För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.6
Bekvämligheter9.4
Service9.5
Renlighet9.6
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Alla recensioner(3197)
Positiva recensioner(3156)
Recensioner med foton/video(265)
Elegant miljö(182)
Vänlig personal i receptionen(165)
Lätt att ta sig runt(147)
Utsökt frukost(117)
Utmärkt för affärsresor(86)
Har bott här flera gånger(39)
Fantastiskt afternoon tea(26)
Nära till tågstation(25)
Negativa recensioner(41)
Gästanvändare
Deluxerum i queensize
Bodde på aug. 2024
Affärsresenärer
14 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 13 sep. 2024
Great staff and hotel. Extremely clean and all 5 star amenities. The breakfast menu needs to have more European items but all in all it's a great place to stay.
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Svar från boendet: Dear guest, we are appreciate for you leaving the valuable comments, your suggestion already pass to relevant department; also you can tell us the favorite food that you like next time, we will provide you with exclusive service. Thank you for your support to the hotel, looking forward to serving you again.
Gästanvändare
Cozy Rum (Memory foam madrass)
Bodde på maj 2024
Affärsresenärer
14 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 8 juni 2024
Good hotel and good price
Översätt
Svar från boendet: Dear guests, hello! Thanks for choosing Yonghe Nobel International Hotel and sharing your stay experience with us. Your positive feedback is a driving force for us to move forward. We will continue to work hard to improve our products and services, and bring a satisfactory stay experience to more families. We look forward to meeting you again!
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您將永和鉑爵國際酒店作為您出行下榻的選擇並收到您的入住體驗,永和鉑爵作為中原好口碑酒店,無論是客房、餐飲還是娛樂設施,都做到精益求精的地步,爭取將更加完善的產品和服務呈現給所有賓客!希望您能持續關注永和鉑爵,我們會不斷創新、不斷進步,期盼您的下次入住會更加驚喜!
Svar från boendet: 假如有一個地方,集合所有愛,又能讓您身心放鬆,那麼這個地方就是家。親愛的貴賓,很榮幸您選擇永小和作為您旅途中第二個家,我們始終堅持“創造感動服務每一刻”的服務理念,努力將最貼心的服務提供給來自五湖四海的家人們!我們可以根據您的需要提前佈置主題房,例如“蜜月房”、“親子房”、“生日房”等,歡迎提前致電酒店小管家為您提供專屬服務!
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住我們永和鉑爵國際酒店,並且在百忙之中抽時間為我們留下您入住的感受,我們非常地高興能夠得到您的讚揚和認可。為每一位客人提供舒適安靜的入住環境以及優質的服務,一直是我們對客服務的宗旨。我們會繼續保持優秀的鉑爵品質,相信我們永和會給您帶來物有所值的體驗,誠摯的歡迎您再次光臨!
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您將永和鉑爵國際酒店作為您出行下榻的選擇並得到您的認可,酒店本着讓客人滿意、讓客人驚喜、讓客人感動服務標準,完美的融合了亞洲待客之道中的體貼、熱情和真誠,以極致其專業的服務水準營造充滿温馨舒適的入住環境,每個細微之處都為滿足客人商務、休息、娛樂的需要而精心設計,永和鉑爵會讓每一位賓客在這裏感受熱情而優雅的尊崇服務,期待您的下次入住會更加圓滿!
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您的五星好評。永和鉑爵作為省內有名的維也納風情主題酒店,位於鄭東新區商圈,毗鄰新田360購物中心和丹尼斯七天地商超,周邊交通便利,如果您的時間充足可以到酒店附近鄭州市圖書館和地質博物館遊覽;另外酒店自助餐樣式豐富,色香味俱全,不僅有河南特色美食,還有多款海鮮刺身等可供大家選擇!再次感謝您的支持,歡迎回來!
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Svar från boendet: 俗話説的好,金獎銀獎不如您的誇獎,金盃銀盃不如您的口碑,感謝您的五星好評。酒店擁有豪華客房、商務客房、行政客房以及親子房和套房等多種房型可供選擇,同時配備大小9個高端會議室,豪華餐飲包房16餘間,休閑茶室、健身房等多項配套設施設備;酒店周邊文化、娛樂、商業氣息濃厚,可令賓客盡享商務、旅遊、休閑、購物等便捷。您的認可給了我們滿滿的能量和前進的動力!有緣邂逅在河南這座城市的鄭東新區,願成為您在這座美麗城市駐足的温暖港灣~祝您生活順心如意!
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您利用寶貴的時間為我們留下反饋。對於餐廳服務員未及時提供服務的情況,我們已及時反饋給西餐管理員,後續會加強對服務員的培訓與監督,要求其更加主動的為客人提供服務,為客人營造整潔有序的用餐環境。同時感謝您對前台服務的肯定,有褒有貶,我們一定揚長避短,努力為每一位客人提供優質的服務和舒適的體驗,對於本次給您造成的不愉快,再次向您致以誠摯的歉意。如果您未來還有機會選擇我們,希望能感受到我們切實的改進。祝您生活愉快,萬事順遂!
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您將永和鉑爵國際酒店作為您出行下榻的選擇並得到您的認可,酒店本着“創造感動服務每一刻”服務理念,完美的融合了中原待客之道中的體貼、熱情和真誠,以專業的服務水準營造充滿温馨舒適的入住環境,細微之處都為滿足客人商務、休息、娛樂的需要而精心設計,永和鉑爵會讓來這裏的賓客感受到熱情而優雅的服務,期待您的下次入住會更加圓滿!
Svar från boendet: 尊敬的劉先生:您好!感謝您花費時間認真為酒店各處點評,未能給您留下一個滿意的入住體驗我們非常抱歉。特別感謝您對環境和衞生的客觀公正的認可;設施:酒店房間衞浴品牌是杜拉維特、五金品牌是漢斯格雅,電視用的是三星,給您升級入住的是一間小度語音客控智能房間,設施可能並不如新開酒店新穎時尚,但我們一直用心維護保養,很多賓客的反饋還是不錯的。收費的依雲水價格標簽使用前懸掛於瓶口處,看到您房間的標簽被取下來放吧櫃上了;付費電影是為了給愛好電影的客人多一些選擇,很抱歉平台沒有上線您想看的電影,我們會給平台反饋多上新電影。自助餐品類酒店會積極做出調整,同時我們會更加努力提供多樣化的出品和創新服務來回饋客户。由於無法直接聯繫您溝通,很抱歉以這種方式回覆您,同時期待我們更深入的相互瞭解,以便可以更好為您服務,祝您生活愉快。
Svar från boendet: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您將永和鉑爵國際酒店作為您出行下榻的選擇並收到您的入住體驗,永和鉑爵作為中原好口碑酒店,無論是客房、餐飲還是娛樂設施,都做到精益求精的地步,爭取將更加完善的產品和服務呈現給所有賓客!希望您能持續關注永和鉑爵,我們會不斷創新、不斷進步,期盼您的下次入住會更加驚喜!
Svar från boendet: 尊敬的貴賓:您好!非常感謝您對永和鉑爵國際酒店賓客關係主任小姚工作的認可,我們已向她傳達您的誇獎,她也很是感激能得到您的點名表揚。我們也會學習她的服務精神,堅持“創造感動服務每一刻”的服務理念,努力將貼心的服務提供給您。真誠期待您的再次光臨,祝您生活愉快,工作順心!