För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.7
Bekvämligheter9.5
Service9.5
Renlighet9.6
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(195)
Positiva recensioner(190)
Recensioner med foton/video(112)
Avslappnande spafaciliteter(61)
Elegant miljö(41)
Erbjuder upphämtning/avlämning(22)
Utsökt frukost(18)
Vänlig personal i receptionen(15)
Utsikt över trädgården(9)
Utmärkt för barn(7)
Fantastiskt afternoon tea(3)
Negativa recensioner(5)
KV510
Private Bath Enjoy Double Room
Bodde på feb. 2025
Par
11 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 23 mars 2025
To the only bad things is the smart machine to use voice control is not functioning. The others are ok. Dinner set is very good and big portion. Breakfast quite plain.
Översätt
Svar från boendet: 您的滿意就是我們最大的動力,我們將持續不斷的提升我們的服務及配套設施,期待您下次入住能有更佳的體驗,祝您生活愉快!
Gästanvändare
Innergård varma källor king size säng rum
Bodde på feb. 2025
Par
4 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 7 mars 2025
Beyond our expectations, the hospitality provided by the hotel is excellent. Transportation is provided by the hotel from train station. Free lunch free high tea free breakfast.
Översätt
Svar från boendet: 感謝您的認可!一直我們致力於營造温馨舒適的環境,讓您能像在家一樣放鬆。很高興您喜歡這裏,期待您下次再來,我們會繼續努力,為您打造更美好的住宿體驗!
Anonym användare
Snow Mountain Landscape Courtyard Hot Spring King Room
Bodde på feb. 2025
Par
3 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 25 mars 2025
Wonderful hotel. It’s situated in a well-organised resort area with proper resort service e.g. buggy carts bringing you to your room. The room was very clean and we were very happy with the private hot spring in the court yard. The control of hot spring filling and drainage rely on an electric panel on the wall, quite easy to control but it’s written in Chinese only. The room comes with tea pallets and snacks free of charge. Set dinner meal was also included in the room, there was 3 dishes and bowls of soup. The two of us struggle to finish so much food. Breakfast and dinner were delicious. Staff were very kind to book tours for us and were very attentive. I would definitely recommend this hotel if you are traveling to Lijiang.
Översätt
Svar från boendet: 感謝您的認可!您提到的私人温泉,正是我們精心打磨之處,能得到您的喜歡,我們滿心歡喜。我們會把這份用心延續下去,希望未來的日子,常能陪伴在您左右~
Gästanvändare
Private Bath Enjoy Double Room
Bodde på mars 2025
Ensamresenärer
8 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 8 maj 2025
spacious, clean and quiet room, has its own soaking area, very comfortable
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享如此暖心的點評!看到您對房間寬敞空間、潔凈環境與靜謐氛圍的認可,以及對獨立泡澡區的喜愛,我們倍感榮幸!為每位賓客打造舒適愜意的休憩空間是我們始終追求的目標,您的滿意便是對我們最大的鼓勵。期待未來能繼續以貼心服務與品質細節,為您帶來更多美好入住體驗,靜候您的再次光臨!
Sharon
Innergård varma källor king size säng rum
Bodde på nov. 2024
Familj
5 recension
5.0/10
Publicerades 27 dec. 2024
Staff can be more proactive to provide information.
For the price, one would expect better services.
Food offered is not fresh.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇我們酒店並留下寶貴的反饋。對於此次入住體驗未能讓您滿意,我們深感歉意。關於工作人員訊息提供不夠主動的問題,我們已立即組織全體員工開展服務意識強化培訓,要求員工時刻關注客人需求,主動、熱情地為客人介紹酒店各項服務、周邊景點及相關訊息,讓每一位客人都能感受到我們的貼心關懷。在餐飲方面,食物不新鮮是嚴重的失誤。我們已對廚房及食材採購流程展開全面排查,嚴格把控食材的採購源頭、儲存條件和加工製作環節,確保每一道菜品都新鮮、美味、安全。同時,我們將加大對餐飲質量的監督力度,增加菜品的抽檢頻次,若發現問題,嚴肅追究相關人員責任。為彌補此次給您帶來的不愉快,下次您入住時,我們將為您提供一份免費的雙人早餐,同時在您享用酒店餐飲時,給予9折優惠。我們致力於提升服務品質,期待能以全新的面貌再次為您服務,讓您感受到我們的積極改進與誠意。再次感謝您的批評指正,希望未來能給您帶來遠超期待的體驗。
joyce
Bodde på sep. 2024
Par
3 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 11 nov. 2024
Room was spacious and clean. Private Onsen bathtub was great. Water was hot enough.
However, it was disappointing that the public bath was not ready and that there was no gym.
Översätt
Svar från boendet: Thank you very much for taking the time to review us. Your recognition is the driving force behind our progress. We hope to have the opportunity to provide you with an even more satisfactory service experience in the future. We look forward to your return visit to our Yulong Snow Mountain Hot Spring Hotel in Lijiang.
AlanLeong
Private Bath Enjoy Double Room
Bodde på feb. 2025
Par
13 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 23 mars 2025
All the mangers are very hands on. Excellent service!
Översätt
Svar från boendet: 感謝您對我們的認可與支持!您的好評是我們前進的不竭動力。我們會時刻關注您的需求,不斷優化產品和服務,衹為給您更貼心的體驗,下次見啦~
Jenny
Private Bath Enjoy Double Room
Bodde på dec. 2024
Familj
12 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 29 jan. 2025
good service
Översätt
Svar från boendet: 非常感謝您抽出寶貴時間為我們留下如此美好的評價!祝您生活愉快,萬事如意!
Gästanvändare
Private Bath Enjoy Double Room
Bodde på mars 2025
Par
1 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 3 maj 2025
Превосходный отель! Расположен уединенно в тихом спокойном месте, дизайнерская благоустроенная территория. Большие просторные чистые номера, отличное питание. В номерах купели с минеральной водой, которые можно наполнить в любое время по желанию. В отеле безукоризненный сервис, мы очень благодарны Майку (Mike), он организовал трансфер от железнодорожного вокзала и обратно, проконсультировал на английском языке на ужине, познакомил нас с кухней Лицзяна, также помог разобраться с транспортом и поиском достопримечательностей, выручил еще в нескольких ситуациях. Мы отлично провели время в отеле и Лицзяне!
Översätt
6/10
Svar från boendet: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們温泉酒店並抽出寶貴時間分享這份温暖的體驗!您的認可讓我們倍感榮幸~得知您對貼心服務和別墅泡池的喜愛,我們滿心歡喜,每一份需求的滿足、每一處細節的呈現,都承載着我們希望為您打造愜意旅程的心意。期待下次相遇,願庭院的泡池與清晨的陽光,繼續為您編織美好時光~
Svar från boendet: 尊敬的貴賓,您好!萬分感謝您選擇下榻我們酒店並用心寫下這段温暖的評價!得知您對三卧別墅的寬敞格局、前後庭院的雅緻景緻,以及獨立泡池帶來的愜意體驗感到滿意,我們由衷欣喜;更開心接送站服務能為您的旅程增添便利,司機團隊的專業與熱情得到您的認可,是對我們服務的最高褒獎!我們始終致力於為每位賓客打造兼具品質與温度的旅居體驗,您的喜愛是我們前行的動力。期待下次相逢,願繼續以舒適的空間、貼心的服務,伴您度過難忘時光!