För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.8
Bekvämligheter4.7
Service4.7
Renlighet4.8
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Alla recensioner(1804)
Positiva recensioner(1773)
Recensioner med foton/video(275)
Utsökt frukost(290)
Erbjuder upphämtning/avlämning(69)
Vänlig personal i receptionen(65)
Utmärkt för barn(54)
Fin havsutsikt(49)
Har bott här flera gånger(46)
Utsökt buffé(41)
Har faciliteter för barn(15)
Negativa recensioner(31)
Gästanvändare
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på apr. 2023
Res med vänner
6 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 21 juli 2023
设施:👌👌
卫生:👌
服务:👌
环境:👌
Svar från boendet: 看到您簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,感謝您對我們的認可和支持。酒店的我們力求為每位入住的客人提供最為貼心細緻的服務,為每位客人帶來超值的體驗。海中洲希望以温馨體貼的服務向客人展示酒店的獨特魅力。您的鼓勵是對我們最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待和您的下次相遇哦!
Gästanvändare
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på okt. 2024
Par
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 21 jan. 2025
Location is not too far from the ferry terminal and airport. Lots of shopping options nearby and wide choice of cuisine to choose from. Breakfast was very good
Översätt
Svar från boendet: Thank you very much for your compliments and feedback! We are pleased to hear that you are pleased with our location, surroundings, and the abundance of dining options. We will continue to work hard to ensure convenient location, and food options, so that every guest can get more surprises.Your suggestions will be a valuable reference for us to optimize our services. Looking forward to your visit again !
Tong
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på aug. 2024
Familj
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 27 sep. 2024
The hotel service and location is excellent.
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, thank you very much for your good comments! We are happy to know that you are happy with our service and location. In order to provide a better service, we will continue to work hard. We hope to have the opportunity to serve you again next time. Looking forward to see you again!
William syh
Deluxerum i queensize
Bodde på feb. 2024
Ensamresenärer
19 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 16 apr. 2024
Thanks for the upgrade of the room, the breakfast is good.
Översätt
Svar från boendet: Dear guests, thank you for your staying with us. It's our great honor to receive your favourable comment. We're so glad to hear that you had a positive experience at our hotel. We'll try our best to provide better service and living environment for all the guests from all over the world. Waiting for your next arrival . Have a nice trip!
Gästanvändare
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på nov. 2024
Par
19 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 31 dec. 2024
No service mind,
Översätt
Svar från boendet: Dear guest, Your valuable feedback is greatly appreciated. We deeply apologize for not being able to meet the standard of service you expected. We deeply blame ourselves and regret this. As a service industry, it is our unremitting goal to ensure that every guest can enjoy high-quality service. After investigating your accusations, we will immediately start an investigation and strengthen targeted training, especially on the improvement of service awareness, to ensure that every employee can deeply understand and practice the concept of "customer-oriented". We promise that we will take action to enhance the quality of our service and experience positive improvements the next time you visit. Please give us the opportunity to serve you again, and we will go all out to improve your dissatisfaction with this service with practical actions. Once again, I sincerely apologize for its evaluation of you, and look forward to meeting you again and bringing you a satisfactory service experience.
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您對我們的讚美與肯定!我們細心準備的加熱簽字版、熱情友好的服務團隊、優雅的大堂與客房,以及有趣的大堂DIY活動——製作香囊,都旨在為您營造一個愉悦、温馨的住宿體驗。非常高興這些努力得到了您的認可,也感到驚喜的是它們給您留下了深刻的印象。您的建議和反饋對我們非常重要。再次感謝您的選擇與好評,我們期待明年在酒店與您重逢,為您提供更加精彩的服務!
