SUMJOY HENGQIN TIANMU HOTEL

SUMJOY HENGQIN TIANMU HOTEL recensioner

SUMJOY HENGQIN TIANMU HOTEL

Building 3, No. 868 GangAo Avenue, Hengqin, Guangdong, China, Xiangzhou District, Zhuhai, Guangdong, ChinaVisa hotellinformation
SUMJOY HENGQIN TIANMU HOTEL
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1 natt

Gästrecensioner

9.6/10
Excellent
580 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.7
Bekvämligheter9.5
Service9.6
Renlighet9.7
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Alla recensioner(580)
Positiva recensioner(572)
Recensioner med foton/video(174)
Elegant miljö(90)
Rofyllt och bekvämt(77)
Vänlig personal i receptionen(60)
Utmärkt mat(21)
Utmärkt för barn(19)
Lätt att ringa efter taxi(12)
Utmärkt luftcirkulation(7)
Utmärkt restaurang(5)
Negativa recensioner(8)
Carmen&Family
Elegant svit (Stadsutsikt)
Bodde på feb. 2024
Familj
10 recension
9.0/10
Utmärkt
Publicerades 31 mars 2024
We checked in late and was automatically upgraded which was a surprise. The lobby was elegant. The room was spacious and clean. Basic amenities were provided. The window was left open, but unnoticed, so we had mosquitoes buzzing around throughout the night. I only found out at 5am and could finally get a few good hours of rest after closing the window. Breakfast was adequate, with ample tables when we went down at 9am. Generally, it was a pleasant stay.
Översätt
Svar från boendet: Dear star guests, please accept the sincere greetings from Hengqin Tianmu Hotel! Thank you for your feedback on your stay, we are glad to know that you enjoyed your stay and our team members are committed to providing a flawless stay for all our guests, as always. I'm sorry for the trouble caused to you this time due to the problem of mosquitoes. We hope you will enjoy a high quality and excellent service experience during your stay. We are honored to have you as our guest. We look forward to welcoming you to Hengqin Tianmu Hotel again. I wish you good health and a happy life! ~|Hengqin Tianmu Hotel
Gästanvändare
Rum Executive Queen
Bodde på okt. 2024
Affärsresenär
1 recension
4.5/10
Publicerades 16 nov. 2024
Never again
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的貴賓朋友，您好！非常感謝您選擇入住星享·橫琴天沐酒店並與我們分享您的住店感受。對於您的體驗不佳，我們感到非常抱歉，請您接受我們誠摯的歉意。如您住店期間遇到任何疑難問題，酒店24小時值班經理都希望為您經歷的不便提供幫助或接收意見，我們十分希望能聆聽您更多更詳盡的建議。我們全體員工將不懈努力做好每一處細節，一切為遠道而來的賓客提供舒心的環境及周到的服務。我們期望，在不久的將來再次歡迎閣下蒞臨星享·橫琴天沐酒店，請您見證我們的進步與成長，祝您生活愉快！
