Huatian Hotel recensioner

Svar från boendet: Vi är mycket ledsna att denna obehagliga upplevelse har hänt dig. Vi beklagar djupt och skyller oss själva för detta. Hotellet har en viss ålderskänsla när det gäller faciliteter. Vi är väl medvetna om denna brist och kommer att påskynda renoveringsplanen och förbättra hårdvarunivån. När det gäller matupplevelsen i executive-restaurangen finns det verkligen problem. Vi kommer omedelbart att öka personalstyrkan och sätta upp guider för att säkerställa att varje gäst kan få bra service och en rymlig matplats. Angående den olyckliga incidenten rapporterade teamet att det fanns problem med otillräcklig kommunikation och service, vilket vi ber om ursäkt för. Vi kommer att göra en omfattande översyn av personalutbildningen för att förbättra problemidentifieringen och bearbetningshastigheten för att säkerställa att alla hotellteammedlemmar kan ge högkvalitativ assistans och support när de hanterar kundklagomål. När vi ser på framtiden kommer vi att använda denna incident som en möjlighet att fortsätta att förbättra oss för att säkerställa att varje gäst får en trevlig och säker resa. Än en gång ber vi uppriktigt om ursäkt för besväret och smärtan som vårt misstag har orsakat dig. Vänligen ge oss möjligheten att ge dig en helt annan upplevelse under din andra vistelse.

Svar från boendet: Kära gäster, hej! Tack för att du tog dig tid att dela din vistelse på Zhangjiajie Huatian Hotel. Vi är djupt ledsna för den incheckningsupplevelse du beskrev. Om du har några frågor under din vistelse kan du ringa vår servicejourlinje "0" för att hjälpa dig. Efter att ha läst din recension kontrollerade vår personal hotellets faciliteter och utrustning igen för att förhindra att sådana problem uppstår. Syftet med att sätta 15F på rumskortet är att påminna gästerna om frukostplatsen På grund av våra skrivproblem orsakade vi missförstånd och misslyckades med att ge dig en perfekt incheckningsupplevelse. Vi ber om ursäkt igen problem och förbättra det i tid. Vi hoppas att nästa gång att stanna här kan ge dig underbara minnen.

Svar från boendet: Kära gäster, hej! Välkommen till Zhangjiajie Huatian Hotel. Tack för din vistelse och recension. Vi beklagar att vi inte kunde ge dig en helt tillfredsställande boendeupplevelse. Vi beklagar detta. Efter att ha sett din recension tycker vi mycket synd om oss själva. Faciliteter och utrustningsproblem: Hotellet har gjort planerade förbättringar. Få personer har rapporterat att hotellet är mycket bullrigt. Vi hoppas att du kommer att kontakta vår assisterande lobbychef för att förklara din vistelse i detalj och förstå den specifika situationen förbättra och ge dig bättre service, vi kommer att göra vårt bästa för att lösa problem och ser fram emot att se våra förändringar nästa gång du stannar. Tack igen för din tolerans och ditt stöd för hotellet, och vi ser fram emot din fortsatta uppmärksamhet på Huatian. Önskar dig ett lyckligt liv!

Svar från boendet: Kära gäster, Tack för att ni bor på Zhangjiajie Hua Tian hotel. Eftersom hotellets luftkonditionering är en rörlig och inte kan uppnå funktionen att slå på både varm och kall luftkonditionering samtidigt. Vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som orsakats under din vistelse. är vårt nöje att ha dig hos oss, och vi önskar att du får alla trevliga och oförglömliga stunder.

Svar från boendet: Kära gäst, tack för att du bor på Zhangjiajie Huatian Hotel. Hotellet har varit öppet i snart 10 år nu och efter tidens dop finns spår av tid. Hotellet planerar för närvarande att renovera och uppgradera rummen genom att dela våningarna. Vi har kontinuerligt förbättrat anläggningarna och utrustningen och förbättrat servicekvaliteten. Vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som orsakats under din vistelse. Vi är glada att du kan bo hos oss och önskar dig alla de roligaste och oförglömliga stunderna.

Svar från boendet: Kära gäster, hur mår ni? Välkommen till Zhangjiajie Huatian Hotel. Tack för din vistelse och kommentarer. Vi beklagar att vi inte gav dig en helt tillfredsställande vistelse. Vi ber uppriktigt om ursäkt för detta. Vi skyller oss själva för dina kommentarer. Vi förstår att en bekväm vistelse är varje resenärs förväntningar och det yttersta målet för vår hotellservice. Vi kommer att fortsätta att göra allt för att göra resan till en perfekt resa för våra gäster. Ser fram emot din vistelse igen, önskar dig uppriktigt ett lyckligt liv, ha ett gott humör varje dag!

