Quality Hotel

Quality Hotel recensioner

Quality Hotel

Building 1, Phase 1 Guofang Commercial Complex, Danxia Road, Ganzhou District, Zhangye, Gansu, ChinaVisa hotellinformation
Quality Hotel
Quality HotelQuality HotelQuality Hotel
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1 natt

Gästrecensioner

9.1/10
Good
485 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.2
Bekvämligheter9.0
Service9.1
Renlighet9.3
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Alla recensioner(485)
Positiva recensioner(477)
Recensioner med foton/video(92)
Vänlig personal i receptionen(79)
Stora rum(68)
Utmärkt valuta för pengarna(55)
Lätt att ta sig runt(46)
Elegant miljö(36)
Nära till tågstation(35)
Bekväm säng(14)
Teven var genomsnittlig(3)
Negativa recensioner(8)
Anonym användare
Superior Room (2 Beds)
Bodde på mars 2025
Res med vänner
14 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 23 apr. 2025
Highly recommended to stay again. Very nice and huge room. Excellent.
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Svar från boendet: 感謝您選擇Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店並給與好評。非常感謝您對我們員工的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
Ramon
Superior-dubbelrum
Bodde på mars 2025
Ensamresenärer
26 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 2 maj 2025
Location about 500 meters from the west railway station. The lobby is beautiful and the front desk personnel were very helpful. The room was big and comfortable, very clean. Breakfast was ok, mainly vegetables Asian cuisine, with some toast and boiled eggs. I stayed at the lobby after check out and before going to the train station.. Very comfortable
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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好，感謝您對Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店（Quality Hotel Of Zhangye）的評價。非常感謝您對我們酒店的高度肯定和喜愛，您的滿分好評是對我們工作最大的認可，前進的腳步永不停歇，為了不辜負您的信賴，我們將更加堅持不懈，服務好每一位客人，凱藝酒店歡迎您的再次光臨！
Gästanvändare
Superior Room (2 Beds)
Bodde på mars 2025
Par
2 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 23 apr. 2025
Everything was good. Clean rooms, good location near to the railway station.
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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好，感謝您選擇Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店（Quality Hotel Of Zhangye）。您的認可與鼓勵，是我們前進的最大動力。凱藝酒店會以不斷為客人營造温馨舒適的旅居環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求。目前熱水系統已恢復正常，凱藝期待您的再次光臨！
Khalid
Superior Room (2 Beds)
Bodde på mars 2025
Affärsresenärer
1 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 22 apr. 2025
Cheap but beautiful hotel..because low season at this area.. thank you
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Svar från boendet: 尊敬的賓客，您好，感謝您選擇Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店（Quality Hotel Of Zhangye）。很高興可以得到您對酒店的認可，您的滿意是對我們服務最大的褒獎。凱藝酒店一直致力於為賓客打造温馨而舒適的旅居環境，一直秉承服務至上的理念原則，您的認可不僅是對我們工作的肯定，更是凱藝持續進步的動力，未來我們將繼續優化服務品質，為每一位賓客打造更舒適、更貼心的入住體驗，期待您的下次光臨，祝您生活愉快！
Chor Koon
Superior Room (2 Beds)
Bodde på aug. 2024
Par
10 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 19 sep. 2024
