Atour Hotel Zhangjiajie Tianmen Mountain Cableway

Atour Hotel Zhangjiajie Tianmen Mountain Cableway recensioner

Atour Hotel Zhangjiajie Tianmen Mountain Cableway

Guanliping Office Guanliping Community Danda Plaza Apartment Building, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, ChinaVisa hotellinformation
Atour Hotel Zhangjiajie Tianmen Mountain Cableway
Atour Hotel Zhangjiajie Tianmen Mountain CablewayAtour Hotel Zhangjiajie Tianmen Mountain CablewayAtour Hotel Zhangjiajie Tianmen Mountain Cableway
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt

Gästrecensioner

4.8/5
Excellent
3761 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.8
Bekvämligheter4.7
Service4.8
Renlighet4.8
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(3761)
Positiva recensioner(3703)
Recensioner med foton/video(1120)
Praktiskt läge(779)
Utmärkta bekvämligheter(656)
Utsökt frukost(512)
Vänlig personal i receptionen(498)
Elegant miljö(323)
Praktisk parkering(163)
Nära naturskönt område(159)
Negativa recensioner(55)
Wudimantou
Superior-rum i queensize
Bodde på mars 2024
Par
8 recension
1.1/5
Publicerades 28 apr. 2024
Det var mycket tydliga fläckar på lakan och lakan För ett hotell till det här priset är dålig sänghygien mycket dödlig. Jag valde Atour för första och sista gången och blev mycket besviken.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Duoyou, hej Tack för din vistelse Det är gäster som du som fortsätter att bry oss och övervaka oss så att vi ständigt kan upptäcka problem i vårt arbete, göra korrigeringar och göra kontinuerliga framsteg. Från din recension är vi ledsna att se att din vistelse inte motsvarade dina förväntningar, och vi ber om ursäkt för besväret för dig. Hotellledningen lägger stor vikt vid det och har gjort seriösa undersökningar och korrigeringar i rätt tid. rumslinne Vi ber uppriktigt om ursäkt för den lilla situationen. Vi hoppas att vi kan använda vår entusiastiska service för att lösa ditt missnöje detaljerad service och vara noggrann Vi har gjort ett bra jobb i varje servicelänk. Vi hoppas att du kommer att överväga att bo på vårt hotell igen.
Gästanvändare
Gästrum (2 sängar)
Bodde på juli 2024
Familj
4 recension
2.1/5
Publicerades 30 aug. 2024
1. Hissen är liten och mycket varm Den är i samma byggnad som flera hotell. Det är många människor och hissen är liten och liten. 2. Ljudisoleringen är mycket dålig, alla ljud utifrån kan höras mycket tydligt Luftkonditioneringen i rummet är mycket högljudd 3. Rumsservice är mycket långsam 5. Det finns få tvättmaskiner och torktumlare och självbetjäningstjänster för tvätt och tork 6. Jämfört med hotell till samma pris i Changshas centrum måste servicen förbättras 7. Känn dig mer som ett B&B
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Duoyou: Hej, först och främst, tack så mycket för att du valde att bo på Atour Hotel Zhangjiajie Tianmenshan Cableway. Vi beklagar också att du inte hade en bra upplevelse under din vistelse nämnt, hotellet Ledningen tar detta på största allvar och har gjort seriös utredning och reflektion Vi kommer att stärka hotellrelaterad utbildning för att säkerställa att sådana incidenter inte kommer att inträffa igen gata med bullerdämpande öronproppar. För närvarande har hotellet en dedikerad Atour-hiss, två delade hissar och två sightseeinghissar Som svar på din feedback om att rumsservicen är långsam, kommer vi att stärka affärsutbildningen för våra partners för att förbättra effektiviteten. Det finns en 24-timmars tvättstuga med självbetjäning på åttonde våningen på hotellet, och partners kommer att inspektera tvättstugan en gång i timmen. Om du behöver hjälp med tvättfrågor kan du också ringa 0 dygnet runt för att nå receptionen, så hjälper Doer dig gärna. När det gäller de andra serviceproblemen du nämnde vet jag inte var Duoer misslyckades med att få dig att känna så här. Om det är bekvämt kan du kontakta oss och hjälpa oss påpeka bristerna kan kontakta Duoer när som helst. Vi löser ditt problem så snart som möjligt. Duoer inbjuder dig uppriktigt att stanna här nästa gång och bevittna förändringarna i Duoer. Jag önskar dig framgång i ditt arbete och ett lyckligt liv!
