För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.7
Bekvämligheter4.5
Service4.5
Renlighet4.7
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Alla recensioner(339)
Positiva recensioner(328)
Recensioner med foton/video(47)
Lätt att ta sig runt(54)
Praktiskt läge(38)
Vänlig personal i receptionen(31)
Elegant miljö(22)
Nära tunnelbana(20)
Stora rum(16)
Praktisk parkering(12)
Utmärkt för affärsresor(10)
Negativa recensioner(11)
Gästanvändare
Superior-dubbelrum
Bodde på aug. 2023
Affärsresenärer
6 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 10 sep. 2023
An amazing hotel with great staff and location!
The hotel is in the famous ErQi Square downtown area of Zhengzhou.
It is literally right next to Xidajie subway exit. As soon as you exit B, you got escalators in to your left you’ll see the hotel. Can’t get better than that!
The trip from Zhengzhou Airport will take your 1.5 hours from walking in and out almost but cost only 7 RMB. Most affordable way unless you need to get a taxi and are rushing.
The hotel is very clean, good water, pressure in the bathroom and shower and air conditioning works great.
I didn’t get to check out the small gym or the restaurant that is within the hotel but I’m sure it’ll be just enough for any traveler. And once you go outside, you will find much more options for food, supermarkets, etc.
I’ll for sure be staying there again because it’s for the convenience!
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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好:感謝您在百忙之中如此詳盡的分享和點評入住感受及體驗,同時我們也深切地感受到了您對酒店的支持和喜愛!我們瑞貝卡大酒店不僅位置好,更有寬敞明亮的房間,精緻的早餐,有愛的服務!在匆忙的旅途中,我們願為您洗去旅途的疲憊,為您提供一個舒適、温馨的家,期待與您再次邂逅!
saba rizwan
Business Double Room
Bodde på juni 2023
Familj
30 recension
1.0/5
Publicerades 8 juli 2023
We have something urgent so we see that hotel near our work place ..they took half hour to book hotel for one day ..the hotel reception have one short height lady ..she have bad behavior...she was really bad ..next day we want to eat breakfast with our kid she refuse and said me sorry its close ..and said me its not free ..i said i know we pay you then she said me its close ..the time is just 9:15 .. I really dont like our stay at that hotel ...please foreigners dont go there ..furniture old ..parking bad...bed small and bathroom sink was leaked
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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好:看到您的評論,我們非常重視。酒店一貫注重賓客接待特別是外賓的接待服務。此次您預訂的是不含餐的商務大床房,這種房型均配置為1.8米寬2米長的大床,同時酒店也設定有高級大床房、觀景大床房、行政大床套房等不同風格的其它房型。另外酒店設有前院、後院和地下停車場3個,近期酒店正在對地下停車場進行升級改造,給您帶來不便敬請諒解。早餐服務員因溝通問題給您造成誤會,酒店將針對性進行培訓。住店期間您有任何問題和需求都可以當面直言不諱地提出,我們的大堂副理和24小時前台都會為您提供服務。再次為您的不愉快經歷表示抱歉,祝願您工作順利,生活笑口常開!O(∩_∩)O~
Gästanvändare
Business Double Room
Bodde på juli 2023
Ensamresenärer
2 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 10 aug. 2023
very good hotel, good destination, in front of metro station. room was a little small
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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇入住河南瑞貝卡大酒店並給予點評。此次您入住的是酒店的商務大床房,此房型面積23-26平米不等,可能會感覺房間略小。此外酒店還配置有高級大床房、豪華雙床房、家庭房、觀景房及行政套房等別具特色的其它房型,主打輕奢商務風,是商旅出差的最佳選擇,期待您有機會再來體驗呦!
