Xiaolu Smart Hotel (Zhaoqing East Gate Plaza, Qixingyan Scenic Area) recensioner

Svar från boendet: 尊敬的賓客_TIHK1k83wd62****您好：謹此誠摯感謝您對敝館氛圍的肯定與熱忱推介！您的讚賞如同夏夜清風，為我們注入無限動力。肇慶的盛夏正漸入佳境——七星岩的蒼翠湖光與鼎湖山飛濺的珠玉清泉，皆備齊了最旖旎的風姿，期盼與您再度相逢於嶺南山水之間。這個暑假，我們已備妥更貼心的服務細節與沁涼驚喜，更將以十二萬分的用心雕琢每處體驗。相信在您再度下榻之時，敝館上下定能以臻至完美的待客之道，贏得您閃耀的五星薦譽。願星湖的輕柔晚風為您捎去殷切期盼，酒店全體同仁恭候您攜夏日詩意歸來！敬祝安康順遂！

Svar från boendet: Dear Guest E315427****：I am sincerely grateful for your feedback regarding our hotel. I understand your disappointment about the mismatch between the hotel's pictures and the actual situation. I want to assure you that we are always striving to provide the most accurate representation of our property.However, I hope you'll give us a chance to highlight some of our other outstanding features that might have made your stay more enjoyable. Our hotel boasts an enviable location, offering unparalleled convenience and ease of access to various attractions and business districts. Moreover, our team of dedicated staff is always at hand to ensure a warm and welcoming experience for all our guests. We pride ourselves on our exceptional service, and we strive to make every stay a memorable one. I hope these aspects of our hotel will overshadow the initial impression created by the pictures. We truly value your feedback and use it to continuously improve our services and facilities. Once again, thank you for sharing your thoughts with us. We hope to welcome you again in the future to experience our hotel in its entirety.Warm regards

Svar från boendet: 尊敬的客人hokwaisun：非常榮幸收到您對我們的正面評價，您的“good！”讓我們全體員工都感到非常開心和滿足，您的滿意，是我們努力的動力和追求的目標，我們酒店一直致力於為每一位客人提供温馨舒適的住宿環境和細緻周到的服務，看到您對我們的認可，我們深感欣慰，同時，我們也想借此機會，向您介紹我們酒店的一些其他優點，希望您在下次入住時能夠有更深入的體驗，我們的酒店環境優雅，綠樹成蔭，還能聽到鳥兒的歡唱，地理位置也是一流，不但離景區咫尺之遙，而且周邊商業圈也眾多購物和飲食的選擇，再次感謝您的肯定和鼓勵，如果您有任何關於我們酒店的疑問或建議，都歡迎隨時與我們聯繫，期待您下次光臨小璐智能酒店，我們將繼續努力，為您提供更加優質的服務和體驗，祝您生活愉快！

Svar från boendet: 尊敬的客人老李：您好！非常感謝您的入住及用心評價，您對酒店位置、周邊便利性以及衞生狀況的認可讓我們深感欣慰，同時您提出的意見我們也高度重視。對於早餐供應的突發狀況，我們再次向您致以誠摯的歉意。經詳細瞭解，當日確實因為師傅家裡需要返鄉處理，因事發突然導致您用餐體驗受到影響，這完全是我們工作的疏漏。您的反饋是我們進步的動力，我們已將此次事件作為服務提升的重要案例，全員開展反思與改進。期待您能再次選擇入住，見證我們的成長與改變。再次感謝您的包容與支持！

Svar från boendet: 尊敬的客人澈丹1949：感謝親選擇入住本酒店，並衷心感謝您給予的五星好評！您的滿意是我們最大的追求，看到您對酒店各方面的認可，我們全體同仁都備受鼓舞。您提到的「房間寬敞」「設施齊全」正是我們打造舒適空間的核心標準。配備健身器材和自助洗衣房，既滿足商務出行的效率需求，也為休閑旅客增添便利，很高興這些細節能被您注意到。您讚譽的「潔凈床鋪」「安靜夜晚」讓我們倍感欣慰。客房團隊每日嚴格執行消毒流程，工程部定期對隔音設施進行維護，衹為守護每位賓客的安心睡眠。我們酒店毗鄰七星巖東門廣場，步行即達景區，真正實現了「下榻即旅行」的便捷。未來我們將繼續優化周邊遊玩攻略，讓探索山水之美更加省心。從「免費行李寄存」到「專票極速開具」，再到「退房心意小禮」，您提到的每項服務都承載着我們的待客之道。前台團隊始終踐行「想客人之所想」的理念，這些暖心細節能得到您的認可，是對我們最好的鼓勵。期待您再次攜家人朋友下榻，讓我們有機會繼續為您提供「有温度的服務」。如有任何建議或需要協助，請隨時通過前台電話或私信聯繫，祝您生活愉悦，萬事順意！