Gästanvändare
Familjevänligt rum
Bodde på juni 2024
Ensamresenärer
4 recension
1.0/5
Publicerades 2 aug. 2024
Jag stannade här i tre nätter Varje gång jag gick ut tog jag bort strömkortet och öppnade fönstren för ventilation. Som ett resultat, efter att jag kom tillbaka, var luftkonditioneringen inställd på 16 ℃ en gång och sedan till 16 ℃. När jag kom tillbaka en varm dag, blev mitt barn förkylt och hade feber. Jag gav feedback, men resultatet är fortfarande inte bekräftat, så bara acceptera den dåliga recensionen.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Mr. Zhao, Hej Ms. Xu: Tack för ditt val. Du måste vara en person med mycket hög livskvalitet för feedback När det uppstod ett problem med luftkonditioneringen fick vi omedelbart information om den faktiska situationen från den inblandade personen och ringde dig tillbaka för att be om ursäkt och förklara den faktiska situationen Under denna period var systern som förlängde din vistelse samma person, Zhangjiajie är högsäsong, och gästerna anländer relativt tidigt För att välkomna gäster som reser till Zhangjiajie kommer våra gästrumssystrar till butiken runt klockan 6 för att städa, så att gästerna kan få ett bekvämt och rent rum. Incheckningen kräver också att gästrumssystern inte rör vid gästens personliga ägodelar och byter luftkonditionering när de städar. rum Vi tror också att vår rumspartner har sin professionalism. Den nuvarande genomsnittliga temperaturen i Zhangjiajie är 37 grader. vilket gjorde att du kände att rumstemperaturen inte var lämplig för att din bebis skulle få feber skickade dig en WeChat-ursäkt senare, du blockerade vår WeChat. Jag ber dig än en gång om ursäkt för att ha försummat vissa detaljer. så att du kan stanna med sinnesfrid. Jag hoppas att du kan acceptera vår ursäkt, tack för din vistelse och ser fram emot att träffa oss igen. Jag önskar dig ett lyckligt liv, smidigt arbete och lycklig familj!
Gästanvändare
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på maj 2024
Affärsresenärer
5 recension
1.0/5
Publicerades 18 juli 2024
För att uttrycka det rent ut sagt är hårdvaran okej, men tjänsten är så dålig att jag inte ens kan se den. Jag bad receptionen att hjälpa till att skriva ut ett dokument, men de visste inte ens hur man skulle justera formatet. Ingen på hela hotellet kunde lösa detta problem. Det här är Atour, som alltid har beundrat personliga tjänster, ändrade helt enkelt datorn eftersom filen inte kunde skrivas ut på samma sida, och även formatet kunde inte justeras! ! ! De har kommunicerat med mig i telefon och sagt till mig att låta gästerna gå till receptionen och göra det själva. För det första är gästerna som bor på hotellet gamla och vet verkligen inte hur man använder datorer. För det andra, eftersom receptionen är en så viktig plats, kan folk bara komma in nonchalant? Det är fullt med gästmeddelanden.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära Duoyou: Hej, först och främst, tack så mycket för att du valde vår butik. Samtidigt beklagar vi att du inte hade en bra upplevelse under din vistelse. Vi lägger stor vikt vid din feedback Dagens övervakning och ljud Du bokade ett superior tvåbäddsrum för en annan gäst. Gästen anlände till receptionen kl. 20.04 för att be om hjälp och behövde skriva ut dokumentet gästen kan bara skriva ut horisontellt format, men gästen behöver vertikalt format. Under denna period gick kunden till toaletten var relativt små efter vertikal utskrift, kunde det specifika innehållet inte ses tydligt, och all text kunde inte skrivas ut 20:15. Gästen ringde dig för att kommunicera med dig. Butikspartnerna var rädda, så de frågade gästerna om de kunde hjälpa till med att skriva ut dokument på ett bättre sätt. Incheckningen skulle ske kl. 20.20. Jag försökte felsöka formatet på datorn i receptionen titta på gästerna hela vägen till receptionen och stannade i utskriftsgränssnittet. Det fanns inget läckage av andra gästers integritet. Gästen som checkade in kl. 20:22 sa också att han inte kunde skriva ut innebär att gästen kan göra ett nytt dokument och skriva ut det, men gästen sa att det inte är nödvändigt ursprungliga avsikter Från 20:04 Fram till 20:22 har vi hanterat utskriftsformatet åt dig och tillhandahållit varm service till alla Duoer-vänner. tillfredsställelse nästa gång, böj dig 90 grader för att be dig om ursäkt igen, och ser fram emot att se dig nästa gång.