Svar från boendet: 【地鐵口就在酒店門口】尊敬的賓客您好,看到您的點評小瑞臉都紅了!感到萬分的歉意!此次您訂的高級雙床房是酒店的少量房型,裝修時間較早稍顯陳舊,但設施設備功能齊全。門口牆壁上是一排燈的開關和總控,如果誤關了開關或總控,房間的“請勿打擾”就會亮起。早餐的出品問題我們已即時反饋與餐飲部,立即進行調查、核實並整改。我們深知在激烈的行業競爭中,我們還存在很多不足,所以一直在探索、在努力提高硬件和軟件的品質。我們珍惜每一位賓客,也高度重視每一位賓客的入住體驗和意見。同時我們也非常希望您在入住期間有任何問題或不滿意都可以直言不諱的向我們提出,那將更利於我們改進服務、提升品質。再次為您的不滿意致歉,希望您能將不愉快拋擲腦後,迎接下一次美好的假期。祝願您工作順利,生活笑口常開!
Svar från boendet: 【地鐵口就在酒店門口】感謝您選擇瑞貝卡大酒店並分享入住感受,字裡行間感受到您對酒店的地理位置、交通、房間面積及服務給予了高度評價,而對酒店的空調噪音和早餐品類及開餐時間提出了意見,我們非常重視立即反饋與各相關部門進行自查、整改,以提升產品品質及服務質量。再次感謝您的理解與支持,期待下次還與您相見在瑞貝卡大酒店!
Svar från boendet: 【地鐵口就在酒店門口】尊敬的賓客您好:很抱歉此次入住給您帶來不愉快的體驗,在此我們表示最誠摯的歉意!接到您的反饋,我們立即進行逐間仔細排查與修復!商務大床房是酒店副樓的少量房型,裝修時間較早,不過主樓的大多數房型是2019年裝修的,輕奢商務風,深得賓客的喜愛,期待有機會您能來體驗!再次為您的不愉快經歷表示抱歉,祝願您工作順利,生活笑口常開!O(∩_∩)O~
Anonym användare
Business Double Room
Bodde på sep. 2024
Annat
20 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 31 okt. 2024
胡曉夢服務態度很好,酒店十分便利,出門就是地鐵口。房間環境不錯,安靜。衞生好。
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Svar från boendet: 【地鐵口就在酒店門口】尊敬的賓客您好:感謝您在百忙之中分享和點評入住感受及體驗,同時我們也深切地感受到了您對酒店的支持和喜愛!我們瑞貝卡大酒店不僅位置好,更有寬敞明亮的房間,有愛的服務!在匆忙的旅途中,我們願為您洗去旅途的疲憊,為您提供一個舒適、温馨的家,期待與您再次邂逅!
Svar från boendet: 【地鐵口就在酒店門口】尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇瑞貝卡大酒店並留下好評!“竭盡全力,創造滿意”是我們酒店的服務理念,我們會不斷努力,給您更加無可挑剔的專業服務和細節體驗,令旅途盡善盡美,真誠期待您的下次光臨!
Gududeshuqian
Familjerum
Bodde på juni 2024
Res med vänner
13 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 13 juli 2024
酒店服務態度很好就是入住時需要交按金
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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好:感謝您在百忙之中分享和點評入住感受及體驗,同時我們也深切地感受到了您對酒店的支持和喜愛!您反饋的按金問題我們已及時上報於酒店高層,將逐步進行改進。“竭盡全力,創造滿意”一直是酒店不變的服務宗旨,您的滿意就是我們最大的追求!非常感謝您的建議、理解與包容,期待能有機會再次為您服務!
Svar från boendet: 尊敬的賓客您好:很抱歉此次入住給您帶來不愉快的體驗,在此我們表示最誠摯的歉意!酒店有些房型沒有配備冰箱,如果您需要,請致電“86“,樓層管家會為您配送。您的反饋我們已及時反映與相關部門進行排查、落實、整改,以提升產品品質與質量。瑞貝卡大酒店坐落於二七廣場附近,鬧中取靜,門前即是地鐵站,交通非常便利!真誠期待您有機會再次光臨,爭取下一次能給您帶去驚喜,祝您生活愉快!