Svar från boendet: 尊敬的賓客FB312485****：感謝您於百忙中撥冗分享寶貴入住體驗，更欣喜獲悉您對本店「永東巴士直達」的交通便利性給予肯定！我們深知交通便捷對旅人的重要性，未來亦將持續維繫此項服務優勢，為每位賓客打造順暢無礙的出行體驗。針對您提及的衛浴設備問題，我們深表歉意。閣下反饋後，團隊已即時聯絡工程部門檢查疏通，並會加強日常維護頻次，務求為您帶來更舒適的入住環境。同時亦衷心感謝您對前線同事服務效率的認可，您的讚許將化為我們精益求精的動力。盛夏將至，誠摯期盼與您再續美好緣分！懇請續予關注，我們定以更細緻的服務恭候閣下歸來。順頌，夏祺！

Svar från boendet: 尊敬的客人M26189****：感謝親入住我們酒店並給予真誠的反饋！得知您和家人對房間的舒適度、床品體驗以及鄰近七星巖的便利位置感到滿意，我們倍感榮幸，您的喜愛是對我們最大的鼓勵！關於您提到的潮濕黴味問題，廣東的“回南天”確實令人困擾，潮濕天氣難免影響室內環境，我們非常理解您的不便。未來您若再次光臨，衹需在預訂時提前告知，我們將第一時間為您開啟空調除濕功能，提前營造乾爽清新的入住環境，讓您和家人推門即享舒適～再次感謝您的包容與建議！期待與您重逢，我們將持續優化細節，願為您的每一次旅程增添温馨與美好。祝闔家安康，順遂常伴！

Svar från boendet: 尊敬的客人KEN 911：非常感謝親選擇我們的酒店作為您獨自出遊散心的棲息地，並抽出寶貴的時間給予我們如此温馨而真摯的好評。得知我們的房間不僅乾淨衞生、無異味，還讓您有了如新開業酒店般的清新感受，我們倍感榮幸。特別感謝您對我們枕頭舒適度的認可，這正是我們努力營造優質睡眠環境的小小心意。得知您利用樓下的助力單車輕鬆遊覽了美麗的七星湖，並在疲憊之餘能回到酒店享受泡澡的愜意，忘卻煩惱，這讓我們無比欣慰。您的滿意就是我們最大的動力，也是我們不斷追求服務品質提升的目標所在。我們期待着您的再次光臨，相信每一次的到來都會給您帶來新的驚喜與舒適體驗。在未來的日子裏，無論您何時需要一片寧靜與放鬆的空間，我們酒店都將竭誠為您服務，成為您旅途中温馨的港灣。再次感謝您的信任與支持，祝您生活愉快，萬事順意！

Svar från boendet: 尊敬的賓客M850760****：收到親的好評，我們全體同仁都感到無比的喜悦和滿足。您的每一句肯定，都如同春風拂面，温暖而鼓舞人心。感謝您對我們酒店地理位置的認可，離景區很近，確實為賓客提供了極大的便利，讓您的旅行更加輕鬆愉快。同時，周邊豐富的飲食購物選擇，也是我們精心挑選的結果，旨在為您的旅途增添更多的色彩和樂趣。您提到的獨立大院和便捷的停車服務，是我們酒店的一大特色。我們深知，在旅途中找到一個安全、方便的停車場所對賓客來説至關重要，因此，我們特別規劃了獨立大院，並提供充足的停車位，讓您的愛車也有一個舒適的“家”。而關於三樓的早餐環境，我們更是倍感自豪。在天台上一邊品嚐美味的早餐，一邊欣賞迷人的風景，這樣的體驗無疑為您的早晨增添了一份別樣的風情。我們很高興能夠為您提供這樣一個温馨、愜意的用餐環境，讓您在旅途中也能感受到家的温暖。希望下次您再次光臨的時候，除了上述的地理位置、停車服務和早餐環境外，還能找到我們更多的優點！再次感謝您的光臨和好評，您的滿意是我們最大的追求。我們誠摯地邀請您再次蒞臨，親身體驗我們酒店的其他優點，相信您一定會發現更多的驚喜和美好。最後，祝願您生活愉快，旅途愉快！

Svar från boendet: 尊敬的客人M254564****：您好！感謝您選擇下榻本店並留下寶貴評價，很榮幸我們的地理位置能為您的出行提供便利。您的認可正是我們始終追求的服務初心——讓每一位賓客都能輕鬆抵達心之所向的風景。盛夏將至，肇慶的星湖荷香正待客來，鼎湖山溪澗也愈發清冽沁人。期待與您重逢於嶺南的蟬鳴夏日，共賞七星巖的晚霞，再續這段便捷舒適的旅途記憶。願清風常伴君行，肇慶的夏天，我們等您再來！