Gästanvändare
Superior-rum i queensize
Bodde på nov. 2024
Familj
5 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 27 dec. 2024
Very good location, only require 5 mins to walk to the entrance of the Tianmen mountains! There’s a number of food options around as well. The service is also good - just like any other Atour branches! The building exterior looks a bit old but the interior amenities are still good 👍
Översätt
Svar från boendet: Tianmen Mountain Cableway ABC Line Entrance ✅🆓 Free Parking 🅿️ Rooms Minibar Refrigerator 🧊 Intelligent Delivery Robot 🤖 Free Late-Night Porridge 🥣24 Hours Free Self-service Free Laundry Room ❤️24 Hours Free Gym 🏋️ Hall Books Free Borrowing 📖 Free Children's Slippers and Toothbrushes 🧒 Dear Duo Friends, welcome to stay at Atour Hotel 🏨 Zhangjiajie Tianmen Mountain Cableway Hotel is located next to Tianmen Mountain Cableway Station, 3 to 5 minutes 🉑' walk to Da Cableway Station, and about 15 minutes' drive from the high-speed rail station, There are local restaurants, shopping malls, shopping malls, pharmacies 🏥, banks 🏦 near the hotel, to meet all kinds of needs ❤️ crowds of people is survival, over the mountains and seas is life, it is an honor to be your pursuit of life on the road of a small luck, look forward to your next visit, and talk to us about the interesting things in life
Anonym användare
Superior-rum i queensize
Bodde på nov. 2024
Par
9 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 18 dec. 2024
I had a wonderful experience during my stay at this hotel. What stood out the most was the exceptional service provided by an employee at the counter named Meesa. She went above and beyond to assist us, offering great restaurant recommendations and ensuring we had everything we needed, including providing water during our multi-night stay. Her dedication and genuine care for guests truly reflect the high standards of hospitality that every hotel should strive for. Meesa is an excellent example of service-minded professionalism, and her efforts made our stay even more enjoyable. I highly recommend this hotel and applaud the team for their commitment to great service. I had a pleasant stay overall, but there was an issue on the first night that affected my experience. My sleep was disrupted due to a strong smell of smoke coming from another room, which somehow entered my room. This was disappointing as it impacted my comfort during the stay.
Översätt
Svar från boendet: Tianmen Mountain Cableway ABC Line Entrance ✅🆓 Free Parking 🅿️ Rooms Minibar Refrigerator 🧊 Intelligent Delivery Robot 🤖 Free Late-Night Porridge 🥣24 Hours Free Self-service Free Laundry Room ❤️24 Hours Free Gym 🏋️ Hall Books Free Borrowing 📖 Free Children's Slippers and Toothbrushes 🧒 Dear Duo Friends, welcome to stay at Atour Hotel 🏨 Zhangjiajie Tianmen Mountain Cableway Hotel is located next to Tianmen Mountain Cableway Station, 3 to 5 minutes 🉑' walk to Da Cableway Station, and about 15 minutes' drive from the high-speed rail station, There are local restaurants, shopping malls, shopping malls, pharmacies 🏥, banks 🏦 near the hotel, to meet all kinds of needs ❤️ crowds of people is survival, over the mountains and seas is life, it is an honor to be your pursuit of life on the road of a small luck, look forward to your next visit, and talk to us about the interesting things in life
benson ang
Familjevänligt rum
Bodde på nov. 2024
Familj
5 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 14 dec. 2024
Good buffet breakfast spread Good location next to cable car station. Many eating places and massage nearby
Översätt
Svar från boendet: Tianmen Mountain Cableway ABC Line Entrance ✅🆓 Free Parking 🅿️ Rooms Minibar Refrigerator 🧊 Intelligent Delivery Robot 🤖 Free Late-Night Porridge 🥣24 Hours Free Self-service Free Laundry Room ❤️24 Hours Free Gym 🏋️ Hall Books Free Borrowing 📖 Free Children's Slippers and Toothbrushes 🧒 Dear Duo Friends, welcome to stay at Atour Hotel 🏨 Zhangjiajie Tianmen Mountain Cableway Hotel is located next to Tianmen Mountain Cableway Station, 3 to 5 minutes 🉑' walk to Da Cableway Station, and about 15 minutes' drive from the high-speed rail station, There are local restaurants, shopping malls, shopping malls, pharmacies 🏥, banks 🏦 near the hotel, to meet all kinds of needs ❤️ crowds of people is survival, over the mountains and seas is life, it is an honor to be your pursuit of life on the road of a small luck, look forward to your next visit, and talk to us about the interesting things in life
N.Alani29
Superior-rum i queensize
Bodde på okt. 2024
Par
23 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 23 nov. 2024
(Foreigners) The hotel is very close to the Tianmenshan cableway station (3 minutes walk), rooms are spacious, clean and new. Awesome (!!) and friendly receptionists who were willing to assist with anything and everything. Breakfast is very good and has many options. Very recommended!
