Yueyang Yunhe Yebo Hotel recensioner

It’s a very good experience Nice hotel settings and service Explains question very clearly Provide a room tour to teach who to use every single thing

Very comfortable stay, excellent service. Car can be arranged to and from Yueyang Dong railway station. Free breakfast. Would stay again.

The hotel stay was very satisfactory.The morning is rich and delicious.The waiter is very enthusiastic.The room is clean and tidy.There is a shuttle service.I don't know yet.Front desk staffOffer to send me.I'm really satisfied. I'll come again next time.

Very friendly staff, personally brought to room to explain abt the room and provide free railway transfer to Yueyang dong railway station

Very good

岳陽酒店訂的這裏，真是超預期的好，服務都特別貼心，貼心的我爸媽都不好意思了，覺得太好了，還一直誇我酒店訂的好 首先帶孩子進酒店就有牙刷牙膏拖鞋送，還有小零食。工作人員還幫我們拿行李進房間，還給我們各種介紹。酒店硬件也很新，入住都很滿意。酒店的早餐也很豐富，早餐的各種品類都有。 所以很推薦這個酒店啊，不錯。

### **亮點總結（超出預期）** 1. **服務質量突出** 前台熱情、響應迅速、細節貼心，這種服務體驗在同價位酒店中屬於競爭力極強的優勢。 2. **餐飲體驗加分** 早餐種類豐富、口味在線且分量充足，對於重視用餐體驗的住客來説極具吸引力，尤其適合家庭或商務出行羣體。 3. **環境與衞生標桿** 大廳設計感強，公共區域整潔度高，客房衞生細節到位（床品潔凈、無衞生死角），隔音效果良好，整體營造了舒適安靜的居住氛圍。 --- ### **爭議點分析（預期落差）** 1. **性價比爭議：設施與價格的匹配度** 雖然基礎硬件達標，但可能缺乏與550元價位匹配的感覺，導致"硬件不差但不夠驚喜"的感受。 2. **預期管理問題** 酒店可能在宣傳中強調了"高端""輕奢"等標簽，但實際入住後發現更偏向"中端精品"，這種定位模糊容易引發心理落差。 --- ### **用户選擇建議** - **推薦給：** 重視服務細節、偏好安靜環境、對早餐要求高的旅客（如帶長者小孩的家庭遊、需良好休息的差旅人士）。 - **謹慎選擇：** 追求高端硬件配置、期待網紅打卡場景或預算敏感的遊客，建議橫向對比同價位酒店設施後再決定。

酒店人員服務一流，目前在內地酒店遇到最貼心的一家酒店，強烈推薦！ 貼心指標一：小朋友特意有可愛的造型小童牙刷！ 貼心指標二：小朋友零食禮包 強烈點贊貼心指標三：酒店工作人員高鐵站接送服務！ 附送車圖

非常滿意的一次入住，很少寫評價，衹因酒店的貼心的服務。入住時前台小姐姐對小朋友貼心的新年祝福，退房時小陳經理主動送我們到火車站，暖心之語很是感動。當然酒店的硬件設施也很不錯，酒店大門打開的那一刻別有洞天，房間的設計也很精緻，只是忘記拍照。總之到岳陽的三晚選擇這家酒店非常滿意！

大年初一親子出遊。還沒有到店，工作人員就打了兩次電話確認行程、告知路線並細心發視頻指引停車場位置。到店後給兩個寶送了紅燈籠，小童專用拖鞋和牙刷套餐。退房時還送了小童小零食，真是太貼心了，很愉快的入住。

我們是回家途中路過岳陽。兩班火車之間相差五小時。我們就在攜程訂了這家的鐘點房。 天氣當時又冷又下雨，但是我們一進酒店大堂，小姐姐們非常熱情，有熱茶糖果迎接我們。房間乾淨寬 我們回去車站小姐姐開車送了 太感謝遇見

1、酒店新，但大堂的廁所很臟，每處都有明顯的掛壁污漬，包括洗手池。 2、房間小，床好像沒有1.35那麼寬，過道打開箱子就不能走人了 3、前台微笑服務，但説話語速很快且凌亂，按指引去了附近的小驢館吃飯，點了3個菜完全吃不下。 4、辦入住的時候，前台男端着託盤熱情招呼兩位小朋友喝水，但始終沒有和我們説過話。 5、入住時無人詢問評論區裏説的拿行李服務，但我們吃飯回來拿行李上樓時，碰到一名前台在替另一組客人拿行李，熱情的問這問那。 綜上所述，有種“被服務人員差異化對待”的感覺。如果能稍微問句，您也需要喝水嗎，或者，行李需要幫忙拿嗎，那我們看你忙着肯定會説不用的，但這樣感覺上會好很多。 6、早餐差強人意，9點去時已經很多空盆，而燙粉處的兩種澆頭一直在十幾分鍾後都沒有補上，像是吃殘羹剩飯。水果區也是。 還有房間洗手間的門關不嚴，床架容易磕到腿，枕頭和床墊太軟一睡就深陷、冷櫃不製冷等等問題， 總而言之，體驗感低於預期，服務表面上看似熱情但流於程式化，多次不能解答客人的需求。下次去岳陽應該會換一家店入住。

服務：非常好，事事俱到，給孩子拿了小朋友專屬洗簌用品和小零食，還幫忙送行李上樓，退房時還給小朋友送了玩具 環境：大廳，餐廳衞生都非常好，很舒心 設施：房間雖然沒有想象的大，但是床品非常舒服，很新，挑床的我們睡了一晚整覺 小朋友親自留言“五星好評”！ 希望下一站也能遇到這麼用心的酒店，❤️

整體：非常好!值得安利給大家！ 設施：齊全！ 衞生：乾淨，整潔！ 環境：裝修屬於輕奢風格！周邊有商圈，餐飲店也密集！出行，休閑各個方面很方便！ 服務：服務超級好，從前台到清潔的每個工作人員的服務都很貼心，周到。很多星級酒店的服務未必比的上他們家。