För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Svar från boendet: 【入住贈送手工酸奶1份、輕享夜宵1份】尊敬的賓客:您好!非常感謝您對鑫地純手工酸奶和員工服務的認可!能為您提供美味的酸奶和貼心的服務是我們的榮幸~我們一直堅持純手工製作,希望讓每一位賓客都能輕享舌尖上的幸福。您的鼓勵是我們最大的動力,我們也會繼續努力,用更好的品質與服務回饋您的支持。鑫地期待您的下次光臨,祝您生活愉快,天天好心情!
Svar från boendet: 【一家全員用心做服務的酒店】尊敬的客人,您好!非常抱歉此次入住帶給您如此不佳的體驗。您反饋的設施陳舊、隔音不良等問題,我們已收到並高度重視,這確實與我們希望為您提供的舒適體驗相去甚遠,在此我們致以最誠摯的歉意。關於您提及的“新裝修”問題,我們部分客房和公共區域在近期確實進行了翻新升級,但很遺憾未能讓您感受到煥然一新的體驗。您指出的問題為我們提供了至關重要的改進方向,我們將立即全面排查所有客房設施,並對存在的隔音、設備老化等問題制定詳細的更新計劃,力求儘快優化完善。您的反饋對我們至關重要,是鞭策我們不斷改進的動力。我們深知一次不愉快的經歷會嚴重影響您對酒店的信任,若您願意給我們一次彌補的機會,懇請您通過客服聯繫我們酒店,給我們提供一次彌補的機會,併為您後續的入住提供更好的安排與保障。再次為此次入住帶來的困擾深表歉意。期待您的聯繫,衷心希望未來能有機會為您呈現真正值得信賴的服務與體驗。
Svar från boendet: 【一家全員用心做服務的酒店】尊敬的賓客:您好!感謝您對鷹城鑫地飯店的選擇及肯定,更感謝您已經成為鑫地忠實的粉絲。因為有您這樣的賓客,鑫地才會越來越好。滿意衹是我們的起點,驚喜與感動才是我們一直要尋找的方向,太多的感謝似乎此刻已經無法用語言表達了,千言萬語匯成一句話,希望在不久的將來在鑫地與您再次相見,我們不見不散。
Svar från boendet: 【近二七廣場、緊鄰二七萬達、地鐵5、6、7號線、交通便捷】尊敬的賓客:感謝您選擇入住我們酒店並分享您的滿意體驗!很高興得知您對我們優越的地理位置、便捷的交通以及熱情的前台服務感到滿意,特別感謝您對8樓服務團隊的特別認可,您對大姐服務質量的點贊將是我們莫大的鼓勵。我們將持續保持高標準服務,期待您的再次光臨!
Svar från boendet: 【入住贈送手工酸奶1份、輕享夜宵1份】尊敬的賓客:您好!很開心在旅途中與您再次相遇,鑫地最開心的就是看到老朋友的到來,這是對我們最真貴的信任。鑫地以貼心的服務、暖胃的宵夜和純手工酸奶為您的旅程增添美好,是我們最大的成就~純手工酸奶的匠心製作,衹為給您帶來舌尖上的驚喜,我們期待未來每次與您重逢,都能以滿分誠意伴您開啟舒適的旅途!
Svar från boendet: 【鑫地匠心早餐70~80餘種】尊敬的賓客:您好!非常感謝您的好評,如果酒店是一種相遇方式,那麼進店後的友誼才是真正的永恆。鑫地不斷創新讓更多賓客體驗到我們的個性化服務,如:純手工酸奶、水洗單衣、頸部按摩儀、擦鞋服務、愛心小葯箱、水果或點心一份。金獎銀獎不如您的誇獎,金盃銀盃不如您的口碑,我們一定不會讓您失望的哦!鑫地期待您的再次光臨,祝您生活愉快。
Svar från boendet: 【入住贈送手工酸奶1份】尊敬的賓客:您好,非常感謝您對鑫地的支持,沒有得到您全 5 分好評,我們心裏還是有點點的失落,但是看到您這麼認真的點評鑫地也很開心了。相信您也是一位善於觀察生活並喜歡享受生活的人,鑫地非常重視房間的舒適度及細節服務,我們的用心就是希望能給奔波勞累的您帶來舒心,希望下一次的旅行中鑫地給你帶來完美的入住體驗,我們期待着與您的再次相遇!
Xiye123
Happy Trip Family Room
Bodde på juni 2025
Familj
54 recension
10/10
Enastående
Publicerades 21 juli 2025
酒店位置很好,前台服務也很親切,停車方便。酒店打掃的乾淨。
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Svar från boendet: 【近二七廣場、緊鄰二七萬達、地鐵5、6、7號線、交通便捷】尊敬的賓客:您好!感謝您對鷹城鑫地飯店的肯定和細緻的點評,酒店的員工給您留下美好的印象我們也十分欣慰,這正是我們孜孜以求的,我們也一定不辜負您的信任和喜歡,再次感謝您選擇鷹城鑫地,我們會用心做好每一個細節,讓鑫地酒店成為更加具有温度的地方,期待您再次回家!
Svar från boendet: 【鑫地匠心早餐70~80餘種】尊敬的賓客:您好!感謝您的入住並在百忙之中給予我們滿分的評價,鑫地酒店一直以優質的服務作為特色,每一位鑫地員工都秉承着“真誠主動做好本職工作,並努力讓更多客人感動”的理念,把每一位賓客都當作家人般招待,用我們最真誠、最熱情、最貼心的温暖讓您體驗真正的賓至如歸,找到回家的温暖!非常感謝您對我們的肯定,我們會做到更好,鑫地期待着與您的再次相遇,祝您生活愉快!
Svar från boendet: 【近二七廣場、緊鄰二七萬達、地鐵5、6、7號線、交通便捷】尊敬的賓客:您好!非常感謝鷹城鑫地飯店能成為您在鄭州下榻的居住地,但本次入住未能給您留下滿意的入住體驗,我們感到非常抱歉!鑫地擁有多款房型,在面積、佈局上都有不同,我們已經瞭解了您的需求,希望能再有機會邀請您來酒店體驗我們的高級商務套房、歡樂家庭出行房,一定會滿足您的需求。同時也感謝您對鑫地設施、衞生及周邊環境的認可,鑫地希望您下次再來體驗時,可以做到讓您100分的滿意!再次感謝您的入住,期待您的下次光臨,祝您生活愉快!
Svar från boendet: 【近二七廣場、緊鄰二七萬達、地鐵5、6、7號線、交通便捷】尊敬的賓客:您好!感謝您對鷹城鑫地飯店的高度讚美!旅行是為了發現更美好的事物,非常開心看到鑫地為您帶來美好的感受!您的鼓舞一定會激勵鑫地員工站在更高的起點力臻卓越!願鑫地真誠、有愛、微笑的服務成為您永恆的記憶!願今後每一次相遇,都如此次這般美好,感謝您的厚愛,期待您的再次光臨及滿分好評!
Svar från boendet: 【服務熱情周到、非常nice】尊敬的賓客:您好!看到您對我們如此高的評價,我們做的一切都是值得的~“細緻、驚喜”一直是我們服務的標準,讓您擁有最温馨和舒適的入住體驗,這也是我們一直努力的方向!再次感謝您對我們的信任、肯定與支持,我們不會辜負這份沉甸甸的信任,將用更高的標準要求自己,為每一位入住鷹城鑫地飯店的賓客提供更高品質的服務!小夥伴們期盼並歡迎您再次回家哦!