Översätt
Svar från boendet: At the entrance of ABC line of Tianmen Mountain Cableway, there is free parking on the ground and underground. The hotel room is with a minibar refrigerator. There is an intelligent delivery robot. Free late-night porridge is provided. There is a 24-hour self-service free laundry. There is a 24-hour free gym. Books in the lobby can be borrowed for free. Free children's slippers and toothbrushes are provided Dear guest, hello, welcome to Yado Hotel at Tianmen Mountain Cableway in Zhangjiajie. The hotel is located next to the Tianmen Mountainway station, which is a 3-5 minute walk to the cableway station and about a 15-minute drive from the high-speed rail station. are local specialty restaurants, shopping malls, pharmacies, and banks near the hotel to meet all kinds of needs. Life is about more than just getting by in a; it's about crossing mountains and seas. We are honored to be a small happiness in your pursuit of life. We look forward to your next visit and hope to with you about the interesting things in life.
George N
Superior-rum i queensize
Bodde på okt. 2024
Familj
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 22 nov. 2024
Amazing hotel very friendly staff and it's so close to olthe restaurants and Tian Men Shan (Heavens Gate) cable car. Perfect hotel in Zhangjiajie
Översätt
Svar från boendet: 天門山索道ABC線入口處✅🆓地上地下免費停車🅿️客房minibar冰箱🧊智能送物機器人🤖免費深夜粥🥣24小時自助免費洗衣房❤️24小時免費健身房🏋️大廳書籍免費借閲📖免費提供小童拖鞋牙刷🧒 親愛的朵友您好,歡迎入住張家界天門山索道亞朵酒店🏨酒店位於天門山索道站旁,步行3到5分鐘🉑達索道站,距離高鐵站大約15分鐘車程,酒店附近有當地特色餐飲飯店、商場購物中心、葯店🏥,銀行🏦,滿足各種需求❤️人山人海是生存,翻山越海才是生活,很榮幸成為您追尋生活路上的小確幸,期待您的下次光臨,和我們聊聊生活中的趣事
XC.
Superior-rum i queensize
Bodde på nov. 2024
Familj
10 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 29 dec. 2024
It was a pleasant stay with Atour, and I will definitely be back again!
Översätt
Svar från boendet: Tianmen Mountain Cableway ABC Line Entrance ✅🆓 Free Parking 🅿️ Rooms Minibar Refrigerator 🧊 Intelligent Delivery Robot 🤖 Free Late-Night Porridge 🥣24 Hours Free Self-service Free Laundry Room ❤️24 Hours Free Gym 🏋️ Hall Books Free Borrowing 📖 Free Children's Slippers and Toothbrushes 🧒 Dear Duo Friends, welcome to stay at Atour Hotel 🏨 Zhangjiajie Tianmen Mountain Cableway Hotel is located next to Tianmen Mountain Cableway Station, 3 to 5 minutes 🉑' walk to Da Cableway Station, and about 15 minutes' drive from the high-speed rail station, There are local restaurants, shopping malls, shopping malls, pharmacies 🏥, banks 🏦 near the hotel, to meet all kinds of needs ❤️ crowds of people is survival, over the mountains and seas is life, it is an honor to be your pursuit of life on the road of a small luck, look forward to your next visit, and talk to us about the interesting things in life
Smilesalways
Superior-rum i queensize
Bodde på okt. 2024
Par
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 16 nov. 2024
Everything is fantastic about this hotel, convenient location, very clean, friendly staffs. Will stay again when we visit ZJJ!
Översätt
Svar från boendet: At the entrance of ABC line of Tianmen Mountain Cableway, there is free parking on the ground and underground. The hotel room is with a minibar refrigerator. There is an intelligent delivery robot. Free late-night porridge is provided. There is a 24-hour self-service free laundry. There is a 24-hour free gym. Books in the lobby can be borrowed for free. Free children's slippers and toothbrushes are provided Dear guest, hello, welcome to Yado Hotel at Tianmen Mountain Cableway in Zhangjiajie. The hotel is located next to the Tianmen Mountainway station, which is a 3-5 minute walk to the cableway station and about a 15-minute drive from the high-speed rail station. are local specialty restaurants, shopping malls, pharmacies, and banks near the hotel to meet all kinds of needs. Life is about more than just getting by in a; it's about crossing mountains and seas. We are honored to be a small happiness in your pursuit of life. We look forward to your next visit and hope to with you about the interesting things in life.
