Huatian Hotel recensioner

Svar från boendet: Vi är mycket ledsna att denna obehagliga upplevelse har hänt dig. Vi beklagar djupt och skyller oss själva för detta. Hotellet har en viss ålderskänsla när det gäller faciliteter. Vi är väl medvetna om denna brist och kommer att påskynda renoveringsplanen och förbättra hårdvarunivån. När det gäller matupplevelsen i executive-restaurangen finns det verkligen problem. Vi kommer omedelbart att öka personalstyrkan och sätta upp guider för att säkerställa att varje gäst kan få bra service och en rymlig matplats. Angående den olyckliga incidenten rapporterade teamet att det fanns problem med otillräcklig kommunikation och service, vilket vi ber om ursäkt för. Vi kommer att göra en omfattande översyn av personalutbildningen för att förbättra problemidentifieringen och bearbetningshastigheten för att säkerställa att alla hotellteammedlemmar kan ge högkvalitativ assistans och support när de hanterar kundklagomål. När vi ser på framtiden kommer vi att använda denna incident som en möjlighet att fortsätta att förbättra oss för att säkerställa att varje gäst får en trevlig och säker resa. Än en gång ber vi uppriktigt om ursäkt för besväret och smärtan som vårt misstag har orsakat dig. Vänligen ge oss möjligheten att ge dig en helt annan upplevelse under din andra vistelse.

Svar från boendet: Kära gäster, hej! Tack för att du tog dig tid att dela din vistelse på Zhangjiajie Huatian Hotel. Vi är djupt ledsna för den incheckningsupplevelse du beskrev. Om du har några frågor under din vistelse kan du ringa vår servicejourlinje "0" för att hjälpa dig. Efter att ha läst din recension kontrollerade vår personal hotellets faciliteter och utrustning igen för att förhindra att sådana problem uppstår. Syftet med att sätta 15F på rumskortet är att påminna gästerna om frukostplatsen På grund av våra skrivproblem orsakade vi missförstånd och misslyckades med att ge dig en perfekt incheckningsupplevelse. Vi ber om ursäkt igen problem och förbättra det i tid. Vi hoppas att nästa gång att stanna här kan ge dig underbara minnen.

Svar från boendet: Kära gäster, hej! Välkommen till Zhangjiajie Huatian Hotel. Tack för din vistelse och recension. Vi beklagar att vi inte kunde ge dig en helt tillfredsställande boendeupplevelse. Vi beklagar detta. Efter att ha sett din recension tycker vi mycket synd om oss själva. Faciliteter och utrustningsproblem: Hotellet har gjort planerade förbättringar. Få personer har rapporterat att hotellet är mycket bullrigt. Vi hoppas att du kommer att kontakta vår assisterande lobbychef för att förklara din vistelse i detalj och förstå den specifika situationen förbättra och ge dig bättre service, vi kommer att göra vårt bästa för att lösa problem och ser fram emot att se våra förändringar nästa gång du stannar. Tack igen för din tolerans och ditt stöd för hotellet, och vi ser fram emot din fortsatta uppmärksamhet på Huatian. Önskar dig ett lyckligt liv!

Svar från boendet: Kära gäster, Tack för att ni bor på Zhangjiajie Hua Tian hotel. Eftersom hotellets luftkonditionering är en rörlig och inte kan uppnå funktionen att slå på både varm och kall luftkonditionering samtidigt. Vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som orsakats under din vistelse. är vårt nöje att ha dig hos oss, och vi önskar att du får alla trevliga och oförglömliga stunder.

Svar från boendet: Kära gäst, tack för att du bor på Zhangjiajie Huatian Hotel. Hotellet har varit öppet i snart 10 år nu och efter tidens dop finns spår av tid. Hotellet planerar för närvarande att renovera och uppgradera rummen genom att dela våningarna. Vi har kontinuerligt förbättrat anläggningarna och utrustningen och förbättrat servicekvaliteten. Vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som orsakats under din vistelse. Vi är glada att du kan bo hos oss och önskar dig alla de roligaste och oförglömliga stunderna.

Svar från boendet: Kära gäster, hur mår ni? Välkommen till Zhangjiajie Huatian Hotel. Tack för din vistelse och kommentarer. Vi beklagar att vi inte gav dig en helt tillfredsställande vistelse. Vi ber uppriktigt om ursäkt för detta. Vi skyller oss själva för dina kommentarer. Vi förstår att en bekväm vistelse är varje resenärs förväntningar och det yttersta målet för vår hotellservice. Vi kommer att fortsätta att göra allt för att göra resan till en perfekt resa för våra gäster. Ser fram emot din vistelse igen, önskar dig uppriktigt ett lyckligt liv, ha ett gott humör varje dag!

