Building 1, West Street of Jichang Road, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, ChinaVisa hotellinformation
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt
Gästrecensioner
9.5/10
Enastående
645 recension
För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.5
Bekvämligheter9.4
Service9.5
Renlighet9.5
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(645)
Positiva recensioner(635)
Recensioner med foton/video(344)
Erbjuder upphämtning/avlämning(68)
Utsikt över trädgården(62)
Utsökt frukost(47)
Nära flygplats(31)
Utmärkt badkar(17)
Ren pool(16)
Har faciliteter för barn(13)
Fantastiskt afternoon tea(9)
Negativa recensioner(10)
Reaishenghuodetaiyanghua
Viscount Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Central Air Conditioning)
Bodde på juli 2024
Familj
2 recension
5.5/10
Publicerades 5 aug. 2024
Faciliteter: Det finns inget toalettpapper eller toalettpapper i rummet. Fråga bara servitören om vad du vill ha. Det ligger en bit handdukar i handfatet.
Hygien: medelmåttig
Miljö: Rummet är litet och ljudisoleringen dålig.
Service: Frukosten har inte ens grundläggande svart kaffe eller stekt ägg.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Hej kära kund! Tack för att du valde Zeshawn Castle! Tack också till din vän för att du introducerade dig till vårt slott. Vi tar din feedback på största allvar! Det finns kaffe och hårdkokta ägg i frukostrummet Du måste be servitören att göra omeletter. Lägg handdukarna separat i badkaret och badrummet. du kan skicka den till rummet via WeChat eller ringa receptionen. God stämning!
Haibucengbu
Street-View Royal Highness European-style Twin Room (Central Air Conditioning + TV VIP + TV Projection)
Bodde på juli 2023
Familj
49 recension
5.0/10
Publicerades 11 aug. 2023
Golvet i rummet var mycket halt. Det var svårt att parkera bilen och det var ingen som kunde vägleda mig poolen var för kall och jag kunde inte simma jag blev kall.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Hej kära gäster! Tack för att du valde Sean Castle Hotel. Vi tar din feedback på största allvar!
Qiuxiansheng8
Royal Highness Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Comfortable Tub)
Bodde på juni 2023
Familj
25 recension
2.0/10
Publicerades 23 juli 2023
Hygien: Fuktigheten är för hög och täcket är blött.
Miljö: När du går in i porten ser du underhållshissen.
Det fanns inget ledigt utrymme nästa dag och ingen förvarning gavs. Jag vill inte ge en extra frukost som en familjeresa, så jag rekommenderar inte alla att bo där.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära gäster, hej! Tack för att du valde Sean Castle med din familj och dina vänner. Vi är väldigt ledsna över att se dina kommentarer! Det finns fortfarande några brister i arbetet. Jag är mycket ledsen att jag inte gav dig en bra vistelse! Vi lägger stor vikt vid dina åsikter och har gjort detaljerade förfrågningar med Yan Jin Innan du anlände till butiken, eftersom det fanns ett främmande föremål som lämnats av en passagerare vid hissentrén, kunde hissdörren inte stängas normalt , ingenjörsavdelningen gjorde akuta reparationer I nödfall kommer slottets hushållerska omedelbart gå ner från sjunde våningen till första våningen och förklara för personalen i receptionen och be om ursäkt. Efter ca 5-10 minuter, efter att hissen startar, hjälper vi dig med ditt bagage och guidar alla till sjunde våningen för att gå igenom incheckningsprocedurerna Under sommarlovet kommer vi att förbereda sommarmungbönsoppa och frukt alla gäster Du och dina vänner kommer också att äta frukt tillsammans. Hushållerskan påminde oss entusiastiskt om