Gästanvändare
Superior-rum i queensize
Bodde på juli 2025
Familj
12 recension
10/10
Enastående
Publicerades 29 aug. 2025
到店裡辦入住的時候給我們升級到了行政，房間很大很舒服，前台服務也很好，早餐的樣式雖然少但是都很好吃！！屬於少而精緻了！唯一遺憾的點就是這個價位的酒店居然連個洗衣房都沒有，洗衣服務還要送出外面第三方洗，有點拉垮了！
Översätt
Svar från boendet: 看到您對行政房和前台服務滿意，星享·天沐特別開心！早餐雖精緻，但我們也深知洗衣服務對出行的重要性。目前我們已在優化相關服務流程，未來一定為您帶來更便捷的入住體驗~| 星享・天沐酒店
Gästanvändare
Superior-rum i queensize
Bodde på juli 2025
Familj
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 24 aug. 2025
酒店在一個會議中心旁，距離口岸和港口和長隆都挺近的。周邊很清靜，環境好，而且旁邊 500 米有個村很多吃的。酒店內部環境和服務都不錯，淡季來還免費升級房間了。整體體驗很好，是如果以後再來橫琴或者去澳門會再定的酒店。
Översätt
Svar från boendet: 星享·天沐 “ 交通樞紐 + 美食近” 的優勢，能讓您滿意我們很開心！淡季升級房間是給您的小驚喜，下次不管是去橫琴還是澳門，我們都歡迎您再來~| 星享・天沐酒店
Gästanvändare
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på juli 2025
Annat
13 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 18 aug. 2025
住了兩天，環境不錯，主要是離長隆近，打車十多分鐘，三十塊錢左右，安全感也是滿滿的，酒店旁邊就是行政執法部門的辦公區，大堂客服比較熱情；房間內的活動空間比較緊湊，每個房間都配了空氣凈化器，唯一不足的地方就是酒店沒有洗衣房，想去熨一下衣服都沒有這個條件！但是，環境還是很不錯的，值得推薦給那種不想住長隆酒店的親們！
Översätt
Svar från boendet: 感謝您願意推薦星享·天沐~離長隆近、安全感足、客服熱情能讓您滿意，我們很欣慰；房間緊湊、洗衣房缺失和外賣需自取的問題，我們已在調整佈局、推進洗衣房建設，也會進一步優化機器人送餐服務，讓配送流程更加便捷高效。另外，客房部備有熨燙機可供免費借用，如需使用歡迎隨時聯繫前台“房間電話總機按鈕”，相信下次您來一定能感受到升級後的貼心體驗！| 星享・天沐酒店
AoliOlive
Elegant 2-bäddsrum
Bodde på juli 2025
Familj
16 recension
10/10
Enastående
Publicerades 22 aug. 2025
房間乾淨，入住第一天有入住禮，提供小童牙刷和小童拖鞋，酒店有早餐，成人50元，小童28元，品種較少，不推薦付費去吃。酒店離飛船樂園車程15分鐘。總體不錯，推薦入住。
Översätt
Svar från boendet: 感謝您願意推薦我們~入住禮和小童用品能幫到您，我們很欣慰；早餐品種的問題我們會改進，下次您帶孩子來，説不定能吃到更豐富的早餐！| 星享・天沐酒店
Gästanvändare
Mysigt queensize-rum
Bodde på juni 2025
Familj
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 29 juli 2025
酒店環境挺不錯的，給升級了大床房，第二天走得急沒來得及試下早餐，有點小遺憾。。 房間很大，有個很新的空氣凈化機，鼻炎患者點個贊！不過酒店在橫琴，空氣很不錯。。距離商業區就小几公里，開車幾分鐘就到了。。 總體五星好評！
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Svar från boendet: 親愛的客人，感謝您如此細緻地分享入住體驗~讀到您對房間升級、空氣凈化機以及周邊環境的認可，我們倍感欣慰。雖然錯過了早餐有點小遺憾，但正好給了我們下次為您完美呈現的機會。祝您每次醒來都是好天氣！| 星享・天沐酒店
Gästanvändare
Elegant 2-bäddsrum
Bodde på juli 2025
Familj
2 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 26 aug. 2025
看起來乾乾淨淨挺舒服的，晚上的話這邊都很安靜 房源允許的情況升級了行政房，前台小姐姐服務很好很有禮貌 缺點是早餐樣式少不大好吃）） 整體還是不錯的
Översätt
Svar från boendet: 感謝您對安靜環境、升級服務和前台禮貌的認可~早餐樣式和口味的問題我們已記下，會盡快調整，爭取下次讓您吃到更合心意的早餐！| 星享・天沐酒店
Gästanvändare
