One City Rezen Hotel recensioner

Name: One City Rezen Hotel
Address: Huaduhui International Center, 48 LvHua Road, Xiashan District, Zhanjiang, Guangdong, China, Huaduhui International Center, 48 LvHua Road, Mainland, Kina
Rating: 4.6

One City Rezen Hotel

Huaduhui International Center, 48 LvHua Road, Xiashan District, Zhanjiang, Guangdong, ChinaVisa hotellinformation

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Incheckning

1 natt

Utcheckning

Rum och gäster

Gästrecensioner

4.6/5

Enastående

2183 recension

Verifierade recensioner

Läge och interiör4.7

Bekvämligheter4.6

Service4.6

Renlighet4.7

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Alla recensioner(2183)

Positiva recensioner(2115)

Recensioner med foton/video(333)

Utsökt frukost(247)

Praktiskt för shopping(182)

Nära shoppingområde(160)

Vänlig personal i receptionen(104)

Praktisk parkering(84)

Utmärkt restaurang(19)

Lyxigt(15)

Utsökt buffé(13)

Negativa recensioner(68)

Akram

Executive Sjöutsiktsrum(king size-säng)

Bodde på dec. 2023

Familj

42 recension

5.0/5

Enastående

Publicerades 25 jan. 2024

Very nice hotel , near from mall , kids enjoy , our always best choice in Zhanjiang city we love also the breakfast , rooms are very clean.

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Svar från boendet: Thanks for your visit and comments .It's a great joy for everyone of us to know that you've spent a good time in our hotel.We will persist our efforts in providing better and better service for you.At last,thank you again for your comments and welcome to our hotel next time!

marianne Mackay

Deluxe-dubbelrum

Bodde på juli 2023

Affärsresenärer

25 recension

5.0/5

Enastående

Publicerades 18 aug. 2023

Nice & polite staff, comfortable bed and perfect location. Was 7 days in this hotel and really enjoying my stay and food here. You will not regret to stay in this hotel!

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Svar från boendet: Thanks for your high praise. We are looking forward to your next stay.

Anonym användare

Rum Deluxe med sjöutsikt(king size-säng)

Bodde på juni 2022

Affärsresenärer

1 recension

5.0/5

Enastående

Publicerades 22 juli 2022

Good!

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Svar från boendet: 尊敬的貴賓：您好！感謝您對華都滙麗呈支持以及信任，我們一直關注客人在入住期間的感受，同時積極提高自身的專業水平和服務水準，力求讓客人能感受到回家一般的温馨。能得到您的五星滿意度我們員工心裏都是美美的！非常期待您下次繼續入住華都滙麗呈酒店！祝您生活愉快！

༄ིmanbu࿐

Deluxe-dubbelrum

Bodde på feb. 2025

Affärsresenärer

16 recension

1.0/5

Publicerades 30 mars 2025

入住的時候，前台小姐姐服務還是不錯的我説我不要邊上的房間然後就從新開了一個房間給我，因為食物過敏一直在昏睡中。第二天收拾行李的時候就忘了全部收拾完，把一個按摩頭的八爪魚小玩意落在房間茶几上，我打電話給前台諮詢時前台非常不耐煩，後面補充説問完客房阿姨給我回饋，我等了三個多小時再次發過去就打不通了，等了快24小時的電話也不見酒店回覆我結果。

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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好，首先對您沒有得到良好的入住體驗我們真心的向您致歉，針對此事我想解釋一下，您致電酒店前台尋找物品時因核對身份造成您不愉快，我們實屬無奈，因為您不核對入住訊息，我們沒辦法確認您報的房號是否正確，另外您説一直沒給您回電，實事求是的説，您入住時留的聯繫方式我們一直聯繫不上您，我們也可以提供聯繫您的截圖給平台，您退房時可能是失誤拿錯了房間的一些物品，我們也無法聯繫到您核實，對此酒店領導也簽免了，對於您的不愉快我們再次向您致歉，祝您身體健康！

Alex_IP

Deluxe-dubbelrum

Bodde på jan. 2025

Affärsresenärer

20 recension

4.5/5

Utmärkt

Publicerades 23 feb. 2025

這次湛江之旅選擇了華都滙麗呈酒店，真的是一次非常滿意的體驗！原本預訂的是普通房型，沒想到辦理入住時前台小姐姐主動幫我免費升級到了湖景房！推開窗戶就能看到美麗的湖景，視野開闊，心情也跟著舒暢起來。房間寬敞明亮，裝修風格現代簡約，設施齊全，床品舒適，一夜好眠。酒店的早餐種類非常豐富，中式西式都有，味道都很不錯。餐廳環境也很舒適，服務人員熱情周到。酒店提供免費停車位，對於自駕遊的朋友來說非常方便。酒店地理位置優越，周邊吃喝玩樂都很齊全，出行也很方便。總的來說，這次入住體驗非常棒！免費升級房型、豐富的早餐、免費停車、貼心的服務，都讓我感到物超所值。下次來湛江，我還會選擇華都滙麗呈酒店！