att det finns många människor på de natursköna platserna under sommaren, och bifogade en karta över varje naturskön plats förberedd i förväg. Vi hade inte aktuell inblick i dina inre känslor. Angående frukostkupongsituationen hoppas vi få din förståelse! Frukosten som ingår i rummet har förklarats i detalj på plattformen Barn under 1,2 meter är gratis, och barn mellan 1,2 och 1,5 meter är 38 yuan. Det finns många superlånga barn i din grupp, så vi ger dig inga mer Jag hoppas att du förstår hotellets driftskostnader. När det gäller rumsförnyelse är situationen trång på sommaren, så bokningar måste göras i förväg av andra gäster på dagen, och vi måste göra bokningar som planerat ! Vi fick inte ditt meddelande om förnyelse dagen innan, och det finns inget rum av samma typ tillgängligt för förnyelse den dagen. Ctrip gäster kan njuta av 14:00 sen utcheckning. Receptionen kontaktar dig efter 14:30. Vi har försummat vår tid på jobbet. Som svar på denna situation kräver vi nu att receptionen är mer detaljerad Under högsommarsäsongen måste gästerna påminnas om varje beställning under receptionen för att planera sin vistelse i förväg! Angående det fuktiga täcket har Hunan ett fuktigt klimat, så jag äter gärna chilipeppar i rummet utomhus. Slottet är utrustat med en avfuktare för gästerna och hushållerska när som helst. Jag fick inte din värdefulla feedback under min vistelse! På grund av regionala klimatskillnader är vi mycket ledsna att vi inte gav dig en bra vistelseupplevelse! Tack och dina vänner för att ni kom till slottet och önskar er ett lyckligt liv!
Gästanvändare
Royal Highness Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Comfortable Tub)
Bodde på juli 2025
Par
2 recension
10/10
Enastående
Publicerades 10 aug. 2025
Very beautiful hotel, with extremely kind staff always available for any need. The room was very clean and had a lovely view of the mountains.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!謝謝您選住肖恩城堡酒店,謝謝您的5分好評,把城堡的這份美好分享給五湖四海的朋友們!“是城堡,也是生活!”是我們的服務宗旨!期待您和朋友的再次光臨!祝您:生活愉快!
christian orosa-romczik
Royal Highness Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Comfortable Tub)
Bodde på juni 2025
Par
8 recension
10/10
Enastående
Publicerades 12 juli 2025
every one is friendly. walkable. they addressed all my concer and when i complained abou the breakfast they make up for it. they made our stay comfortable
Översätt
Svar från boendet: 完美的旅行一定是把旅行放進口袋的時刻!】我們在旅行,卻跳出旅行,用心感受旅途中的人和物!謝謝親為我們打CALL,還有細緻的點評,在肖恩城堡我們希望呈現的給您的是一次100分,有了您的誇讚,我們一定會繼續努力噠!期待您的再次回家,我們在肖恩城堡等您!
hamzyann
Royal Highness Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Comfortable Tub)
Bodde på maj 2025
Par
14 recension
10/10
Enastående
Publicerades 14 juli 2025
The interior and exterior of the hotel was so unique and beautiful. The view from the hotel was stunning too. Tianmen mountain was in front of us and it was incredible.
The room was clean and cozy. The staff was very kind. We missed the breakfast and the hotel worker brought some snacks and milk to our room. I was very touched by their hospitality.
Översätt
6/8
Svar från boendet: 完美的旅行一定是把旅行放進口袋的時刻!】我們在旅行,卻跳出旅行,用心感受旅途中的人和物!謝謝親為我們打CALL,還有細緻的點評,在肖恩城堡我們希望呈現的給您的是一次100分,有了您的誇讚,我們一定會繼續努力噠!期待您的再次回家,我們在肖恩城堡等您!
Gästanvändare
Royal Highness Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Comfortable Tub)
Bodde på apr. 2025
Par
3 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 24 maj 2025
Pros: lovely room interior, nice view from the balcony, clean room, attentive and polite receptionist during the night.
Cons: a small fridge to cool down drinks would be nice to have in the room. Basic choice of breakfast.