Svar från boendet: 親愛的客人：非常感謝親用心分享這次入住體驗！得知您對酒店的位置、房間設施以及樓頂早餐的喜愛，我們倍感欣喜~ 能為您提供便利的出行環境、舒適的居住空間以及七星巖畔的浪漫晨光，是我們的榮幸！樓下的美食和東門廣場的風景也為您的旅程增添色彩，真為您開心！期待下次在湖畔微風與晨光中再次相遇，繼續為您創造更多美好的旅途記憶~ 衷心祝您生活愉快，期待您的再次光臨！

Svar från boendet: 尊敬的賓客TXHK9sri4ph****：非常感謝親選擇我們的酒店並抽出寶貴時間給予反饋。首先，對於您提到的酒店環境及浴室門的問題，我們深感抱歉，這明顯沒有達到我們期望的服務標準。我們已經記錄下這一情況，並會立即安排工程部門進行檢查與修復，確保類似問題不再發生，為您和其他賓客提供更加舒適與安全的住宿環境。很高興得知我們的服務員給您留下了良好的印象，她的努力與熱情是我們團隊的驕傲。關於房間升級及贈送早餐的安排，我們非常榮幸能夠為您的住宿體驗增添一份温馨，雖然早餐款式有限，但我們正不斷努力豐富選擇，以滿足不同賓客的口味需求。您提及的地理位置優勢，包括鄰近七星巖風景區及周邊的豐富餐飲選擇，確實為我們的酒店增添了不少便利與魅力。特別是能夠直接通過香港大巴到達酒店，這無疑為許多賓客提供了極大的出行便利。再次感謝您的寶貴意見，它不僅幫助我們發現了需要改進的地方，也肯定了我們在服務方面的努力。我們承諾將持續改進，期待在不久的將來能有機會再次為您服務，為您帶來超越期待的住宿體驗。祝您一切順利，期待您的再次光臨！

Svar från boendet: 尊敬的賓客神奇的喵喵大俠：非常感謝親選擇我們的酒店作為您的休憩之所，並在離店後給予我們如此細緻且高度評價。得知您對我們的環境、衞生、設施及服務都感到滿意，我們全體團隊成員都倍感榮幸與鼓舞。空氣清新、舒適安靜的環境是我們一直致力於營造的，能得到您的認可，説明我們的努力沒有白費。乾淨整潔的衞生標準是我們對每一位賓客的承諾，很高興我們做到了，讓您擁有了一個愉快的住宿體驗。設施的齊全，特別是像洗衣機這樣貼心配備的受到肯定，讓我們更加確信細節之處見真情的重要性。服務團隊的態度與服務周到能夠贏得您的讚許，是對他們最大的鼓勵和肯定。我們會繼續培訓員工，確保每一位賓客都能感受到家一般的温暖與關懷。在此，我誠摯地邀請您在未來再次光臨本酒店，我們將不懈努力，不僅維持現有的高標準，更力求在每一個環節上超越您的期待，爭取早日獲得您的全5分好評。您的滿意是我們永恆的追求，期待不久的將來能再次為您服務。祝您生活愉快，旅途平安！

Svar från boendet: 尊敬的賓客M316604****：收到親的好評，我們全體同仁都感到無比的榮幸和喜悦。您的滿意就是對我們最大的肯定和鼓勵。感謝您對我們房間的讚賞，寬敞明亮、乾淨整潔以及清新的空氣，都是我們一直致力於為賓客營造的舒適環境。您的舒適感是我們最大的追求，也是我們不斷進步的動力。您的認可不僅讓我們倍感温暖，也激勵我們繼續努力，為每一位賓客提供更加優質的服務和體驗。同時，我們也想借此機會邀請您再次光臨我們的酒店，並希望您能有機會體驗到我們酒店的其他諸多優點。比如，我們酒店緊鄰景區，讓您在享受舒適住宿的同時，也能輕鬆遊覽周邊的美景；周邊商業繁華，各種餐飲、購物、娛樂設施一應俱全，滿足您的多樣化需求；酒店旺中帶靜，讓您在喧囂的城市中也能找到一片寧靜的港灣；此外，我們還提供有獨立停車場和免費停車服務，並配有充電樁，讓您的出行更加便捷無憂。再次感謝您的光臨和好評，期待在不久的將來能再次見到您，為您帶來更加美好的入住體驗。祝您一切順利，萬事如意！