För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.5
Bekvämligheter9.4
Service9.5
Renlighet9.6
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(1549)
Positiva recensioner(1525)
Recensioner med foton/video(299)
Utsökt frukost(155)
Vänlig personal i receptionen(103)
Praktisk parkering(85)
Många bekvämligheter(50)
Utsökt buffé(30)
Ligger i centrum(11)
Lyxigt(8)
Avslappnande spafaciliteter(6)
Negativa recensioner(24)
Phaephae
Rum Business Executive(king size-säng)
Bodde på sep. 2024
Familj
3 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 20 okt. 2024
As previousky commented, great 5star service by the senior staff 😊 Just need to work on training of junior staff and the air-condition system.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬在賓客,非常感謝您入住金鑫大酒店!感謝您的反饋和意見,是對我們服務的最好指導,我們將根據您的建議做出相應的培訓和調整,以確保每位賓客都得到友好和專業的服務。再次感謝您在意見和建議。期待您的再次入住,祝您天天開心! Dear guests, thank you very much for staying in Jinxin Hotel!Thank you for your feedback and comments, That's the best guidance for our service. We will make corresponding training and adjustment according to your suggestions to ensure that every guest receives friendly and professional service. Thank you again for your comments and suggestions. Looking forward to your next stay.
Svar från boendet: 【❤️提供免費接送機/站服務❤️】親愛的親:您好!感謝您入住金鑫大酒店,同時很遺憾得知您沒能有一次完美的入住體驗,再次對您表示誠摯的歉意,您所反映的問題,我們高度重視,那天因為網絡升級造成發票開好提交發送郵箱導致傳送失敗未發現,小鑫鑫沒能第一時間和您核實,現在已經恢復正常;關於早餐酒店地方特色品種多,其中麪條早餐有符合南方人的清淡陽春麪、也有北方人的2種口味的麪條鹵醬可以選擇,贈送的洗浴劵內容沒詳細告知讓您理解有誤,我們會加強員工的主動服務和溝通的專題培訓,在您的檔案中做好備註,下次您的需求,我們會第一時間做好關注,在您入住時給您安排妥當。請相信小鑫鑫一直有不斷改正和進步的決心,您的包容和信任,將會是我們一直前行的動力!祝五一假期節日快樂!
Svar från boendet: 尊敬的賓客:感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享反饋。您的意見對酒店提升服務至關重要。我們深知部分設施未能達到您的預期,目前正制定分階段改造計劃,力求為賓客提供更舒適的入住環境。您入住期間恰逢中央空調系統臨時檢修,未能提前告知給您帶來不便我們深表歉意。室外泳池因季節性維護暫未開放,我們已在官網及預訂平台更新提示訊息。您的反饋對我們至關重要,衷心向您致歉未能提供完美的入住體驗。期待您的下次光臨,我們定會認真改進!祝您生活愉快!