Översätt
Svar från boendet: 【城堡壯麗景觀】【停車便捷無憂】【交通四通八達】【出行輕鬆愜意】【攝影聖地】【寵物友好樂園】【設計獨具匠心】【設施一應俱全】【精美早餐饋贈】感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會
Anonym användare
Royal Highness Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Comfortable Tub)
Bodde på mars 2025
Par
3 recension
10/10
Enastående
Publicerades 26 apr. 2025
Cool hotel close to the airport. The staff was very helpful. They had a nice restaurant on the top floor that was very fancy with leather couches and a view of Tianmen mountain.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的貴賓您好,非常感謝您對肖恩城堡的厚愛和肯定,歡飲下次再來,我們會做到更好的迎接您!!
Jannik_qm1946
Viscount Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Central Air Conditioning)
Bodde på okt. 2024
Ensamresenär
6 recension
10/10
Enastående
Publicerades 7 nov. 2024
The team made my time in here an absolutely amazing. My intended stay of two nights I extended to a total of 4. They make me feel a very important person, helped me picked up at the train station, did my laundry and served food to my desires. I cannot thank them enough. They also helped me with the best tour guide ever! Always ask for Betty! She is very kind and helpful and was up for any type of request. Thank you Sean Hotel! ❤️
Översätt
Svar från boendet: Dear guest,Thank you so much for your wonderful review! We are overjoyed to hear that you had an amazing time during your stay with us. It's our pleasure to make you feel important and take care of your needs, from pick - up service to laundry and customized food.We're also glad that Betty, our tour guide, impressed you with her kindness and helpfulness. We'll surely pass on your kind words to her.We hope to welcome you back soon!
Álvaro Reina Abascal
Street-View Royal Highness European-style Twin Room (Central Air Conditioning + TV VIP + TV Projection)
Bodde på mars 2025
Reser med vänner
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 27 apr. 2025
Our stay at the hotel was incredible. All the rooms were very clean and tidy. The owner was very nice to us and always made sure we were well taken care of everything.
Översätt
Svar från boendet: 【旅行日子裏的微妙感動!】謝謝親對我們服務的點贊和認可,每一位入住肖恩城堡的客人都是我們的家人和朋友,希望我們所做的點點滴滴,都能為您的旅途帶來些許温暖和回憶,親的認可就是對我們最大的鼓勵!下次有時間再回來哦!
Mqondisi
Royal Highness Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Comfortable Tub)
Bodde på juli 2024
Par
10 recension
10/10
Enastående
Publicerades 12 aug. 2024
My stay was amazing. We came as a couple. The hotel is situated in a perfect place , it is easy for didis to find you, from your room you can see the Tianmen mountain, which has the “heaven’s gate”, we checked in at 2PM and the receptionist (Scarlet) helped us to find the place to get the tickets to go to the mountain. She was wonderful, she speaks English. The hotel itself is pretty, the garden is beautiful for taking pictures and they have a glass roof that is also great for pictures at an additional cost, the staff is amazing, the food is great, the room was clean! I will definitely recommend this hotel. It was a 10/10 experience!!!
Översätt
6/20
Svar från boendet: 哇塞,您的點贊讓我們的民宿瞬間星光熠熠!感謝您的認可,讓我們在民宿界又多了幾分自信和光芒。期待您下次再來,一起發現更多美好!”
James Tai
Royal Highness Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Comfortable Tub)
Bodde på aug. 2024
Par
4 recension
10/10
Enastående
Publicerades 5 okt. 2024
This is one of the most beautiful hotel just 20 mins walk to the cable car station to Tian Meng shang. The staff are all very friendly and all the room facing the Tian Meng Shang mountain have balcony to enjoy the view of the mountain range.
Översätt
6/9
Svar från boendet: Dear guest,Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you found our hotel one of the most beautiful ones.We are glad that the location, just a 20-minute walk to the cable car station to Tian Meng shang, was convenient for you. And it's great that you enjoyed the view of the mountain range from the balcony of your room.Our staff takes pride in being friendly and we are happy to know that they made your stay pleasant.We look forward to welcoming you back again in the future.
