體健康,萬事順遂!
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好,感謝您的支持與肯定,能夠讓您感到稱心如意,我們深感榮幸,温暖親切的待客之道一向是君湖國際所推崇和為之努力的目標,酒店有大床房、雙床房、親子房、棋牌房、三人房等多種不同佈局的房型可選擇,希望我們的服務能夠帶給您舒服愜意的體驗!我們真誠期待您的再次光臨,祝願您身體健康,開心快樂!