Lovely and comfortable hotel which is located about 10 minutes walk from the Lanzhou East Railway Station.
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Svar från boendet: 感謝您選擇Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店（Quality Hotel Of Zhangye）.凱藝酒店全體員工一直努力為每一位賓客打造優質的入住體驗，希望我們的服務能為您的生活增添些許温暖和感動，也更期待您的再次光臨。祝您每天好心情。
天涯浪客
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på aug. 2024
Bokat för andra
12 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 9 sep. 2024
Front line staff courteous and helpful Hotel is conveniently located in town center and there are many eating house around.
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Svar från boendet: 感謝您對Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店（Quality Hotel Of Zhangye）的評價。非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點評中，我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望，給您帶來的不便我們表示歉意。酒店管理層非常重視，並已經做了認真的調查和及時的整改，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！真誠期待您的再次光臨！
Gästanvändare
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på maj 2024
Ensamresenärer
6 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 5 juni 2024
Convenient location close to the station. The room was large and clean with all amenities you would expect
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Svar från boendet: 尊敬的賓客，您好，感謝您選擇Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店（Quality Hotel Of Zhangye）並給與滿分評價。非常高興凱藝給您帶來一次美好的入住體驗，為此我們也備受鼓舞和歡喜。凱藝酒店一直秉承 “以顧客滿意為中心”的服務主旨，為每位顧客創造“家外之家”，期待您及家人再次光臨，祝您生活愉快。
Zhen Q Harman Lin
Superior-dubbelrum
Bodde på aug. 2023
Par
61 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 23 sep. 2023
It's ok, walking easily on arrival from high speed rail station, however the plumbing in the bathroom a bit problem as water draining out from the under bench water basin joint. Business for that hotel may not be so busy and maintenance and up keeping staffs may not always sufficient. Anyway, its nice stay for 2 nights there.
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Svar från boendet: 尊敬的賓客，您好，感謝您對Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店（Quality Hotel Of Zhangye）的好評。感謝您選擇凱藝酒店，非常榮幸能為您服務。我們一直秉承 “以顧客滿意為中心”的主旨，為每位顧客創造“家外之家”，期待您及家人再次光臨。
Gästanvändare
Superior-dubbelrum
Bodde på juni 2023
Par
34 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 29 juli 2023
Nice rooms, great shower. Good, also western, breakfast. Service went very well this time, we used WeChat for translation 👍🏻.
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Svar från boendet: 感謝您對Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店（Quality Hotel Of Zhangye）的滿分好評。尊敬的賓客您好！感謝您對小藝的評價。我們衷心的希望您在凱藝有一次愉快的旅程，我們也一直在為此而不懈努力，一路上有您的支持我們會做的越來越好，期待您及家人的下次光臨！
Gästanvändare
Superior Room (2 Beds)
Bodde på apr. 2025
Ensamresenärer
1 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 8 maj 2025
房間挺大的，裏面的設施設備也挺齊全的，衞生間是乾濕分離的，還有一次性馬桶墊，看評論説熱水不熱，但是我用了水流挺大水也挺熱的。真搞不懂給差評的是啥心態，一百多塊錢住這樣的房間，還不滿意……反正我下次出差還選擇這裏。
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Svar från boendet: 感謝您選擇Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店並給與好評。非常感謝您對我們員工的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
Gästanvändare
Superior Room (2 Beds)
Bodde på mars 2025