Gästanvändare
Royal Highness Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Comfortable Tub)
Bodde på aug. 2024
Ensamresenär
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 8 sep. 2024
My stay was very nice. Hotel close to airport. Very beautiful room and views for Tianmen mountain. Everything clean. Bad was fantastic. Kind and helpful reception. Thank you for relax time.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的貴賓,感謝選擇肖恩城堡,感謝您的支持!期待下次光臨!
Gästanvändare
Viscount Double Bed Room With Mountain View (Scenic Balcony + Double Soundproof Door + Central Air Conditioning)
Bodde på juni 2024
Par
2 recension
10/10
Enastående
Publicerades 2 aug. 2024
During our visit to China, we stayed at the ‘Mr Sean Castle’ hotel from 29 July to 1 August 2024.
The hotel is named after ‘Sean the Sheep’ (the character being a favourite of the owner apparently) and, being British, we thought this quirky theme was brilliant… you can see various models of Sean dotted around the hotel.
The hotel was absolutely fabulous and the staff were all so friendly.
As part of our reason for visiting China was to celebrate a 50th birthday, the Mr Sean Castle hotel kindly gave us an upgraded room, which was amazing.
The hotel is in a great location close to downtown Zhangjiajie, but just far enough away to ensure you have a quiet and very peaceful night’s sleep away from any outside noise.
The food at the hotel is first-class, including a great variety of delicious choices for breakfast.
The hotel has an amazing open-air roof-top garden that is packed with beautiful flowers, shrubs and trees… it’s truly breathtaking to see, and was an amazing place to sit and eat as we watched a phenomenal lighting storm play out over the Zhangjiajie mountain range that forms the incredible backdrop to the hotel’s view over the river to the rear.
As stated above, the hotel staff were fantastic, but particular thanks go to ‘Scarlett’ (张思嘉) for her assistance in helping us to arrange the tickets we needed to visit Tianmen Mountain, Zhangjiajie National Forest Park and the Zhangjiajie Grand Canyon… she sorted everything out for us and without her knowledge and help, our trip would definitely not have been as amazing as it was… thank you again Scarlett!
We would fully recommend the Mr Sean Castle hotel to anyone planning to visit Zhangjiajie, and will definitely stay there again if we ever come back to the amazing city of Zhangjiajie… which is highly likely!
Översätt
6/13
Svar från boendet: 尊敬的貴客您好,非常感激您來中國張家界選擇入住我們肖恩城堡,很高興能夠為您提供服務,您的認可對於我們來説是最好的禮物,您的滿意是我們最大的追求,您的好評是我們前進的動力,我們將繼續保持卓越的服務,期待為您提供更優質的服務和體驗,歡迎您下次再來中國張家界入住我店!
Astra Darius
Street-View Royal Highness European-style Twin Room (Central Air Conditioning + TV VIP + TV Projection)
Bodde på maj 2024
Reser med vänner
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 10 juni 2024
One of the best experiences of my life. We came to China as 4 friends wanting to experience this amazing but mysterious country, and ended up staying at Mr. Sean Hotel. The hotel itself had a great atmosphere, with clean and beautiful rooms, and the most amazing staff possible. Miss Scarlett has helped us every time we asked for anything. We will definitely return when given the chance next time.
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您給予我們如此高度的評價!得知您和您的朋友們在中國的這段經歷如此美妙,尤其是在我們肖恩城堡留下了美好的回憶,我們深感榮幸。能為您提供良好的氛圍、乾淨漂亮的房間以及出色的服務,我們也十分開心。斯嘉麗小姐也會因為您對她的認可而備受鼓舞。我們期待着您下次有機會再來,繼續為您創造更多難忘的時刻,再次感謝您的支持與喜愛!祝您生活愉快!