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Svar från boendet: 尊敬的貴賓，來自湛江華都滙麗呈酒店的誠摯問候，一句認可温暖了我們的心田，一份鼓勵抵禦了寒夜的温度，感謝您對湛江華都滙麗呈酒店的肯定和喜歡，我們會一直努力下去，期待下一次更加美好的重逢，希望我們能給您帶去更多驚喜

Gästanvändare

Deluxe-dubbelrum

Bodde på jan. 2025

Familj

4 recension

2.5/5

Publicerades 9 feb. 2025

衞生間馬桶隔間很小，起身都沒有空間。大堂沒有行李員，家庭出遊行李很多，最後還是門口保安抽空幫忙將行李搬到房間。自助早餐服務員態度差，帶着對非大灣區客户的歧視。不知道攜程評定五鑽的酒店為何軟硬件服務那麼差，完全達不到五星標準，最後在酒店客房發現宣傳頁，顯示該酒店是四星級標準的商務度假酒店，根本不是五星！第二天退房時向前台投訴遇到的種種不滿，並詢問為何四星級標準酒店在攜程平台會標五鑽，經理告知是老闆溝通，且態度不好的自助早餐服務員可能心情不好，這算什麼理由？員工心情如何怎能影響客户體驗？衹能説是酒店管理存在問題。最後臨走時經理送上兩瓶洗浴用品作為道歉誠意。結果到家拆開後發現兩瓶全部已過保質期！這就是道歉的誠意？當客户好糊弄的？還是經理也是從心底歧視不説粵語的客户，覺得我們衹配收過期產品？再也不會去麗呈！

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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好，首先服務上的不到位向您表示歉意，酒店是4星級標準的商務酒店不是5星級酒店，確實暫時沒有配備行李員，攜程的5鑽不代表是5星級，星級的標準是有國家來評定，對於服務不到位的地方我們現場也向您道歉並做了補償，也通過攜程平台給了您補償，太多補償我們也實在無法滿足，您其他的描述也並非事實，再次向您表示歉意，祝您身體健康！

Yuebanmuzhao°

Deluxe-dubbelrum

Bodde på dec. 2024

Familj

28 recension

5.0/5

Enastående

Publicerades 3 feb. 2025

環境硬件服務都特別好每個工作人員見到都會問好早餐也不錯米線混沌各種蔬菜水果蛋撻牛角包最愛吃燙米線河粉的大叔脾氣不好燙什麼一定要麻利簡潔的讓大叔一遍聽懂不然嚷嚷你：）米線好吃還配一勺香噴噴的燉牛腩房間沒有冰箱但是有放冰箱的櫃子和風扇散熱口不知道為啥帶的中葯衹能讓機器人上來取幫冷藏酒店在街邊但還是相對安靜的旅遊首選推薦。

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Svar från boendet: 尊敬的賓客，感謝您百忙中給我們的5星好評，您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受。在此酒店全體員工祝您新春愉快，身體健康，家庭幸福！

Daichengxiaoshi888

Deluxe-dubbelrum

Bodde på dec. 2024

Affärsresenärer

164 recension

4.0/5

Mycket bra

Publicerades 4 mars 2025

前台工作人員熱情，部分客人曾被貼心地免費升級套房。酒店還提供免費停車、機場快線、行李寄存、叫醒服務等。餐飲豐富：自助早餐種類豐富，用餐環境舒適。酒店的中餐廳主打本地創意菜，全日餐廳提供世界各地的風情美食。

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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好：感謝您的點評！酒店提倡“用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會，給您提供更滿意、更舒適的休息環境！您的滿意就是我們最大的追求！期待您的再次光臨，我們會繼續努力爭取得到您的5星好評！

Gästanvändare

Deluxe-dubbelrum

Bodde på dec. 2024

Familj

25 recension

5.0/5

Enastående

Publicerades 1 feb. 2025

首先位置非常完美，和商場無縫銜接，十一點娃睡了竟然可以一分鐘內穿到萬達影城看了場唐探。前台看我們倆娃，給我們免費升級了套房，巨大無比。早餐由原本的兩份升級成了四份。

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Nowanda_Wan

Deluxe-dubbelrum

Bodde på dec. 2024

Par

1 recension

5.0/5

Enastående

Publicerades 2 feb. 2025

第一次入住華都滙麗呈酒店，酒店體驗很好。住的很舒適。房間房型正氣，酒店員工很禮貌親切。有點事情需要late checkout，酒店也想辦法幫助。下次還會再來。

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Aizaixiaji

Deluxe-dubbelrum

Bodde på jan. 2025

Affärsresenärer

7 recension

5.0/5

Enastående

Publicerades 26 mars 2025

房間比較大，位置不錯，有停車的地方，靠近市中心，樓下很多吃的，有健身房，早餐配置比較豐富，下次還會再來

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Svar från boendet: 尊敬的賓客，感謝您百忙中給予我們的5星好評，作為湛江標桿的4星級標準酒店，我們秉承客人的滿意就是我們最求的目標，您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受。在此酒店全體員工祝您工作順利、身體健康，也期待您下次的光臨！