Svar från boendet: Dear guest, thank you very much for your praise and valuable suggestions. I apologize for the unsatisfactory impression on the quality of the breakfast. We are always committed to providing high-quality service and products, and the quality of breakfast obviously doesn't meet our standards. Please rest assured that your feedback has been immediately communicated to relevant departments, and measures have been taken to optimize the breakfast menu and quality to ensure that it can meet the expectations of our guests in the future. Thank you again for your good comments and criticisms, which are the driving force for our continuous improvement. Looking forward to serving you better again in the near future.

Svar från boendet: Thank you so much for your positive feedback, glad your experience at the hotel was so enjoyable! We are very proud to provide you with a comfortable accommodation, especially a convenient location when you travel to the famous Tianmen Mountain Cable Car, a special breakfast space with magnificent views, and a peaceful room corner where you can enjoy a quality sleep experience. For our service team, their dedication and enthusiasm have been recognized by you, and we are honored. Regarding the sharing of small fruits, desserts and environmental information, we have paid attention to collecting and providing internal feedback on your suggestions, raising concerns and improvements to the team, and further improving this service link. Hopefully, the next time you visit again, we can bring you an even more outstanding stay experience. Thank you again for your support and hot comments, and look forward to your next visit.

Svar från boendet: Thank you very much for your feedback, and we are happy to know that the location of the hotel makes it easy and convenient for you to enjoy the great experience of riding the cable car to Tianmen. To further enhance your comfort and convenience, we will continue to optimize road guidance and external traffic instructions to ensure that the route from the hotel to the cable car station is more distinct and easy to remember. We promise to make every trip easy and smooth by adding signs and providing clear map guidance. Looking forward to providing you with better service again and making your travel experience more perfect. Thank you again for your valuable comments, your satisfaction is our unremitting pursuit.

Svar från boendet: Dear guest, We are deeply sorry for the inconvenience and regarding our mistake in losing our reservation, we have immediately reviewed and updated the reservation system to ensure that such situations do not happen again. We will convey the experience of upgrading our rooms to our staff. Thank you for giving us this opportunity to upgrade our services. Regarding the smell of cigarettes in the lobby, we sincerely apologize for this, and will strengthen ventilation and cleaning to optimize guests' stay experience. We are very pleased with your appreciation for breakfast. We specially select local cuisine, and then we will continue to innovate and provide more flavor options. In the bathroom you mentioned, we know the importance of comfort. We will strengthen daily maintenance, improve cleaning standards, and inspect and update lighting equipment. Thank you again for your valuable comments. We will continue to improve and look forward to the opportunity to present you with a better experience. Welcome to visit again in the near future, looking forward to your visit again and letting you experience the improved service. Wish you a happy life!

Svar från boendet: Your compliments and affirmations are greatly appreciated! Every member of our team will be incredibly proud of your recognition. With regards to location convenience, it's nice to enjoy the ease of access to the Iron Gate Mountain cable car from your hotel. If you come again in the future, we hope to continue to provide services that exceed expectations. If there is any need to improve or have any suggestions, please do not hesitate to enlighten, your opinion will be our continuous progress of the driving force. Thank you again for your stay and good comments, we look forward to your next visit!

Svar från boendet: We deeply apologize for not meeting your expectations during your stay in December, especially for the inconveniences in room temperature and language communication. We highly value your feedback. Currently, the air-conditioning in our hotel is available all day long, and our power engineering staff checks the room temperature daily to ensure your comfort. At the same time, we are training our staff to provide multilingual services and especially to enhance their English proficiency, aiming to create a seamless communication environment for our international guests. Once again, we sincerely apologize for the inconvenience. We pledge to make every effort to improve and look forward to the opportunity to offer you a more satisfactory service experience.

Svar från boendet: Dear guests, Thank you for your staying in Zhangjiajie Hua Tian hotel.Our hotel is located in the center of Zhangjiajie ,only 5 minutes away from the railway satation ,and 10 minutes away from The Hehua Airport of Zhangjiajie .It only takes 11 minutes to get to Tianmen Mountain cableway station.Thank you for pointing out our shortcomings.We will try to improve the deficiencies of the hotel.It is our pleasure to have you stay us,and we wish you have all most pleasant and unforgetable times.

Svar från boendet: Thank you very much for your warm comments and recommendations. Your satisfaction makes us honored. For Seventy-Two Wonders of Zhangjiajie, we are happy to provide more information or help plan your next visit. If you have any needs for travel or accommodation, whether it is additional guided tour service or spa experience, we look forward to your visit again. We are always committed to enhancing our service so that every guest can enjoy a memorable journey. Thank you again for your feedback, look forward to your next visit, and wish you all the beauty and pleasure in the future!