Svar från boendet: 非常感謝您一直以來對本酒店的支持與肯定,我們倍感榮幸能成為您前來普陀山旅行時的首選。關於您的評價,我們感到非常欣慰。尤其看到您對衞生間加熱墊、免費接送蜈蚣寺碼頭的服務以及早餐的滿意度,我們深感自豪。在未來,我們承諾會持續提升服務質量和設施完善,以期為每位顧客提供更好的入住體驗。再次感謝您的寶貴意見,祝您的每一天都充滿美好。
Svar från boendet: 尊敬的客人,非常感謝您的讚許與推薦!我們深感榮幸能為您提供如此滿意的住宿體驗。對於您反饋的早餐服務以及完善的早餐品種,我們倍感驕傲並深感繼續努力的信念。請您再次入住時,繼續享受美味的早餐,並體驗我們為提升服務所做的改進。再次感謝您的寶貴意見,期待在不久的未來為您提供更卓越的服務。
Svar från boendet: 非常感謝您對我們酒店的肯定與再次選擇!您的滿意是我們不懈追求的目標。我們注意到您對吸煙區、大堂活動以及員工服務的讚賞,深感榮幸。我們將以這份讚譽為動力,持續改進,確保服務質量更上一層樓。再次感謝您的寶貴意見與支持,期待您的下一次光臨,迎接您時我們將帶來更多驚喜與關懷!
Svar från boendet: 非常感謝您對海中洲酒店的滿意!我們很高興您再次選擇了我們酒店並對我們的安排和服務態度表示了高度認可。更為重要的是,您的寶貴反饋讓我們倍感榮幸,這也是我們追求卓越的動力。關於送至蜈蚣峙碼頭的班車服務,我們非常高興它為您帶來了便利。未來,我們將繼續努力,並期待有機會為您提供更多美好體驗。再次感謝您的光臨與好評,歡迎您隨時回到海中洲酒店。
Svar från boendet: 尊敬的賓客,感謝您的熱情點評和對本酒店全方位的高度認可,我們深感榮幸!很高興聽到您對設施齊備、衞生情況、環境及服務質量的滿意,尤其是對樓下自助餐和早餐的讚賞。您的誇讚是我們持續提升服務的動力。針對您的建議,我們會進一步優化自助餐的食材質量與菜單豐富性,以讓您的用餐體驗更佳。若有任何需要,歡迎隨時聯繫我們的服務熱線,我們將隨時為您服務。再次感謝您的寶貴反饋,期待您的下次光臨!祝您生活愉快,工作順利!
Svar från boendet: 尊敬的客人,衷心感謝您對我們酒店的認可與讚許,您的滿意是我們不懈追求的目標。對於您提及的親子活動賦予了住宿額外的情緒價值,我們深感榮幸。我們致力於提供寬敞、設施齊全的房間,未來會持續優化,讓每位客人的私人空間都能感受到賓至如歸的温馨與便利。您對服務周到的評價,是我們的巨大動力。我們會加強員工培訓,確保服務質量始終如一,提供超越期望的貼心服務。我們在設計活動時的確希望客人能與家人共享美好時光。對於您提及的棉花糖製作、香囊製作及臉譜塗色卡活動受到喜愛,這是我們的一大亮點。為了提供更多的文化體驗與親子互動,我們正在規劃新增更多有趣的活動,包括但不限於手工藝品工作坊、民俗故事分享、或與當地文化相關的體驗活動。我們感謝您對我們酒店的寶貴反饋,這部分極寶貴的意見將指導我們後續的改進工作,特別是在如何更好地為旅客提供獨特和令人難忘的體驗上,我們將更加聚焦和努力。再次感謝您的選擇與寶貴建議,期待您未來再次光臨,我們誠摯邀請您成為我們持續提升服務質量的參與者和見證者。祝您新年快樂!萬事順意!
Svar från boendet: 非常感謝您選擇再次光臨海中洲,並對我們的服務質量表示滿意!我們非常高興能成為您“每年來拜佛之旅”的一部分。關於您提到的淡季優惠和房間大小、衞生情況,我們一直堅持以客户為中心,致力於優化體驗並提供性價比高的住宿選項。更令人感動的是您注意到並讚賞的那份驚喜——聖誕節送上的象徵平安的蘋果。這體現了我們對每一位住客細緻入微的關懷。未來,我們將繼續保持並提升服務標準,尤其是顧客服務部分的細節,確保每位客人如您一樣擁有愉快、難忘的住宿體驗。期待下一次與您的相聚!