Superior-rum i queensize
Bodde på juli 2025
Familj
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 24 aug. 2025
第二次入住了，酒店裝修和設施都很新，這次訂了高級大床房，衹有一份早餐，前台小姐姐免費幫我升級了商務大床房並多加了一份早餐，太幸運了，下次還來😊😊
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Svar från boendet: 您再次選擇我們，還收穫了升級和加早餐的幸運，我們也跟着開心~新設施和貼心服務會一直在線，下次來期待給您更多温暖體驗！| 星享・天沐酒店
Jiangjinjin
Elegant 2-bäddsrum
Bodde på juli 2025
Reser med vänner
9 recension
10/10
Enastående
Publicerades 19 aug. 2025
房間超級舒服，進門乾淨敞亮。因為入住已經是晚上了，第二天早起拉開窗簾，外面風景也很不錯。因為要從口岸去澳門，離口岸也特別近，特別方便！下次還會來光顧！
Översätt
Svar från boendet: 能得到您對住宿體驗、景觀和地理位置的認可，我們倍感榮幸！舒適的休憩、晨間的美景，再加上臨近口岸的便捷，這些美好的回憶能讓您萌生故地重遊的念頭，實在令人欣喜~下次您前往澳門，星享・天沐酒店依然會以熱忱之心，靜候您再次下榻！ | 星享・天沐酒店
Gästanvändare
Mysigt queensize-rum
Bodde på aug. 2025
Ensamresenär
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 14 sep. 2025
房間舒適，房間整潔，配套一流，前台服務員很有禮貌，親切待人，家一樣的感覺，設施應有盡有，地段方便，
Översätt
Svar från boendet: 能讓您感受到 “家一樣的感覺”，是我們最暖心的收穫！整潔的房間、貼心的前台服務，再加上方便的地段，衹期待能讓您住得自在，下次來還能有這份熟悉的舒適~| 星享・天沐酒店
Anonym användare
Elegant 2-bäddsrum
Bodde på juli 2025
Familj
25 recension
10/10
Enastående
Publicerades 21 aug. 2025
設施：設施新，乾淨，房間大，窗外景色好。 衞生：衞生乾淨。 環境：青山綠水環繞，空氣好。 服務：服務態度好，有機器人，外賣可以機器人送上房間。
Översätt
Svar från boendet: 新設施、乾淨環境、好景色再加上機器人送外賣的便利，能讓您滿意我們很開心~星享·天沐會繼續維護這份品質，讓您下次來還能享受這份舒適！| 星享・天沐酒店
Gästanvändare
Föredragen Svit
Bodde på juni 2025
Familj
16 recension
10/10
Enastående
Publicerades 7 juli 2025
環境與衞生都不錯，大部分都是帶小朋友去玩的，訂了一個一房一廳的套間，不滿意的地方是加床了，有收費但提供的床太小，不舒服，建議有加床費就要提供舒適的床，酒店對面有南方電網的超充站也很方便。
Översätt
Svar från boendet: 非常感謝您選擇我們的套房並提出寶貴建議！您對加床舒適度的反饋我們非常重視，已同步至客房管理部門進行優化研究。另外，酒店對面的超充站確實為自駕客人提供了不少便利，很高興能為您帶來貼心的出行支持。| 星享・天沐酒店
Anonym användare
Elegant 2-bäddsrum
Bodde på juli 2025
Reser med vänner
1 recension
10/10
Enastående
Publicerades 13 aug. 2025
環境可以，位置很幽靜，房內乾淨整潔，在酒店叫車也很方便，距離長隆十幾分鍾就到，而且服務特別好，前台小姐姐非常細心，有耐心，點贊點贊
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人，感謝您對前台小姐姐的細心表揚~我們一直相信，温暖的服務是旅途中最美的風景。您對位置和叫車便利的認可，也讓我們倍感欣慰。期待下次繼續為您提供“幽靜中的便捷”！| 星享・天沐酒店
Gästanvändare
Elegant 2-bäddsrum
Bodde på juni 2025
Familj
18 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 12 juli 2025
酒店設施很新，周圍環境很安靜，特意選新開的酒店，而且離珠海很近，打車十分鐘就到了，但服務跟酒店環境很不匹配啊，酒店點外賣遭到口頭“警示，並且前台沒有明確提示，還是第一次碰到這樣的酒店
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的客人，感謝您選擇新開的酒店並坦誠反饋。我們對設施和環境獲得您的認可感到欣慰，但對服務體驗未能匹配您的期望深表歉意。關於外賣服務的溝通問題，我們已進行內部覆盤並加強員工培訓。衷心希望有機會能再次為您提供更完善的服務。| 星享・天沐酒店