Gästanvändare
Superior-rum i queensize
Bodde på sep. 2024
Ensamresenärer
23 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 9 dec. 2024
Really wonderful hotel, I highly recommend. Super close walking distance to the gondola. The room was modern, clean, and spacious. Would stay again!
Översätt
Svar från boendet: 天門山索道ABC線入口處✅🆓地上地下免費停車🅿️客房minibar冰箱🧊智能送物機器人🤖免費深夜粥🥣24小時自助免費洗衣房❤️24小時免費健身房🏋️大廳書籍免費借閲📖免費提供小童拖鞋牙刷🧒 親愛的朵友您好,歡迎入住張家界天門山索道亞朵酒店🏨酒店位於天門山索道站旁,步行3到5分鐘🉑達索道站,距離高鐵站大約15分鐘車程, 酒店附近有當地特色餐飲飯店、商場購物中心、葯店🏥,銀行🏦,滿足各種需求❤️人山人海是生存,翻山越海才是生活,很榮幸成為您追尋生活路上的小確幸,期待您的下次光臨,和我們聊聊生活中的趣事
RonW
Superior-rum i queensize
Bodde på nov. 2024
Res med vänner
2 recension
4.7/5
Otroligt
Publicerades 26 dec. 2024
Good location as it is near the cable car and restaurants.
Översätt
Svar från boendet: Tianmen Mountain Cableway ABC Line Entrance ✅🆓 Free Parking 🅿️ Rooms Minibar Refrigerator 🧊 Intelligent Delivery Robot 🤖 Free Late-Night Porridge 🥣24 Hours Free Self-service Free Laundry Room ❤️24 Hours Free Gym 🏋️ Hall Books Free Borrowing 📖 Free Children's Slippers and Toothbrushes 🧒 Dear Duo Friends, welcome to stay at Atour Hotel 🏨 Zhangjiajie Tianmen Mountain Cableway Hotel is located next to Tianmen Mountain Cableway Station, 3 to 5 minutes 🉑' walk to Da Cableway Station, and about 15 minutes' drive from the high-speed rail station, There are local restaurants, shopping malls, shopping malls, pharmacies 🏥, banks 🏦 near the hotel, to meet all kinds of needs ❤️ crowds of people is survival, over the mountains and seas is life, it is an honor to be your pursuit of life on the road of a small luck, look forward to your next visit, and talk to us about the interesting things in life
Gästanvändare
Gästrum (Dubbelsäng)
Bodde på sep. 2024
Par
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 24 okt. 2024
Hotel location is good and walking distance to the entrance of Tianmen Mountain and restaurants.
Översätt
Svar från boendet: At the entrance of ABC line of Tianmen Mountain Cableway, there is free parking on the ground and underground. The hotel room is with a minibar refrigerator. There is an intelligent delivery robot. Free late-night porridge is provided. There is a 24-hour self-service free laundry. There is a 24-hour free gym. Books in the lobby can be borrowed for free. Free children's slippers and toothbrushes are provided Dear guest, hello, welcome to Yado Hotel at Tianmen Mountain Cableway in Zhangjiajie. The hotel is located next to the Tianmen Mountainway station, which is a 3-5 minute walk to the cableway station and about a 15-minute drive from the high-speed rail station. are local specialty restaurants, shopping malls, pharmacies, and banks near the hotel to meet all kinds of needs. Life is about more than just getting by in a; it's about crossing mountains and seas. We are honored to be a small happiness in your pursuit of life. We look forward to your next visit and hope to with you about the interesting things in life.
Ami Bali
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på aug. 2024
Familj
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 16 sep. 2024
The service of the staffp xiao shang is really great, she upgrade our room to bigger room and the room is amazing with smart system. All the amenities is fully prepared, room is clean and spacious. They have free laundry facilities on the 8th floor, really helpful.Recommended and we will stay again at this hotel in the future.
Översätt
Svar från boendet: The perfect journey, there are always unexpected warmth, always touched, we are happy to provide each guest with warm and thoughtful service. Your satisfaction is the biggest motivation for us to move forward, and it will be worth it no matter how much we do. Doyle believes in guests as family, so that every trip you have the feeling of returning home, family care, thoughtfulness, care, warmth, is the most sincere gift to each Doyle to kiss, yado, Tianmen Mountain, Zhangjiajie, looking forward to meeting you again