Svar från boendet: Dear valued guest,Thank you for sharing your wonderful feedback! We’re absolutely thrilled to hear that your family enjoyed the spacious suite and that your daughter loved the children’s amenities—creating joyful experiences for little ones is always a highlight for us. 💕 We’re especially touched that our team could assist when your father wasn’t feeling well; ensuring every guest feels cared for is at the heart of what we do. And we’re so glad you appreciated the mountain views and our convenient location near Tianmenshan—there’s nothing like waking up to nature’s beauty, right? 🏔️ It was a pleasure hosting your family, and we hope to welcome you back soon for another comfortable, memorable stay. Until then, take care and cherish those lovely family moments! 😊✨

Svar från boendet: Thank you so much for your valuable review! We are pleased to know your satisfaction with the food, scenery and surroundings. Please be sure to inform our catering and guest room team that your approval is the source of their continuous improvement motivation. At the same time, if you need help in your itinerary, whether it is recommending local attractions or solving any questions and needs, please feel free to contact our service team. Thank you again for coming. We look forward to your next visit. I believe it will bring more wonderful experiences to share!

Svar från boendet: Thank you for your kind words! We're thrilled to hear our staff made your stay exceptional—their dedication to prompt service via WeChat is what we pride ourselves on. Your 5-star rating means a lot, and we can't wait to welcome you back for another great experience!

Svar från boendet: Dear guest, thank you very much for your praise and valuable suggestions. I apologize for the unsatisfactory impression on the quality of the breakfast. We are always committed to providing high-quality service and products, and the quality of breakfast obviously doesn't meet our standards. Please rest assured that your feedback has been immediately communicated to relevant departments, and measures have been taken to optimize the breakfast menu and quality to ensure that it can meet the expectations of our guests in the future. Thank you again for your good comments and criticisms, which are the driving force for our continuous improvement. Looking forward to serving you better again in the near future.

Svar från boendet: Thank you so much for your positive feedback, glad your experience at the hotel was so enjoyable! We are very proud to provide you with a comfortable accommodation, especially a convenient location when you travel to the famous Tianmen Mountain Cable Car, a special breakfast space with magnificent views, and a peaceful room corner where you can enjoy a quality sleep experience. For our service team, their dedication and enthusiasm have been recognized by you, and we are honored. Regarding the sharing of small fruits, desserts and environmental information, we have paid attention to collecting and providing internal feedback on your suggestions, raising concerns and improvements to the team, and further improving this service link. Hopefully, the next time you visit again, we can bring you an even more outstanding stay experience. Thank you again for your support and hot comments, and look forward to your next visit.

Svar från boendet: we are deeply honored and encouraged by your sincere evaluation! Thank you for carefully paying attention to every detail of our hotel and giving high praise. Your satisfaction is our unremitting pursuit goal, and we promise to continue to improve the service quality and bring the same satisfactory experience to the next customer. A special thank you for the professional service of the front desk staff, whose hard work is the embodiment of our team spirit. When you choose our hotel again, we look forward to continuing to create a better stay experience for you. Thank you, distinguished guest!

Svar från boendet: Thank you very much for your wonderful comments and compliments! We are deeply honored to provide you with such a satisfying and unforgettable accommodation experience during your trip to Zhangjiajie. Your recognition is the greatest encouragement and motivation to our team. For the special staff member mentioned, Miss Tang Gaoya, we will convey your gratitude and appreciation, and let her know that she is a veritable service star. Here, we will continue to strive to create unique stay memories for every distinguished guest with better service and quality. Thank you again for your valuable evaluation. I hope to meet you again as soon as possible and write a new chapter for your beautiful memories in Zhangjiajie.

Svar från boendet: Thank you very much for your appreciation to Miss Zhu Shuangqin and Huatian Hotel. We are very happy to learn that your experience at Huatian Hotel is so pleasant, especially with the help and care of Miss Zhu Shuangqin. We are deeply proud of this and promise to convey this positive feedback to Zhu Shuangqin and all our employees, so as to inspire everyone to continue to maintain and improve service quality. We are deeply honored to have your satisfaction with booking tickets at Tianmen Fox Fairy Show, dining in the hotel restaurant and enjoying Huatian's special service. We are sure that such an exclusive experience enhances your passion for Huatian Hotel, which is a very valuable feedback, and we are committed to creating a personalized and memorable guest experience. To ensure that you can enjoy the same excellent service on your next visit, we will pay special attention to the efficiency and quality of responding to similar requests, such as mobile ticket booking, food reservation and other service details. We look forward to your next visit and continue to serve you beyond expectations. Thank you again for your support and trust in Huatian Hotel. We will continue to improve to make every guest have a better accommodation experience in Huatian Hotel.