För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.9
Bekvämligheter4.9
Service4.9
Renlighet4.9
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(1088)
Positiva recensioner(1082)
Recensioner med foton/video(163)
Utsökt frukost(113)
Elegant miljö(93)
Vänlig personal i receptionen(66)
Rofyllt och bekvämt(59)
Stora rum(47)
Utmärkt för affärsresor(26)
Nära till tågstation(16)
Har familjerum(6)
Negativa recensioner(6)
Gästanvändare
Lanou Superior tvåbäddsrum
Bodde på aug. 2024
Res med vänner
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 8 aug. 2024
the staff was so friendly! 🥰 I am a foreigner and my Chinese is very limited but they were so patient, kind and helpful. Besides the staff, the hotel itself is really clean and modern and I would definitely stays again! 😇
工作人员非常友好!🥰 我是外国人,我的中文水平很有限,但他们非常耐心、友善且乐于助人。除了工作人员之外,酒店本身也非常干净和现代,我肯定会再次入住!😇
Översätt
Svar från boendet: This comment is like a sparkling star in the sky, warming my heart. Everything you say, I take it all to heart. Thank you for the five-star rating, and I look forward to your next stay!这评论就像天上的星星闪着光,温暖着我的心,您说的所有,我全部都记在心里,感谢五星,期待您的下次入住❤
Gästanvändare
Lanou Superior King Size säng Rum
Bodde på juli 2024
Affärsresenärer
17 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 12 juli 2024
Too comfortable hotel , facilities are good and new , i had a good rest in this hotel , 👍👌
Översätt
Svar från boendet: Thank you very much for your comments and have a good day。非常感謝您的評論,祝您愉快
Jay Sae Lee
Lanou Superior King Size säng Rum
Bodde på apr. 2024
Par
6 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 23 apr. 2024
The hotel is very new. Room is very spacious, clean, and new. At first I was a bit confused of the location because it is inside an apartment complex. But it is very easy to locate. There is a supermarket right across from the hotel. You can find things to eat there. 15 minutes away from Zhangjiagang Railway Station.
Översätt
Svar från boendet: Wow ~ ~ I saw your warm words and your comments on Xiaolan are so warm and enthusiastic. It seems like flowers are planted in the sky and flowers are planted in her heart. Xiaolan's home is 4.6 kilometers away from the high-speed rail station. It is also very convenient to eat, drink and have fun in a large shopping mall opposite. The encouragement from the guest officer is the greatest support and encouragement to the hotel, we will serve every family well with our heart, look forward to meeting you next time!翻译:哇喔~~看到您温暖的语句,对小兰如此温暖热情又肯定的评语,仿佛天空下起了鲜花种子,在小兰的内心播种一朵朵鲜花,小兰家距离高铁站4.6公里很方便的嗷。对面就是大型商场 吃 喝 玩 乐也是非常方便。客官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励,我们会用心服务好每一位家人,期待和您的下次相遇!
Uirã
Lanou Superior King Size säng Rum
Bodde på okt. 2024
Affärsresenärer
22 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 25 okt. 2024
Very good hotel for a very good price. Approved!!
Översätt
Svar från boendet: Hello! Thank you for your strong support to Lanou International Hotel, your satisfaction is the driving force of the hotel, needless to say, come often! Wish: work well and have a good mood every day. 您好! 感谢您对兰欧国际酒店的大力支持,您的满意就是酒店前进的动力,无需赘言,常来就好咯! 祝: 工作顺利,天天好心情
Sergei
Lano Landscape Big Bed Room Lano Angel's Trajectory
Bodde på mars 2024
Affärsresenärer
3 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 1 apr. 2024
Good hotel. Well breakfast. 10 minutes driving from train station
Översätt
Svar från boendet: 感謝小主的反饋,我們虛心接受您的建議,沒有給您帶來完美的體驗感,實在抱歉,希望下次可以給您不一樣的服務體驗,期待您的再次光顧!Thank you for your feedback, we humbly accept your suggestions, did not bring you a perfect sense of experience, I am sorry, Hope You can give a different service experience next time, looking forward to your visit again
Svar från boendet: 親愛的朋友,非常抱歉此次糟糕的入住體驗,我做為酒店店長,酒店第一責任人,真誠的向您表達歉意,投影儀設備過熱因為設備需要定期清理防塵網,感謝您的意見,目前已經停售在清潔處理中。影音房和沉睡房做為酒店特價房型,受酒店整體佈局的影響,確實沒有那麼的完美。如果入住後不是很滿意,請您及時聯繫前台,我們第一時間為您處理,協助您修改訂單更換房型或全額無責退單。酒店早餐的營業時間是7:00-9:30,週末延遲半小時7:00-10:00哦,關於您吐槽的那位領導,真的非常抱歉,做為酒店的老闆,比較關心酒店的經營和用户的用餐體驗,所以在餐廳關注的比較多,有些時候會過度熱情,給您帶來不適,我替他再次向您表達歉意,通過您的意見,已經和老闆溝通,督促他改正錯誤。請您不要放在心上,入住中的意見,感謝您及時向酒店反饋,我們一定第一時間為您撐腰,老闆也要聽咱貴賓的意見,犯了錯誤就要改正。希望,我們知錯就改的態度,能讓您忘記這些不快,期待您再次光臨,同時,已安排前台經理私下聯繫您,對此次入住,再次表達歉意,並給您一個妥善的補償方案。