METROPOLO JINJIANG HOTELS Zhangjiajie National Forest Park store recensioner

Good stay, people working at the reception were very helpfull. There's also a massage area that offers different service which is pretty good after a long day of walking.

Family trip to 大峡谷 frodidnaysia，Check in staff frienly and polite to explain the hotel amenities, also explained the travel tips to 大峡谷scinic area. Hotel room condition same as photo ans the bed very conform for us to sleep after our flighty from KUL -》Nanjing -》Changsa and train Changsa to Zhangjiajie. Hotel staff offer Free Breaksfast for us, we didnt take breakfast as we want to try local spicy noodle at few minutes walk from Hotel.

Hotel is in good location. Easy to go to notional forest and lot of local restaurants are near by in the same street. There is night street food at the end of the road. Room are so good and clean. Breakfast is chinese food. Having parking slot. Good for family and solo

The location of the hotel is excellent, it's near the east gate of Zhangjiajie. The room is clean and spacious, the bathroom is very private and nice. There is Chinese style breakfast, the taste is not so good, but it opens early and it's a good option before you start exploring the park.

Great

晚上10點多開始有很大的噪音持續不斷，打電話給前台反應有噪音，前台都沒問是什麼噪音，直接説沒辦法，今天沒有空房了。我要求他讓人來看看是什麼噪音能不能解決，來的服務員説隔壁是整棟樓的水泵，是抽水的聲音，解決不了。也就是説他們是知道這個房間有抽水噪音的。我們是下午兩點多辦的入住，那會兒肯定有很多空房的，由此可以推斷給我們安排這個房間是故意的。卻沒有任何歉意，沒有提出任何解決辦法。噪音持續到凌晨一點。設施也很差，床單有補丁，被罩有不明污漬，在床上坐下時整個床跟着平移，晚上睡覺翻身床就哐啷響。夏天給提供冬天的厚被子，還潮得不行。我們一整晚都沒睡好，醒了很多次。體驗十分差。

大堂員工服務到位做得很好 環境衛生潔淨 房間很大還升了級 早餐多款選擇 酒店管家小唐很是幫忙：未出發前已在trip.com聯絡再加微訊，提供意見及幫忙訂購國家森林公園門票、魅力湘西門票及天門山門票，還有優惠！ 到達前天我們5個小唐幫忙找了商務車接站（價錢合理）另外臨走那天我們再入景點在酒店寄存了行李，小唐幫忙找商務車師父先取行李再送我們到市區。 行程真是完美😍

房間很大很安靜，免費升級了大床房，房間衞生很乾凈，前台服務熱情，專門送我到了房門口，酒店還有自助洗衣機，方便的很，早餐味道不錯，品種齊全。酒店環境好，有適合散步的小院子，晚上夜景也很漂亮，下次還來住。

酒店周圍很安靜，環境很好，房間打掃的很乾凈，房間採光很好，房間的設施設備很齊全，前台和管家的服務都很熱情，可以訂景區的優惠票，早餐種類很多，下次再來還會選擇這裏！

太嚇人！酒店床上有大黑蟲，拇指蓋大小，好多衹。擔心晚上由口鼻耳爬入人身，要求酒店進行身體檢查，酒店不予理會。酒店管理混亂，房間未打掃，明知有大黑蟲，仍然安排客人入住，出現問題不處理。投訴到平台後，先説退100塊房費但要客人取消平台訂單，後又説退200房費，其他不理。總共房費也就400多，我們從未主動要求退房費，主要是要檢查身體，以及提醒酒店後續加強衞生安全管理，提高酒店服務水平。這麼不負責任沒擔當的酒店，讓人大跌眼鏡！目前仍在維權中！

免費升級了商務大床房，房間很大，還有1個大浴缸，性價比超高，前台服務熱情，耐心給我介紹了遊玩路線，酒店離景區門口很近，走路才十分鐘。街上夜景非常漂亮，很愉快的張家界之旅！

早餐味道非常的棒品種也很多，酒店周邊就是景區，東門景區步行就可以到，而且適合旅遊出差洗衣房啥的都配置非常齊全，酒店的服務員也很熱情，非常推薦

酒店環境很好，停車也方便！離景區也非常近，空氣清新！ 服務態度好，工作人員熱情大方，感覺賓至如歸！ 房間乾淨衞生，還有他們早餐味道也不錯:

房間光線好，衞生很乾凈，又大又舒適，前台服務好，熱情周到，早餐很豐盛，味道也不錯，離景區入口很近，晚上的夜景很美，性價比超高，推薦！