Familj
2 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 28 apr. 2025
每次進門出門都有前台小姐姐或者小哥哥微笑着問候歡迎語，在訂房的時候會貼心詢問你對房間有沒有什麼要求，比如距離遠近，並根據你的回答來分配房子，從大廳開始就有淡淡清香，一直持續到電梯、走廊，房間內也很乾凈整潔，從頭到尾都很舒適，每天都會有清潔人員對房間進行整理和放置新的洗漱用品和拖鞋（唯一有一點點小問題就是電視遙控板不起作用，無法操作，衹能關閉，小問題可以忽略不計）工作人員都很有耐心，我們住了兩晚由於第二天結束行程之後還得等高鐵，工作人員貼心的讓我們可以把行李免費寄存在前台，真的是一家非常不錯的酒店，打車也很方便！
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Svar från boendet: 尊敬的賓客，您好，感謝您選擇Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店（Quality Hotel Of Zhangye）。很高興可以得到您對酒店的認可，您的滿意是對我們服務最大的褒獎。凱藝酒店一直致力於為賓客打造温馨而舒適的旅居環境，一直秉承服務至上的理念原則，您的認可不僅是對我們工作的肯定，更是凱藝持續進步的動力，未來我們將繼續優化服務品質，為每一位賓客打造更舒適、更貼心的入住體驗，期待您的下次光臨，祝您生活愉快！
Lesuifeng—huoyan
Superior Room (2 Beds)
Bodde på mars 2025
Affärsresenärer
20 recension
6.0/10
Publicerades 24 apr. 2025
（1）服務差、4月23號早上服務員因該解僱、給服務員反應洗澡水龍頭不合適、不僅沒回應、還得到服務員的嘲笑、讓我把水流放小一點、賓館為了節約用水、水流如針尖、採用了特別細的出水龍頭、出水細、對皮膚有明顯的刺傷、我以為是背部過敏了、誰能想到是花灑🚿帶來的後果、一晚上背部刺撓難耐。 （2）早餐居然是份餐、有圖大家可以參考一下、一個小菜、一碗小米粥、看圖、這早餐還真不一般、 （3）最主要的是反應問題、還被嘲笑了！靠！
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Svar från boendet: 尊敬的賓客，您好。感謝您選擇Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店（Quality Hotel Of Zhangye）。非常抱歉給您帶來了非常差的體驗。您提出的問題我們已經做了深刻的自我檢討並提出相應的整改方案，今後也會加強管理，加大培訓力度，杜絕此類的問題再次發生。希望您能給小藝一個彌補機會。再次向您致歉。
Paidaxingdexiaoxingxing
Superior Room (2 Beds)
Bodde på apr. 2025
Res med vänner
1 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 8 maj 2025
非常滿意這次的入住體驗，房間乾淨，隔音效果不錯，穿衣鏡、化粧鏡都有，對於女生非常友好。還有這個礦泉水設計也是喜歡，服務人員有求必應，進出門都是笑臉相迎，滿意。
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Svar från boendet: 感謝您選擇Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店（Quality Hotel Of Zhangye）。很高興可以得到您對酒店的認可，您的滿意是對我們服務最大的褒獎。凱藝酒店一直致力於為賓客打造温馨而舒適的旅居環境，一直秉承服務至上的理念原則，您的認可不僅是對我們工作的肯定，更是凱藝持續進步的動力，未來我們將繼續優化服務品質，為每一位賓客打造更舒適、更貼心的入住體驗，期待您的下次光臨，祝您生活愉快！
Daliuzailushang
Superior Room (2 Beds)
Bodde på feb. 2025
Affärsresenärer
76 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 7 mars 2025
張掖西站跟前的一家酒店，酒店的大堂和房間的佈局比常規的平價酒店好的多，價格很便宜，衹不過入住這天酒店沒有熱水，但是提前告知了，不知道是不是因為這個原因價格比較優惠。
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Svar från boendet: 感謝您對Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店（Quality Hotel Of Zhangye）的評價。尊敬的賓客您好：感謝您對我們的肯定，酒店全體員工的共同努力衹為了給您提供更加細緻周到的服務體驗.滿意衹有起點、沒有終點，我們會用真心、誠心、用心、愛心期待您的下次光臨。祝您天天好心情！
Anonym användare
Superior Room (2 Beds)
Bodde på dec. 2024
Familj
9 recension
1.0/10
Publicerades 7 feb. 2025
房間入住非常差勁，今年過年期間來到張掖，第一晚入住本酒店，在酒店辦理入住後發現房間非常冷，且無法洗澡，水很亮，聯繫酒店前台後弄了電暖也不熱，後來工作人員在電梯口告知水管爆裂過年期間無法洗澡，本人訂了原來訂了4間房 後又來了一家三口，通過其他平台預訂 因有小孩 房屋太冷 詢問是否能退，酒店工作人員説可以，我們在攜程平台預訂的4間房，因為當天晚上太晚 家人也都喝了酒 沒辦法換別的酒店，在辦理入住時酒店工作人員明知道當天酒店的問題 也不告知，實在是侵犯到我的權益，後來在張掖市文旅局的投訴下 本來酒店説沒辦法處理，又拿退了的那一間房子混淆，後來又改口房費打八折，我不同意 又説七折，後來又説退一半 實在是讓人無語！！！噁心！！請大家訂酒店時看到評價後，謹慎參考 我不是同行，我衹是做為一個消費者覺得讓人心寒，大過年期間酒店這樣做，你的素質，你的良心呢？搬起石頭砸自己的腳 請張掖市文旅部門嚴加懲處，謝謝！
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Svar från boendet: 感謝您選擇Choice酒店集團旗下張掖凱藝酒店（Quality Hotel Of Zhangye）。尊敬的賓客您好！您入住期間產生的不愉快酒店及全體員工深表歉意，關於您反映酒店房間冷，沒熱水的問題入住以後也告知過您了，既然您能退其中一間説明您已經瞭解過情況了，酒店也明確表示可以退，是您自己堅持不退的。第二天您在平台投訴並要求退50%房費，酒店也明確表示衹能退20%房費，您對這個結果不滿意又投訴到商務局，後來和商務局領導溝通，酒店也做出了讓步退您30%房費，您還是不滿意，最終達成一致退您50%房費。凱藝酒店是一個富有年輕活力的酒店，以簡約的風格、温馨體貼的服務向賓客展示酒店的獨特魅力。您的鼓勵是對酒店最大的支持，我們會用心服務好每一位家人！